大象新聞·河南廣播電視臺記者成書麗、劉長源

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鄭州市2022年小學入學線上報名工作將于8月7日8：00—8月8日23：59開展，具有鄭州市區常住戶口、父母在鄭州市區有房產的適齡兒童，以及父母一方持有鄭州市區居住證的進城務工人員隨遷子女，家長可登錄“鄭好辦APP”，填寫并上傳相關資料，按照系統提示進行報名。

在報名過程中家長可能會遇到哪些問題？如何解決？答案都在這里啦！

系統繁忙無法進入報名頁面怎么辦？

答：可能由于當前報名人數過多，優先建議家長錯峰報名，或稍后再次嘗試。小學入學報名堅持“應入盡入”原則，不分先后順序。

線上申報時提示“戶籍地址與房屋地址不匹配，無法線上辦理該業務”怎么辦？

答：線上入學報名須房產地址與戶籍地址保持一致（精確到相同區相同路相同號院），此種情況暫不支持線上申報，建議您可參加8月21日到8月22日現場報名。

已取得不動產權證或房屋所有權證，但填寫申請人房產信息時，房產相關信息仍關聯不上怎么辦？

答：建議您先選擇房產查詢方式：房產地址查詢或不動產地址查詢，然后點擊房產地址列表，下拉選擇符合報名條件的房屋地址，再點擊右側的藍色查詢按鈕，系統將通過共享大數據自動關聯您的房產信息。

注意：由于報名人數較多，會出現信息關聯不上或關聯較慢的情況，建議您可切換房產查詢方式，來獲取您的房屋地址列表，或者錯峰申報。

此外需確認您的房屋用途是否滿足以下15個用途之一：住宅、普通住宅、高級住宅、多層住宅、成套住宅、住宅（經濟適用房）、經濟適用房、經濟適用住房、商品房、商品住房、商品住房（住宅）、補差商品住房、別墅、獨立別墅、聯排別墅。

鄭州市內有房，做了網簽備案，但房本沒下來，怎么辦？

答：線上入學報名暫不支持該情況，建議您可參加8月21日到8月22日現場報名。

如果發現信息填寫錯誤怎么操作撤銷？

答：線上報名成功后如對此次申請有異議，申請人可在入口開放期間通過鄭好辦“我的辦件”頁面對此次申報進行“撤銷”操作，辦件提交成功1小時后（只可在收件或受理狀態時）才可以撤銷，入口關閉前1小時內將無法撤銷，辦件撤銷后申請人可重新申請。

孩子的出生醫學證明編號填寫完成后，但提示無法查詢到出生醫學證明信息？

答：請您確認以下信息：1.報名學生須有鄭州市內醫院的出生醫學證明。2.請確認出生醫學證明編號是否填寫正確，首位為大寫字母（例：首位是字母“O”、非數字“0”）；3.報名學生的姓名須與出生醫學證明保持一致。

夫妻雙方都是鄭州市本地戶口，但是名下都沒有房產，怎么報名？

答：建議您可參加8月21日到8月22日各區教育局組織的現場報名。

孩子的父母都是集體戶口，孩子也在集體戶口上。而父母名下都沒有房，應該如何報名？

答：建議您可參加8月21日到8月22日現場報名，各個學校也會張貼招生指南、招生簡章，包括二維碼等，您可根據學校要求提交相關的資料再報名。

如果孩子戶口在不在鄭州市區，但在河南省內怎么辦？

答：您可根據實際情況選擇：父母在鄭有房的隨遷子女，父母在鄭無房的隨遷子女，根據提示進行報名。以上兩種報名情形需要申請者擁有鄭州市居住證，居住證具有起止時間限制，有效期起：2021-08-08至2022-08-22，有效期止：2022-08-07至2023-08-21。如您不符合以上兩種情形要求，建議您可參加8月21日到8月22日現場報名。

孩子是外省戶籍，但家長在鄭州居住和工作怎么報名？

答：本次小學入學線上報名暫不支持外省戶籍學生報名，建議您可參加8月21日到8月22日各區教育局組織的現場報名。

房戶不一致，房產證是爸爸的名字，但戶主是媽媽，怎么報？

答：您可選擇“房、戶不一致”情形進行申報，申請人必須是報名學生父母一方，必須有鄭州市內九區房產且是房主。報名學生必須是市內九區戶籍，學生戶籍地址與申請人選擇的房產地址須保持一致，報名學生必須有鄭州市內醫院的出生醫學證明。也就是說，房產證上是爸爸的名字，那么就由爸爸在“鄭好辦APP”上按流程申請即可。如果這個時段報名不成功，您可參加8月21日到8月22日各區教育局組織的現場報名。

父母和孩子的戶口都在鄭州，但出生醫學證明不屬于鄭州市內九區，請問怎么報名？答：首先需要您根據個人情況確認所屬報名情形，“房、戶不一致”和“港區原村居民”這兩種情形需要報名學生具有鄭州市內醫院的出生醫學證明，其余三種情形無需出生醫學證明。

已完成小學入學線上報名，什么時候可以知道分配結果？

答：線上報名提交成功后，您可通過鄭好辦“我的”頁面，點擊“我的辦件”查看辦件狀態，業務單位審批處理后，您會收到短信通知，具體時間依據各業務單位的審批進度。