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近期，有鄭州市民反饋，稱發(fā)現(xiàn)自己的健康碼變成了黃碼，健康碼變色咋改碼？咋區(qū)分“省、市健康碼”？......河南省（鄭州市）12320衛(wèi)生健康熱線接到了不少市民的咨詢電話。

最近，國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的趨勢(shì)，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，為筑牢疫情防控戰(zhàn)線，鄭州市進(jìn)一步完善了網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化智能管理體系，配合做好入（返）鄭人員信息排查工作。

河南省（鄭州市）12320衛(wèi)生健康熱線整理匯總了近期（3月15日至3月22日）咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題，并給出了相關(guān)政策解釋。

問(wèn)：入（返）鄭人員，提前應(yīng)做好哪些報(bào)備工作？

答：兩個(gè)報(bào)備。

一是啟程前應(yīng)主動(dòng)了解鄭州市目前的疫情防控政策，入（返）鄭人員需提前3天向居住地所屬社區(qū)電話報(bào)備（返程日期、出發(fā)地、途經(jīng)地、交通工具）；二是登錄“鄭好辦”APP——返鄭人員登記管理系統(tǒng)，如實(shí)填報(bào)個(gè)人信息，若未按要求提前登記報(bào)備人員須在抵鄭后24小時(shí)內(nèi)完成信息填報(bào)。路途期間，全程規(guī)范佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。

問(wèn)：抵鄭后需不需要做核酸？

答：需要。

按照鄭州發(fā)布42號(hào)通告要求，省外入（返）鄭人員需持有48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告，抵鄭后24小時(shí)內(nèi)再自覺(jué)主動(dòng)進(jìn)行一次核酸檢測(cè)。

問(wèn)：收到了鄭州市疫情防控指揮部短信，該咋辦？

答：收到后先別恐慌。

凡未按要求提前報(bào)備或未按要求落實(shí)管控政策的入（返）鄭人員，鄭州市疫情防控指揮部將推送提醒短信，收到提醒后須在24小時(shí)內(nèi)完成報(bào)備，并落實(shí)好個(gè)人疫情防控措施。

如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行個(gè)人防控責(zé)任，鄭州健康碼（場(chǎng)景碼）將變色，變色后應(yīng)立即聯(lián)系居住地所屬社區(qū)，報(bào)告健康碼狀況和提醒短信內(nèi)容，按社區(qū)要求落實(shí)相關(guān)管控措施。在個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)未解除前，避免乘坐公共交通工具，避免參加聚集性活動(dòng)，避免前往人員密集型場(chǎng)所。

問(wèn)：入（返）省內(nèi)車輛有啥疫情防控要求？

答：返回車輛查驗(yàn)“兩碼一證”。

高速公路收費(fèi)站下站口和普通國(guó)省干線省界入豫通道處，將根據(jù)周邊省份和鄰近區(qū)域疫情形勢(shì)和道路通行情況，合理設(shè)置交通卡口，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)發(fā)出通告。

卡口對(duì)所有外省來(lái)豫車輛和河南籍返回車輛查驗(yàn)“兩碼一證”（健康碼、行程碼、48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明）；在首個(gè)疫情防控卡口發(fā)放統(tǒng)一的查驗(yàn)單，24小時(shí)內(nèi)全省免檢通行，不再重復(fù)查驗(yàn)；對(duì)“黃碼”人員，落實(shí)“三天兩檢”管控措施，并進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)在豫停留不足48小時(shí)的，只進(jìn)行一次核酸檢測(cè)。

問(wèn)：如何區(qū)分“省、市健康碼”？

答：不管哪個(gè)碼，變色就得報(bào)備。

目前健康碼可分為“河南健康碼”與“鄭州健康碼（場(chǎng)景碼）”。“河南健康碼”即通過(guò)支付寶跳轉(zhuǎn)到豫事辦小程序里所看到的健康碼；“鄭州健康碼（場(chǎng)景碼）”是公眾在進(jìn)出小區(qū)、社區(qū)等各大公共場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)掃取的碼。

二者無(wú)論哪個(gè)碼變顏色都應(yīng)立即向所在地社區(qū)、屬地疫情防控部門報(bào)備，不要外出，待疫情工作人員進(jìn)行排查、研判后配合落實(shí)相應(yīng)管控措施。

問(wèn)：被賦黃碼是否影響出行？

答：建議等待核酸檢測(cè)結(jié)果。

首先憑48小時(shí)內(nèi)核酸結(jié)果入鄭，到鄭后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行一次核酸檢測(cè)。采樣結(jié)束后，被賦黃碼人員可返回家中、入住酒店等待結(jié)果，避免出現(xiàn)空白時(shí)段和區(qū)域。在健康碼轉(zhuǎn)綠前，建議不外出、不參加聚集活動(dòng)。檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，及時(shí)向社區(qū)反饋。

問(wèn)：變色后怎樣轉(zhuǎn)為綠碼？

答：自動(dòng)為主、人工為輔。

通過(guò)支付寶APP進(jìn)行線上轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)。賦碼已開(kāi)通自動(dòng)轉(zhuǎn)碼功能，以“自動(dòng)為主、人工為輔”方式進(jìn)行，在完成三天兩次核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性，并由核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)上傳省一體化疫情防控管理平臺(tái)后，自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼；被賦碼超過(guò)7天，如無(wú)異常情況，自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼；超期未自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼的，還可通過(guò)支付寶-河南省健康碼-健康碼轉(zhuǎn)碼登記，上傳材料審核通過(guò)后自動(dòng)轉(zhuǎn)碼。

通過(guò)社區(qū)進(jìn)行線下轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)。人工轉(zhuǎn)碼是由所在地社區(qū)工作人員開(kāi)展轉(zhuǎn)碼工作，需查驗(yàn)“個(gè)人健康承諾書(shū)、三天兩次核酸陰性檢測(cè)證明”等申訴材料。

問(wèn)：現(xiàn)在能出鄭州市嗎？到省內(nèi)或省外需不需要核酸檢測(cè)？

答：可以，但盡量減少流動(dòng)。

目前疫情防控形勢(shì)下，離鄭正常出行沒(méi)有受到影響。如果鄭州市民去往外地，建議咨詢當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣撸吹竭_(dá)地要求提前做好出行準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：檢測(cè)結(jié)果需不需要鄭州市民