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優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧:回歸線下,把握消費(fèi)者追求年輕時(shí)尚、舒適活力需求趨勢(shì)

時(shí)間:2023-08-25 21:22:43 來源: 藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)


秋冬季來臨,隨著氣溫逐漸降低,服裝行業(yè)也迎來換季剛需。除了首要考慮的舒適度和保暖性以外,環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展也逐漸成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),越來越多的品牌開始采用環(huán)保材料和新技術(shù),以滿足消費(fèi)者的需求。與此同時(shí),隨著消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的認(rèn)知不斷升級(jí),個(gè)性化與差異化的服裝設(shè)計(jì)成為市場的新寵。

尤其 2023 年,人們生活重心再度回歸線下,面對(duì)更豐富的場景切換、更復(fù)雜的換季 / 出行需求、更理性的品質(zhì)價(jià)值追求,消費(fèi)者期待更多跨越場景、超越年齡、多元風(fēng)格的生活可能。在此背景下,服裝品牌的較量也在悄然展開,從行業(yè)趨勢(shì)來看,可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、多元化渠道、品牌形象塑造等方面成為各品牌關(guān)注的重點(diǎn)。

以極簡風(fēng)和基礎(chǔ)款出圈的優(yōu)衣庫,近年來也進(jìn)行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。日前,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者獲悉,優(yōu)衣庫在北京三里屯全球旗艦店舉辦了 " 層出新意,點(diǎn)亮精彩生活 "2023 秋冬新品發(fā)布會(huì),秋冬十大摩登品質(zhì)新衣系列上市。


【資料圖】

而上述新品推出背后的邏輯,源于快時(shí)尚頭部企業(yè)優(yōu)衣庫對(duì)于服裝市場需求變化的洞察,迅銷集團(tuán)全球執(zhí)行董事、優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧向媒體表示,一方面,回歸線下,生活場景變得豐富,消費(fèi)者更追求 Smart Fashion(聰明時(shí)尚)——要內(nèi)在舒適、外在好看、輕松切換不同場合,由此推出 " 新松弛感 " 系列;另一方面,CityWalk 的流行等反映出消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚年輕、舒適活力做自己的追求,基于此設(shè)計(jì)的 " 無齡感 " 系列誕生;與此同時(shí),隨著戶外生活邊界拓寬,消費(fèi)者更追求能 " 超越場景 " 的舒適時(shí)尚,兼顧 " 時(shí)髦出片 " 與 " 戶外機(jī)能 ",秋冬出行,溫暖舒適的同時(shí),還要應(yīng)對(duì)南北不同溫差 / 多變天氣 / 戶外各種活動(dòng)需求,因此,符合時(shí)髦、精致時(shí)尚、商務(wù)休閑以及戶外穿著的 " 無界感 " 設(shè)計(jì),在今年很多新品上都能看到;最后是 " 品質(zhì)感 ",新市場環(huán)境下,人們更傾向于精打細(xì)算的理性消費(fèi),更追求兼具 " 設(shè)計(jì)、功能和性價(jià)比 " 的品質(zhì)價(jià)值感,希望花小錢,享受高品質(zhì),又要能融入日常衣櫥," 過去可能很多事情是單獨(dú)能夠做到的,但現(xiàn)在我們可能一件商品就可以既怎么樣又怎么樣,消費(fèi)者也可以通過一件單品的疊搭或不同的場景的穿搭,去做到更多產(chǎn)品價(jià)值的延伸。"

" 優(yōu)衣庫比較幸運(yùn),我們一直在講優(yōu)衣庫是‘服裝界的蘋果’,因?yàn)榭萍挤浅?qiáng)。但是在過去的幾年,我們努力能夠作為也是服裝界里面的藝術(shù)家。因?yàn)樘O果它不只是科技,它更多是一個(gè)設(shè)計(jì),Design 非常地重要。" 吳品慧如是說。

據(jù)了解,本次優(yōu)衣庫秋冬新品全國巡展的首戰(zhàn)選在北京,并將于 8-10 月陸續(xù)登陸 24 省市 28 城,更首次來到寧波 / 南寧 / 貴陽 / 呼和浩特 / 南昌等地。面對(duì)前所未有的巡展范疇和行程安排,優(yōu)衣庫如何去提高門店的體驗(yàn)感,在門店的服務(wù)等各方面的升級(jí)上如何考量?

" 這也是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。" 吳品慧表示,現(xiàn)在在做店鋪體驗(yàn)時(shí)會(huì)更回歸到本質(zhì),在門店就希望更多把(上述)無齡感、品質(zhì)感與松弛感變?yōu)閷?shí)體的、實(shí)際的 " 所見即所得 ",(從而)更直白地告訴消費(fèi)者,鼓勵(lì)消費(fèi)者來優(yōu)衣庫;與此同時(shí),在會(huì)員體系上,優(yōu)衣庫也有入會(huì)券,但更注重售后服務(wù)。" 比如說舉個(gè)例子,我們現(xiàn)在位于華南部分的門店,在國慶的時(shí)候推出企業(yè)微信,從而讓每一家店更好地跟消費(fèi)者溝通。實(shí)體店很多是要滿足大家對(duì)工作之外的場景與生活情緒的延伸,這也是我們?cè)谂Υ蛟斓摹?

藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者注意到,今年來,除了秋冬新品外,優(yōu)衣庫在春夏品類的突破也不小,可見,曾一度為 " 基本款 " 代言的優(yōu)衣庫,也逐漸將目光投向個(gè)性化需求等新市場。而持續(xù)加碼的背后,不可否認(rèn),策略的調(diào)整的確為公司帶來了直觀的業(yè)績?cè)鲩L。

不久前,優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)發(fā)布了截至 2023 年 5 月三個(gè)月的 2023 財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,其綜合收益同比增長 23.8% 至 6761 億日元(約合人民幣 349.65 億元),經(jīng)營溢利同比增長 34.8% 至 1103 億日元(約合人民幣 57.04 億元)。

其中,優(yōu)衣庫在大中華區(qū)業(yè)績回升,收益和溢利雙雙大幅增長,中國內(nèi)地同店銷售凈額增長超 40%,高于預(yù)期。據(jù)迅銷管理層介紹,優(yōu)衣庫 T 恤、AirSense 夾克、AirSense 褲子等春夏單品銷售良好,3 月份同店銷售額的增長尤為強(qiáng)勁,同比增長約 40%。

此外,據(jù)媒體報(bào)道,此前迅銷管理層還公開了中國市場更多情況,1 月起業(yè)績迅速恢復(fù),1 月和 2 月的銷售總和達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平;大中華區(qū)庫存隨之有所下降,但總體還略有過剩,預(yù)計(jì)在 2023 年冬季庫存水平能正常化;下半年大中華區(qū)預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)收入和利潤的增長。

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