“家中老人走丟了，求大家幫幫忙，我們很著急！”5月3日，大象新聞客戶端“河南抗疫互助通道”收到一條求助線索。今年73歲的董淑梅老人于5月3日走失，活動區域在惠濟區北四環附近，再加上老人又有輕度老年癡呆，家人特別擔心。

據老人的孫女高女士介紹，他們發現老人走丟后心急如焚，無奈因疫情原因他們所在的區域已經封控，家人也無法出去尋找老人。就分頭求助媒體與當地派出所。

5月8日晚，有好心人打來電話表示老人已被自己收留了幾天，看到大象新聞客戶端“河南抗疫互助通道”轉發的尋人消息后，立刻向“河南抗疫互助通道”反饋，接到消息后“河南抗疫互助通道”立即聯系鄭州市委網信辦并協調到老人所在的村委會，村委會干部又安排人手在位于北四環的趙蘭莊村將老人接走。

目前老人已安全回到家中，精神狀態和身體狀況均無大礙，目前由村委會干部和家人共同安撫和照顧。

大象新聞記者在此提醒大家，針對老人易走失這一問題，家人最好給老人配備通訊設備，這樣即使老人走丟也可立即用電話聯系，也可以給老人做一張聯系卡，寫上家人的聯系電話、聯系地址等信息，讓老人隨身攜帶。除此之外，市面上有很多用于防止老人走失的定位產品，使用方法是在老人身上放一個定位器，家人通過安裝在手機上的監控軟件就能實時看到老人的位置，家中有老人的最好還是由專人看護較好。

當前，疫情防控形勢嚴峻復雜

最新防疫政策如何？

生活物資缺不缺？

交通出行、尋醫問藥該咋辦？

“河南抗疫互助通道”持續開通

一鍵掃碼

您的“急、愁、難、盼”

直接抵達河南廣電全媒體和相關政府部門

第一時間為您答疑解惑、解決難題

（點擊此處直達互助通道）