“開通24小時保供服務熱線……”9日，河南省人民政府辦公廳發布《關于做好疫情防控期間生活必需品市場保供工作的通知》(以下簡稱“通知”)，通知要求各省轄市要開通 24 小時保供服務熱線，通過媒體及時對外公布，分類解決群眾生活必需品需求。記者從河南省商務廳了解到，上述通知在保供、保暢做了詳細部署，要求各地壓實菜籃子市長負責制，暢通運輸渠道，確保生活必需品運輸車輛在本地暢通。

生活必需品：不斷檔、不脫銷、價格穩

在積極組織貨源方面，河南省商務廳將加強綜合協調，為生活必需品市場保供重點企業做好服務，強化監測預警分析，正確引導市場預期，確保生活必需品不斷檔、不脫銷、價格穩。

支持指導大型農產品流通企業與蔬菜、糧油、畜禽養殖等農產品生產基地建立緊密合作關系，穩定生活必需品貨源供應渠道。督促骨干商貿流通企業加大貨源組織與調運力度，增加生活必需品備貨量，加大市場投放力度，提高貨物巡查頻次，確保生活必需品供應充足。

要強化“菜籃子”市長負責制，全力保障米面油、肉蛋奶、蔬菜、水果、水產品、方便食品、嬰幼兒奶粉等生活必需品市場供應。根據市場供應和價格情況，適時投放政府肉蛋菜儲備。

運輸：開辟“綠色通道”，確保保供車輛優先通行

在暢通運輸渠道方面，對 48 小時內核酸檢測為陰性的司乘人員、持有省疫情防控指揮部發放的生活必需品車輛通行證的車輛準予通行，不得私自攔路設卡。在高速公路上下口開辟“綠色通道”，設置明顯標識，確保生活必需品運輸車輛優先檢測、優先通行、優先入城，保障生活必需品物流順暢。

為了讓保供車輛運轉高效，提升配送效率，選擇適當位置，增設快速核酸采樣點，方便生活必需品運輸車輛司乘人員在疫情防控期間，就近前往快速核酸采樣點進行采樣檢測，提高檢測效率。在疫情嚴重地區要選擇適當的地點設置物資采購中轉站，并增設快速核酸采樣點，對外地運送物資車輛實行閉環管理，在指定的中轉站上貨、卸貨，做好貨物檢驗和消殺。

為了維護市場秩序，通知要求，除按疫情防控要求必須關閉的經營場所外，要確保超市、便利店、農貿市場等生活必需品供應網點正常營業，保障營業網點用工需求。

對于囤積居奇、惡意哄抬物價等違法行為，要嚴厲打擊、從重處罰，發現一起、處罰一起，決不姑息。

終端市場：各省轄市要開通 24 小時保供服務熱線

在終端市場，通知要求各地市協調組織有實力的超市、農貿市場、線上銷售平臺等生活必需品保供企業，在封控區周邊設置臨時采買點和配送點。要制定分區、分級、分類細化保供措施，做好外來滯留人員等特殊群體的需求保障。

鼓勵居民采取“線上選擇、網上下單、零距離無接觸配送到家”的購物方式，確保居家隔離期間的正常生活消費需求。組織收集封控區居民購物需求信息，特別關注行動不便的病人、不會使用網絡購物的老人和兒童，及時了解購物需求，進行集中購買并完成無接觸末端配送。

為了保證及時解決終端老百姓遇到的問題，各省轄市要開通 24 小時保供服務熱線，并通過媒體及時對外公布，分類解決群眾生活必需品需求。

遇有市場異常波動、生活必需品運輸不暢等重大情況，在穩妥應對的同時要把時間、地點、事件等詳細情況及時報告河南省商務廳。(大象新聞記者 李莉)