大象新聞記者 李晨昊/文 劉園園/視頻 受訪者供圖

“大爺您趁熱吃，以后幾天我都來給您送飯。”11月24日中午，鄭州市金水區廣測社區書記康真真將熱氣騰騰的鹵面和小菜，送到轄區居民老人家里。

(相關資料圖)

25日至29日，鄭州主城區（市內八區）進行流動性管理，每日進行核酸檢測，用5天時間打一場“拔點清面”的攻堅戰。

據悉，廣測社區常住人口中三分之二都是高齡老人，一些還是獨居和孤寡老人。對于社區書記康真真來說，如何保障轄區居民尤其是高齡老人的生活物資供應？人員管理和就醫等生活問題怎么解決……這將是她和同事們將要面臨的難題。

組建“三人小組”，24小時待命

鄭州市豐產路街道廣測社區位于黃河路5號院，西起花園路，東至經三路，南到黃河路，北到紅旗路，共有14個樓院，81棟居民樓，常住人口維持在7200人左右。

社區里不僅老舊樓院多、高齡居民多，而且基礎設施差。

鄭州本輪疫情開始以來，康真真算是在社區“安家”。除了要組織人手布置小區隔離，核酸檢測、病毒消殺、巡查網格樓院、生活物資配送等等也成了康真真工作的一部分，整日奔波在社區疫情防控的最前線，每天忙到凌晨成了工作的常態，“就像陀螺一樣，連軸轉”。她告訴記者，11月由于轄區樓院封控，常常忙到凌晨，為了滿足居民急需，她抽調幾名志愿者組成了保供專班支援團隊，搭個帳篷24小時值守。

在這次疫情中，為了做好服務，康真真每天凌晨4點左右就要起床，到達社區配好核酸所需物品，組織調配為居民進行核酸采樣。她說，“從凌晨5點開始，一般都得忙到次日凌晨，這期間我基本上不能停，一天三頓都是盒飯，十幾分鐘搞定后繼續工作。”

圍繞防控要求，康真真組建“五個專班”，“三人小組”24小時隨時待命，關愛轄區居民和特殊困難群體，為大家做好物資保障等各項服務。

24日，在廣測社區，記者看到不少小區已經拉起了警示線、警示牌、門口有保供專班人員和24小時值守人員，進行消毒消殺記錄、張貼居民告知書，等等。康真真告訴記者，從24日晚12點開始，單元居民非必要將不再出入小區，由社區“服務上門”。同時組織好志愿者專班，針對在這次流動性管理中，針對特殊需關愛人群，特殊對待。

重點關注轄區老人，為老人排憂解難

廣測社區常住人口中三分之二都是高齡老年人，最大年齡將近百歲，這些轄區內的獨居和孤寡老人，成了5天流動管理下她重點關注的對象。

10月24日，康真真接到轄區內封控樓棟內高齡老人李大爺的求助電話，老人現在和老伴在家，子女都不在身邊，李大爺患有多種慢性病，家里有困難，希望社區幫忙送飯。康真真了解情況后，第一時間聯系黨員志愿者上門詢問老人的家庭需求，為老人跑腿采購了藥品及所缺的生活物資。“看著老人吃上熱乎飯，我心里也踏實。”

像李大爺這樣的高齡老人，廣測社區還有很多，在疫情期間，康真真都是能出力則出力。“像這些事情，咱能幫上就盡量去幫，在嚴格按照疫情防控的要求下，我們肯定得優先考慮群眾居民的需求。”

“廣測社區很多都是老舊小區，沒有電梯。”康真真告訴記者，為了能夠在封控期間第一時間為特殊群體開辟綠色通道，疫情以來，她一直針對院內獨居高齡老人、殘疾人等特殊群體進行資料統計，尤其是本身有心臟病、高血壓患者，更是以電話、微信等遠程方式慰藉關愛老人，緩解老人的焦慮情緒，了解掌握她們的生活和心理狀況，盡可能幫助老人對接資源，滿足她們的需求。

康真真告訴記者，未來5天她都將待在一線，“我的工作性質就是這樣，既然坐在這個位置上，我就首先要對得起轄區群眾的信任。”