在北京市朝陽區團結湖街道三四條社區紀委書記陳茜眼中,社區工作,每天都是忙忙碌碌、熱氣騰騰的日子。一次,一位80多歲的奶奶來社區辦公室找陳茜,原因是她樓上那家暖氣不熱。“那家人有點兒‘社恐’,不好意思來,這位奶奶自告奮勇,來社區找人幫忙。”陳茜接到求助,趕緊上門查看情況,最終幫助那家人解決了暖氣問題。
陳茜的手機24小時不關機,隨時接聽電話,她還要不時查看社區居民微信群和私信消息。一旦忙起來,她和同事常常深夜一兩點都下不了班。她們有時晚上干脆就住在社區辦公室,一溜兒行軍床排成“大通鋪”,“如果回家了,一旦有急事,就沒辦法用最快的速度到達社區了。”
在距離北京數百公里的山西,剛剛結束考研的張甜甜(化名)同樣感受到來自社區工作人員的暖心陪伴。2022年12月,備考一年的她進入沖刺階段,為了避免受到疫情影響,家人商量在考試前半個月盡量不出門。社區和物業工作人員得知張甜甜是備考生,專門把她家網購的菜和生活用品送到家門口,并且每天幫忙把垃圾帶下樓。
(相關資料圖)
許多和陳茜一樣堅守崗位的工作者,在這個冬天,用陪伴溫暖了一座座城。
歲末年初之際,中國青年報·中青校媒發起調查“這個冬天,誰陪伴在你身邊”,就讀或畢業于194所高校的4668名青年填答了問卷。調查顯示,96.23%的受訪青年由衷敬佩堅守崗位的平凡人。
哪些堅守崗位的平凡人讓大家感受到了便利和溫暖?受訪青年表示是:快遞外賣配送員(66.75%)、醫護工作者(61.08%)、教師(45.74%)、社區工作人員(44.09%)、餐飲從業者(43.40%)、保安(29.43%)、司機(27.91%)、超市或市場員工(27.31%)、保潔人員(27.08%)、理發師(22.49%)等。
南方醫科大學南方醫院普外科醫生牟廷裕也是一位“堅守者”。2022年12月19日深夜兩點,一通住院總醫師從急診室打來的求助電話,讓已經連軸轉7天的牟廷裕從家中立即趕回醫院。不到15分鐘,牟廷裕就出現在手術臺前。病人原本因懷疑小腸穿孔擬行急診手術,可是開腹后的突發情況,讓他必須緊急改變手術策略。經過一番艱苦鏖戰,凌晨5點,手術成功完成。對于早上8點還要查房的牟廷裕而言,休息的時間只剩不到3個小時,“只能在值班室瞇一會兒了。”
肩上的任務量翻倍,牟廷裕卻一刻沒有耽擱工作。作為南方醫院結直腸癌多學科會診的帶頭人,讓牟廷裕印象深刻的是,“疫情最嚴重的時候,多學科會診的難度也增大了。有的科室連著換了幾位參與會診的醫生,都在臨近討論時接連病倒了。”牟廷裕仍然在堅持,不斷和各個科室溝通情況,“12月14日那天,我們克服各種困難,完成了5例腸癌病例的討論,為病人們制訂了下一步的治療方案。”
中青校媒調查結果顯示,在受訪青年看來,這些堅守崗位的平凡人身上,有著很多讓自己感動的精神特質,包括:敢于擔當(69.62%),熱心無私(68.14%),愛崗敬業(62.64%),迎難而上(61.35%),信念堅定(60.50%),熱愛生活(55.46%),善良有愛(49.53%)等。
提起未來的職業規劃,在北京讀書的張靜雯想成為一名教師。這個冬天,是老師們的陪伴讓她走過了最艱難的時刻,以極大的耐心和包容心撫慰她和同學們的焦慮情緒。“我非常敬佩教師這個職業,他們是困難面前最堅固的防線。”被老師的陪伴溫暖的她,想將這份陪伴傳遞給更多人。
時間來到2023年,牟廷裕也迎來工作的第11個年頭,他記掛著的患者也迎來了新的生活起點。在他加入的病友群里,患者和家屬們在群里發各種表情,紛紛祝他,“新年快樂!”
現在居民們遇到問題,會下意識地想到聯系社區,這讓陳茜感嘆陪伴和守護的力量。“有一些老人或租戶家人不在身邊,我們要讓他們感受到社區就是一個大家庭。社區的存在本身就是一種陪伴。”新的一年到來,陳茜對居民的陪伴仍在繼續,她負責的樓棟哪戶有獨居老人,幾樓幾號有需要照顧的住戶,她都牢牢記在心里。等疫情緩解,她還會經常去探望“重點關注”住戶。她期待敲開的每一扇門后,都是歡迎她的“家人們”的笑顏。
(王軍利、范子菁對本文亦有貢獻)
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