【資料圖】
大象新聞評(píng)論員 李長需
外賣小哥“使壞”的新聞,偶爾可以聽到,還有一些極端的個(gè)例,可以解讀出可供反思的空間。
如安徽蕪湖外賣小哥往外賣盒中撒尿,如此行徑,引發(fā)輿論對(duì)外賣食品安全的擔(dān)憂,最終開出了杜絕外賣小哥惡意“加料”的制度安排——“食安封簽”制度,開始了試點(diǎn)。
本案,也算是一例報(bào)復(fù)顧客的極端案例。但對(duì)于事發(fā)原因,透露出一絲詭異:為什么外賣員只把食物送到電梯里而不是顧客手里?為什么拍照后還要順走?是與顧客發(fā)生了不愉快?還是不滿平臺(tái)而故意應(yīng)付?
一大堆的疑問,被報(bào)復(fù)的蘇先生沒有解釋,外賣小哥也沒回應(yīng),無法完整復(fù)盤整個(gè)事件的全貌。
所以,從目前呈現(xiàn)的信息來看,完全是外賣小哥的個(gè)人問題,無法判斷出平臺(tái)與顧客在整個(gè)事件中有無問題。所以,無法擴(kuò)大解讀,也不宜擴(kuò)大解讀。
頭條 22-09-02
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