利用寒暑假，大學(xué)生劉光軒昂第一次以工作人員的身份走進(jìn)醫(yī)院。這名學(xué)歷史的大三男生報(bào)名參加了“揚(yáng)帆計(jì)劃”，希望鍛煉一下自己的交流能力，選擇了“導(dǎo)診”崗位。

同樣參加“揚(yáng)帆計(jì)劃”的朱孝蓉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)習(xí)期間，跟形形色色的村民打交道。身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一國(guó)家機(jī)關(guān)的“神經(jīng)末梢”，朱孝蓉能直接接觸到基層群眾。

作為一項(xiàng)由共青團(tuán)中央發(fā)起、團(tuán)貴州省委組織開(kāi)展的面向大學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，“揚(yáng)帆計(jì)劃”為貴州省大學(xué)生提供家鄉(xiāng)的實(shí)習(xí)崗位，讓他們提早體驗(yàn)社會(huì)生活。在實(shí)習(xí)崗位上，一撥兒又一撥兒大學(xué)生走出象牙塔、走出家門(mén)，第一次以“社會(huì)人”的視角打量家鄉(xiāng)和自己，向下扎根，“揚(yáng)帆”基層。

(資料圖片僅供參考)

挫敗與適應(yīng)

劉光軒昂就讀于歷史師范專(zhuān)業(yè)，未來(lái)希望成為一名教師。他知道，以后自己將要跟形形色色的學(xué)生、家長(zhǎng)打交道。填實(shí)習(xí)報(bào)名表時(shí)，他看到“導(dǎo)診”這個(gè)崗位，感覺(jué)這是個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。

上崗第一天，劉光軒昂什么都不懂，患者來(lái)問(wèn)他，他得去問(wèn)帶教老師，再傳話給患者。那天中午，他在醫(yī)院外的小餐館吃了飯，趁午休時(shí)間在醫(yī)院走了一圈，將醫(yī)院的各科室位置等默記了一遍。

即便如此，仍有患者對(duì)他這個(gè)笑瞇瞇的禮貌年輕人不信任，甚至覺(jué)得他“不靠譜”，讓劉光軒昂很有挫敗感。為此，周末休息時(shí)，他還去附近的私立醫(yī)院“偷師”，看人家的導(dǎo)診臺(tái)如何工作。

事實(shí)上，參加“揚(yáng)帆計(jì)劃”政務(wù)實(shí)習(xí)的大學(xué)生在走上崗位之初，不少人都有過(guò)類(lèi)似的挫敗感。

大學(xué)生徐海新性格內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話。第一次來(lái)到銅仁市萬(wàn)山區(qū)的一個(gè)街道辦實(shí)習(xí)時(shí)，他說(shuō)自己“不知道怎么說(shuō)話，也不知道該做什么”。工作人員給徐海新安排了一個(gè)座位、一臺(tái)電腦，他只是茫然地坐著。

徐海新最近在萬(wàn)山區(qū)工商聯(lián)實(shí)習(xí)，這已是他第三次參加“揚(yáng)帆計(jì)劃”。他覺(jué)得自己終于“大方一點(diǎn)了”，學(xué)會(huì)了找活兒干，不再像第一次實(shí)習(xí)那樣“說(shuō)明白了才會(huì)做”。

朱孝蓉的“挫敗感”來(lái)得很直接：不會(huì)用辦公軟件。大一寒假到思南縣的一個(gè)鄉(xiāng)政府實(shí)習(xí)時(shí)，這名大學(xué)新生還沒(méi)有自己的筆記本電腦，也不會(huì)用辦公軟件。在辦公室里，她找比自己大不了幾歲的哥哥姐姐請(qǐng)教，逐漸學(xué)會(huì)了做表格、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。后來(lái)朱孝蓉報(bào)名參加計(jì)算機(jī)二級(jí)考試——這項(xiàng)考試主要考察辦公軟件的操作技能。她一次就考過(guò)了。

基層的“土味”與“人情味”

大一暑假，冉成到一家農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)，當(dāng)大堂經(jīng)理。這份銀行的工作并沒(méi)有人們印象中的光鮮。這家農(nóng)商銀行在鎮(zhèn)上，平時(shí)不太忙，5天一次的趕集日，是冉成和同事最忙碌的時(shí)候。

經(jīng)常下地干活兒、弄得滿身是土的農(nóng)民，到了這天也穿得整整齊齊。他們不光趕集，還要去農(nóng)商銀行取涉農(nóng)補(bǔ)貼、低保補(bǔ)助。排隊(duì)取款的人不少，年紀(jì)大的農(nóng)民不會(huì)用自助存取款機(jī)，冉成得幫他們操作。看著這個(gè)穿著制服、戴著胸牌的年輕人，人們很信任地把寫(xiě)有密碼的紙條交給他，或是避開(kāi)其他人、低聲告訴他密碼。

冉成實(shí)習(xí)那段時(shí)間，當(dāng)?shù)卦诟鼡Q第三代社保卡。當(dāng)時(shí)第二代社保卡用了沒(méi)多久，而且那家定點(diǎn)銀行只在縣城有網(wǎng)點(diǎn)，村民用起來(lái)不方便。對(duì)于更換第三代社保卡，村民有些抵觸。

當(dāng)時(shí)正值夏日，冉成忍著日曬，耐心地跟村民解釋?zhuān)骸暗谌绫？ǖ亩c(diǎn)銀行就在鎮(zhèn)上，平時(shí)趕集就能取錢(qián)，很方便。”為了跟村民解釋清楚，人家走到哪兒，冉成就跟到哪兒。如果村民身有殘疾，他還得到對(duì)方家里幫忙采集人臉信息、錄入身份證號(hào)。“這份實(shí)習(xí)工作真的提升了我的耐心，不能任由自己的性子。”冉成說(shuō)。

這不是冉成第一次磨自己的性子了。大一寒假，他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療站實(shí)習(xí)，幫村民做醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)，許多人能報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)的60%以上。實(shí)習(xí)那一個(gè)月，他感觸良多：“要不是醫(yī)保制度，很多人都生不起病。”但有的檢查項(xiàng)目、藥品不在可報(bào)銷(xiāo)之列，冉成看到村民失望的表情，心里有些傷感，他耐心地向村民解釋?zhuān)舶l(fā)現(xiàn)“做解釋工作最困難了”。

采訪中，“提升溝通能力”是參加“揚(yáng)帆計(jì)劃”政務(wù)實(shí)習(xí)的大學(xué)生不約而同提到的收獲。

朱孝蓉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)習(xí)期間，有位老人因?yàn)闆](méi)被納入低保范圍而來(lái)找鄉(xiāng)政府“鬧”。盡管工作人員一遍又一遍地解釋?zhuān)先诉€是不理解自己為什么不能享受低保，并對(duì)工作人員充滿了不信任，說(shuō)話語(yǔ)氣也不和善。

朱孝蓉耐心地跟老人聊天，問(wèn)對(duì)方家里有幾個(gè)孩子、都在做些什么。老人看到這個(gè)熱情和氣的姑娘，很愿意跟她聊聊家常。朱孝蓉說(shuō)：“我把自己當(dāng)作老人的孫女，用親戚朋友的語(yǔ)氣跟他交流，站在他的角度分析問(wèn)題。”

慢慢地，朱孝蓉把話題引到低保政策上。她從自家親戚說(shuō)起，說(shuō)到他們也有類(lèi)似的情況。“一步一步讓他心里接受，（低保）不是工作人員亂評(píng)的，現(xiàn)在的政策就是這么規(guī)定。”朱孝蓉活潑外向、喜歡與人交流，經(jīng)過(guò)幾次政務(wù)實(shí)習(xí)，她感覺(jué)自己的交流能力更強(qiáng)了。

回到家鄉(xiāng)，改變家鄉(xiāng)

冉成的家在貴州省思南縣的一個(gè)村里，縣城經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)。剛讀大學(xué)時(shí)，他想畢業(yè)后“去更好的地方”。但在家鄉(xiāng)參加了3次政務(wù)實(shí)習(xí)后，冉成的想法悄然改變。“家鄉(xiāng)有許多可以改變的地方，我可以回來(lái)工作，讓家鄉(xiāng)變得更好。”

這個(gè)貪玩的男生自稱(chēng)從小學(xué)到中學(xué)都沒(méi)讀過(guò)課外書(shū)，直到上了大學(xué)，受班主任的影響，他才捧起第一本課外讀物——巴西作家保羅·科埃略的長(zhǎng)篇小說(shuō)《牧羊少年奇幻之旅》。后來(lái)，他讀書(shū)越來(lái)越“貪婪”，讀《大學(xué)》《論語(yǔ)》，讀朱熹的《四書(shū)章句集注》，也讀黃燈的《我的二本學(xué)生》，他感慨“這本書(shū)真的寫(xiě)到我們二本學(xué)生心坎上了”。

看到家鄉(xiāng)有些讀小學(xué)、初中的孩子不愛(ài)上學(xué)、不愛(ài)看書(shū)，沉迷于玩手機(jī)，冉成仿佛看到當(dāng)初的自己。他想，也許自己可以回來(lái)當(dāng)大學(xué)生村官，在村里建個(gè)書(shū)屋，培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣。

幾年前，團(tuán)思南縣委發(fā)起了“雛鷹計(jì)劃”，面向全縣的縣直部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)征集實(shí)習(xí)崗位，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)大學(xué)生在寒暑假參加政務(wù)實(shí)習(xí)。這是貴州初次嘗試為大學(xué)生提供政務(wù)實(shí)習(xí)崗位。思南縣的“雛鷹計(jì)劃”參與者最初有百余人，最近幾期政務(wù)實(shí)習(xí)已有六七百名大學(xué)生參加。團(tuán)思南縣委書(shū)記馮鞏說(shuō)，有一名同學(xué)參加過(guò)5期政務(wù)實(shí)習(xí)，2022年畢業(yè)后又報(bào)名成為“西部計(jì)劃志愿者”，繼續(xù)回鄉(xiāng)服務(wù)。

對(duì)于組織者而言，除了培養(yǎng)大學(xué)生的鄉(xiāng)土情懷外，還有一些意外的收獲。大學(xué)生來(lái)自省內(nèi)外高校，各有所長(zhǎng)，農(nóng)學(xué)生到農(nóng)業(yè)基地實(shí)習(xí)、醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)，遇到當(dāng)?shù)貙?zhuān)家解決不了的疑難問(wèn)題，這些初出茅廬的“實(shí)習(xí)生”就成了連接專(zhuān)業(yè)資源的“橋梁”：他們的老師不乏國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣里有望借此機(jī)會(huì)獲得專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。

在最初發(fā)起政務(wù)實(shí)習(xí)活動(dòng)的思南縣，北京大學(xué)、湖北師范大學(xué)、貴州大學(xué)、遵義醫(yī)科大學(xué)等高校已派遣或計(jì)劃派遣“三下鄉(xiāng)”團(tuán)隊(duì)到當(dāng)?shù)靥峁┘夹g(shù)服務(wù)。寒假前，不少人來(lái)找馮鞏打聽(tīng)今年還有沒(méi)有政務(wù)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，想把孩子送來(lái)鍛煉一下，“在家看電視、看手機(jī)，眼睛都弄壞了”。

這類(lèi)增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力乃至直接解決就業(yè)問(wèn)題的嘗試，團(tuán)貴州省委還做過(guò)不少，例如2022年繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)名大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃鄉(xiāng)村振興基層項(xiàng)目”，解決了8085名應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題，緩解了高校畢業(yè)生就業(yè)壓力。

2022年以來(lái)，團(tuán)貴州省委舉辦了57場(chǎng)“千校萬(wàn)崗·就業(yè)有未來(lái)”線上招聘活動(dòng)，提供了2.9萬(wàn)個(gè)職位；在“團(tuán)團(tuán)職通車(chē)”就業(yè)專(zhuān)欄發(fā)布94條推文，提供了13.3萬(wàn)個(gè)職位。2022年年初，團(tuán)貴州省委列出清單，要為貴州青年辦13件民生實(shí)事，其中之一就是“提供5萬(wàn)個(gè)青年就業(yè)見(jiàn)習(xí)崗位”。截至目前，團(tuán)貴州省委已發(fā)布兩萬(wàn)多個(gè)“揚(yáng)帆計(jì)劃”實(shí)習(xí)崗位，1萬(wàn)多名學(xué)生參加實(shí)習(xí)；貴州省9個(gè)市州和88個(gè)區(qū)（縣）團(tuán)委發(fā)布實(shí)習(xí)崗位3.5萬(wàn)余個(gè)。

這個(gè)寒假，又將有上萬(wàn)名貴州大學(xué)生續(xù)寫(xiě)自己成為“社會(huì)人”的故事。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 李雅娟 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)