“一定是你沒付款!”“肯定是你手機有問題!”4月5日19點55分，兩名男子一路爭執著來到了鄭州市公安局二七分局福華街派出所。剛走到派出所院內，其中稍顯年輕的就開始抱怨：“警察同志您評評理啊。我這辛辛苦苦干了一天活兒了，一分錢也沒掙到，虧死了呀。”另一個年紀大點的則說，“警察同志冤枉啊!我真的已經給他轉過錢了。”爭執聲吸引了值班的劉凱所長，他趕忙迎上前去一問究竟……

（手機轉賬起糾紛鬧到派出所）

手機轉賬起糾紛

”這事兒就是挺稀罕的。“經過了解，劉所長大致掌握了事情的來龍去脈——

原來，年齡大點的姓徐，今年57歲，家住新圃西街。因為家里的房子裝修，需要批墻，當天早上，他到人力市場找了一名工人，商量好了整套房子批完工錢一共2000元，批完驗工結賬。

被雇傭的裝修工姓程，46歲，南陽方城人，批墻手藝不錯，也是行家里手。他從大早上馬不停蹄忙到黃昏，總算萬事大吉。

老徐見墻批得不錯，很滿意，就提出用手機微信結賬，程師傅出示了微信收款碼，老徐碼后支付了2000元。

可老徐手機操作完了，老程的手機卻遲遲不見動靜。

時間一分一秒過去，微信錢包一直沒動靜。這下老程沉不住氣了：”忙了一天，你別是糊弄我吧?我微信錢包咋收不到錢呢?“

老徐聞言也很惱火：”我快六十歲的人了，咋可能干這種事。“

兩下話不投機，越吵越厲害，最后鬧到了派出所。

劉所長仔細檢查了雙方的手機，發現雇主老徐的手機，確實顯示已經支付了2000元。而工人程師傅的手機，確實也沒有收到轉賬。這2000元到底跑哪了?

（欠條）

派出所里打欠條

安撫好兩人的情緒后，劉所長喊來了值班輔警張航。

對”高科技“這些新鮮玩意，年輕人玩得更轉。28歲的張航仔細詢問了事情經過，首先打開微信錢包，查看了老徐的賬單明細，顯示錢款確實已經轉出。

然后，張航根據東家提供的銀行信息，致電銀行客服，進一步核實銀行卡交易記錄。銀行方面回電稱：經過查詢，信息反饋徐先生的2000元已經轉到了財付通平臺。而至于這2000元是否已經到了程師傅的微信賬戶，銀行方面是查不到結果的。

經了解，財付通是微信賬戶轉賬之間的第三方平臺。于是，張航又電話聯系了財付通客服，經過幾次三番核實，財付通客服表示轉帳方的2000元錢確實轉入了財付通。而收款方遲遲收不到，有可能是收款方的手機網絡存在問題。如果是因此轉賬失敗，錢款會在3個工作日內返回原賬戶。

了解情況后，張航再次詢問了程師傅的手機流量和網絡信號情況，程師傅說自己不懂，也不敢確定有沒有開網絡。

找到了問題癥結，雙方都心平氣了許多。張航提議徐老先生先給程師傅打個欠條，由民警做見證人，如果3天后問題還沒得到解決，可以再來派出所處理。為此，輔警張航還特意加了兩人的微信。

至當晚23時，經過3個小時的漫長核查與調解，總算告一段落。

（按著指紋的感謝信）

感謝信上按指紋

3天時間很快過去，4月9日一早，劉凱所長和輔警張航電話分別回訪了兩位當事人，徐老先生稱早就收到了退款，也已經再次支付給了程師傅。徐先生還將在支付工錢的視頻，通過手機微信發給了輔警張航。而程師傅也表示收到了工錢，在電話里連連道謝。

原來，4月6日上午，也就是去派出所調解的第二天，徐老先生的手機就收到了退款，他隨即與程師傅取得了聯系。兩人約定當天下午在銀行現場取錢現場支付。

當天下午，兩人在銀行一手交錢一手交欠條，握手言和。事情圓滿解決，兩人誰也沒有再打擾民警，想著民警也可能不再過問了。沒想到事過3天后，派出所民警還真的打來了回訪電話。

公安民警這么認真負責，把程師傅徹底感動了。他尋思著主要是因為自己的手機網絡信號問題鬧出了誤會，便尋思著寫封感謝信。可因為文化程度不高，不知道咋寫，也實在整不出華麗的辭藻。于是就依葫蘆畫瓢，按照徐先生打欠條的樣子，寫了一封簡單得不到80個字的短信，還在人名、錢數等關鍵地方按了手印。

“謝謝你們啊警察同志，要不是你們我這活就白干了，實在是太感謝了。”4月12日上午，程師傅把這封字短情長的感謝信，送到了福華街派出所。

（程師傅送去感謝信）

不得不說，徐先生、程師傅，還有派出所民警，都是實在人。

福華街派出所民警還想通過此事提醒廣大群眾，微信掃碼支付款的時候，一定要確保雙方手機網絡正常，以免造成不必要的誤會和麻煩。