4月19日，在好麗友舉辦的媒體懇談會(huì)上，好麗友公共事務(wù)部總監(jiān)張曉艷表示，全球好麗友·派主要配料一致，不存在“針對(duì)性”漲價(jià)，網(wǎng)傳“雙標(biāo)”說(shuō)法系誤讀。

4月20日，好麗友官方賬號(hào)發(fā)布微博稱，沒有針對(duì)性漲價(jià)，各國(guó)調(diào)價(jià)周期不同，韓國(guó)調(diào)價(jià)時(shí)國(guó)內(nèi)并沒有調(diào)；不存在配料雙標(biāo)，全球好麗友·派主要配料一致，不同國(guó)家食品法規(guī)不同，即使是同一種配料，標(biāo)注方式也會(huì)存在差異。并再次為近期網(wǎng)絡(luò)傳言給大家?guī)?lái)的困擾表示抱歉。

（微博截圖）

今年3月，有網(wǎng)友稱，好麗友宣布在中國(guó)等市場(chǎng)漲價(jià)，其他國(guó)家不漲價(jià)，以抵消其原材料上漲成本。同時(shí)，爆料還稱，好麗友的派類產(chǎn)品與韓國(guó)所用配料不一致，中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品為代可可脂，韓國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品為可可粉，存在配料雙標(biāo)問(wèn)題。

隨后，“好麗友漲價(jià)”等相關(guān)話題在3月1日發(fā)酵并迅速登頂微博熱搜，引起網(wǎng)友熱議。

3月1日晚間，好麗友官方微博第一次對(duì)“雙標(biāo)”一事做出回應(yīng)。好麗友表示，好麗友產(chǎn)品國(guó)內(nèi)價(jià)格近年來(lái)一直保持穩(wěn)定，隨著原輔材料價(jià)格大幅上漲，僅去年9月對(duì)受影響較大的部分派類產(chǎn)品價(jià)格作出調(diào)整，其余產(chǎn)品去年9月后所有產(chǎn)品價(jià)格未作任何調(diào)整。好麗友表示：“近年來(lái)好麗友在其他國(guó)家也有小幅價(jià)格調(diào)整。”

（微博截圖）

但當(dāng)時(shí)好麗友的回應(yīng)，是一張手機(jī)備忘錄的截圖，不少網(wǎng)友對(duì)好麗友回應(yīng)的形式表達(dá)質(zhì)疑，認(rèn)為其回復(fù)方式敷衍、不夠正式，有網(wǎng)友質(zhì)疑稱“你是公司還是個(gè)人啊？你們這么隨意的，用備忘錄發(fā)說(shuō)明？”

（網(wǎng)友評(píng)論）

面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，3月2日，好麗友在官方微博發(fā)布了加蓋了公章的聲明函進(jìn)行正式回應(yīng)。

聲明稱，好麗友集團(tuán)在各國(guó)設(shè)立的公司均獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，近年來(lái)其他國(guó)家產(chǎn)品價(jià)格也做過(guò)微調(diào)，但中國(guó)市場(chǎng)并未隨之調(diào)整，只在2021年9月對(duì)受影響較大的派品類中3個(gè)品牌的產(chǎn)品價(jià)格做出微調(diào)，并強(qiáng)調(diào)在配料上不存在雙標(biāo)問(wèn)題。

（微博截圖）

時(shí)間來(lái)到4月19日，在好麗友舉辦的媒體懇談會(huì)上，好麗友公共事務(wù)部總監(jiān)張曉艷向媒體表示，好麗友在2022年內(nèi)未做過(guò)任何價(jià)格調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)傳聞中存在誤解。“事實(shí)情況是，中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整發(fā)生在2021年9月，俄羅斯?jié)q價(jià)發(fā)生在2021年10月，調(diào)價(jià)跟近期廣受關(guān)注的國(guó)際事件無(wú)任何關(guān)聯(lián)。”

關(guān)于張曉艷的說(shuō)法，小編查閱資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，2021年8月確有媒體曾報(bào)道，由于原材料、包裝物料及人工成本不斷上漲，好麗友將自2021年9月1日起對(duì)旗下派品類部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，漲幅6%-10%，其中包括了中國(guó)市場(chǎng)銷售的“巧克力派”“Q蒂”等經(jīng)典產(chǎn)品。

據(jù)張曉艷介紹，好麗友集團(tuán)在全球各國(guó)設(shè)立的公司均實(shí)行本土化獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，不同國(guó)家受原料及人工成本上漲影響不同，價(jià)格調(diào)整周期亦不盡相同。

除了價(jià)格問(wèn)題，好麗友方面還在此次懇談會(huì)上回應(yīng)了配料“雙標(biāo)”問(wèn)題。

好麗友表示，其產(chǎn)品好麗友·派全球主要配料一致，涂層部分均使用可可粉、可可液塊、全脂乳粉及油脂等。

好麗友強(qiáng)調(diào)，好麗友·派配料中代可可脂（中國(guó)）即為植物性油脂（韓國(guó)），英文名稱為VEGETABLE FAT，“雙標(biāo)”誤會(huì)源于各國(guó)食品法規(guī)差異及進(jìn)口產(chǎn)品標(biāo)簽翻譯不規(guī)范。

對(duì)于好麗友的幾次回應(yīng)，網(wǎng)友們并不買賬。

作為韓國(guó)大型綜合性食品企業(yè)，好麗友于上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)好麗友韓國(guó)官網(wǎng)介紹，其于1993年在北京開設(shè)了辦事處，并在1995年12月注冊(cè)成立了好麗友食品有限公司。

好麗友財(cái)報(bào)顯示，其在全球的四個(gè)主要市場(chǎng)中，中國(guó)市場(chǎng)的收入就占據(jù)了全部營(yíng)收的一半左右。巧克力派、Q蒂、好友趣、薯愿、好多魚成為不少人熟悉的零食。

（文章綜合：紅星新聞，中國(guó)新聞網(wǎng)，央廣網(wǎng)，北京青年報(bào)，界面新聞等）