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中國青年報客戶端訊（中青報·中青網(wǎng)記者 胡志中 通訊員 王曦晨）2月15日，全國春運結(jié)束，中青報·中青網(wǎng)記者從團山西省委獲悉，截至2月15日，山西累計發(fā)布春運志愿服務(wù)項目119個，參與志愿者人數(shù)2490人，累計服務(wù)10911人次，累計服務(wù)時長58867.36小時。

據(jù)了解，春運期間，團山西省委聯(lián)合交通運輸廳等部門（單位），積極組織開展青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”。按照“預(yù)招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優(yōu)化服務(wù)，加強培訓(xùn)、安全第一”的原則，根據(jù)實際需求，在火車站、機場、地鐵、道路客運站、高速公路服務(wù)區(qū)（出入口）等重要交通樞紐搭建志愿服務(wù)站點70個，開發(fā)志愿服務(wù)崗位 217個，重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助、行李幫帶、關(guān)愛幫扶、交通安全勸導(dǎo)等實際需求開展志愿服務(wù)。

山西各地還因地制宜開展精準(zhǔn)服務(wù)，涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新服務(wù)項目，如創(chuàng)新推出“愛心藥箱”“愛心專車”等，開展“送祝福、送活力、送春聯(lián)、送服務(wù)”四送活動、“青春志愿行·溫暖小劇場”公益演出等互動活動。此外，不少站點還提供美食地圖、行李寄存、景區(qū)導(dǎo)引等。

太原站招募路外青年大學(xué)生志愿者3批、143人，做好春運前16小時崗前集中培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者快速入門、重點掌握工作技能。春運期間，動態(tài)掌握進站口、自動取票廳、服務(wù)臺、助困室、候車室等處所的客流和需求變化，及時調(diào)整人員配備，確保春運安全有序、持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。

山西大秦物流有限公司組織成立青年突擊隊在太原南站開展“青年志愿行、溫暖回家路”春運志愿服務(wù)活動，為旅客提供購票輔助、進出站指引、行李搬運等服務(wù)。活動現(xiàn)場，青年志愿者提筆揮毫，為旅客現(xiàn)場書寫春聯(lián)、送福字，讓大家?guī)А案！被丶摇?/p>

“我是首次參加春運志愿服務(wù)，能夠為旅客現(xiàn)場答疑解惑，為他們的回家路添一絲溫暖，我感到由衷的高興。”90后志愿者張文晉說。