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中國(guó)青年報(bào)客戶端北京4月28日電（中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者尹希寧）北京市文化和旅游局一級(jí)巡視員周衛(wèi)民今天在發(fā)布會(huì)介紹，根據(jù)在線旅游平臺(tái)預(yù)訂預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，“五一”假期全市預(yù)計(jì)接待游客885萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.9倍，較2019年同期增長(zhǎng)3%。

【資料圖】

周衛(wèi)民給出的一組“五一”假期數(shù)據(jù)足以證明北京的熱門程度：故宮、恭王府“五一”假期5天門票均已約滿；八達(dá)嶺長(zhǎng)城4月29日門票已預(yù)約96%，4月30日、5月1日、2日門票已約滿；頤和園、天壇、景山公園4月29到5月2日已約滿；北京動(dòng)物園4月30日門票已約滿。

為保障游客高質(zhì)量出游，北京市多部門共出實(shí)招。

北京市公園管理中心黨委委員副巡視員李愛兵表示，將做好流量管理服務(wù)，堅(jiān)持預(yù)約錯(cuò)峰，按日最大承載量、瞬時(shí)最大承載量接待游客，實(shí)行黃、橙、紅三級(jí)預(yù)警。最大瞬時(shí)承載量達(dá)到70%時(shí)，啟動(dòng)黃色預(yù)警，所有應(yīng)急人員物資到崗到位，做好大客流應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；最大瞬時(shí)承載量達(dá)到80%時(shí)，啟動(dòng)橙色預(yù)警，實(shí)時(shí)流量調(diào)控，放緩入園，加快疏導(dǎo)出園，最大瞬時(shí)承載量達(dá)到90%，啟動(dòng)紅色預(yù)警，原則上只出不進(jìn)，視情限制入園，有效控制游客量。

他提醒，廣大市民游客不預(yù)約不前往，已預(yù)約的游客請(qǐng)按照預(yù)約時(shí)期和時(shí)段持必要證件前往公園參觀游覽。

針對(duì)出行保障方面，北京市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)于龍表示，結(jié)合節(jié)日保證特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)旅游客運(yùn)出租客運(yùn)的安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊危害運(yùn)營(yíng)安全、侵害乘客利益、影響行業(yè)秩序的各類違法違規(guī)行為。

同時(shí)，北京市還組建了應(yīng)急處置隊(duì)伍和接訴即辦工作專班，對(duì)市民和游客投訴反映在交通出行過程中遭遇的不公正對(duì)待和正當(dāng)權(quán)益受到侵害等情況，經(jīng)調(diào)派執(zhí)法力量及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速調(diào)查處置。

北京市文化市場(chǎng)執(zhí)法綜合執(zhí)法總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)聞陽(yáng)介紹，4月上旬以來，北京市文化市場(chǎng)執(zhí)法綜合執(zhí)法總隊(duì)牽頭公安、交通、市監(jiān)、城管等各部門和各區(qū)開展包括“五一”假期在內(nèi)的為期40天的“清濁”專項(xiàng)整治行動(dòng)。

“五一”假期期間，市區(qū)兩級(jí)文化執(zhí)法部門將嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)假日值班。針對(duì)文化市場(chǎng)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，將第一時(shí)間立案，對(duì)脅迫購(gòu)物、強(qiáng)迫消費(fèi)等嚴(yán)重侵害旅游者權(quán)益的案件，一律從快從嚴(yán)處理。

北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)黨委書記、總隊(duì)長(zhǎng)李異還提到，北京市近期發(fā)布了關(guān)于規(guī)范“五一”節(jié)假日及旅游旺季期間市場(chǎng)價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)秩序的提醒告誡書，召集北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、飯店分會(huì)、民宿分會(huì)、北京餐飲協(xié)會(huì)以及線上旅游平臺(tái)等60多家行業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)營(yíng)者，進(jìn)行旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的行政指導(dǎo)，要求經(jīng)營(yíng)者務(wù)必開展自查自糾，做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

李異提醒廣大市民和游客文明旅游、理性消費(fèi)，發(fā)生價(jià)格消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，要留存好證據(jù)，及時(shí)反映。

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