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當(dāng)?shù)貢r(shí)間 8 月 24 日，日本福島第一核電站啟動(dòng)核污染水排海。各大社交平臺(tái)上有許多網(wǎng)友整理出可能會(huì)受日本排放核污染水影響的洗護(hù)、美妝品牌清單，并紛紛表示擔(dān)憂(yōu)。同日下午，多家洗護(hù)、美妝品牌客服對(duì)產(chǎn)品是否會(huì)受排放核污染水影響作出回應(yīng)。

日本知名品牌珂潤(rùn)（花王）回應(yīng)稱(chēng)，通過(guò)花王中國(guó)旗下各公司官方途徑進(jìn)口的商品都會(huì)接受放射性物質(zhì)的相關(guān)檢測(cè)，也都通過(guò)了中國(guó)海關(guān)的檢測(cè)，只有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能進(jìn)關(guān)，所以購(gòu)買(mǎi)的商品是可以正常使用的。公司對(duì)排放核污染水事件非常重視，在事件發(fā)酵之初，便已和日本產(chǎn)地方面及中國(guó)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，目前建議大家前往官方旗下正規(guī)渠道的銷(xiāo)售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口的商品，從而保證商品的品質(zhì)。

日本知名品牌無(wú)印良品客服回應(yīng)稱(chēng)，目前現(xiàn)有的產(chǎn)品都是之前生產(chǎn)的，沒(méi)有受到排放核污染水的影響，后續(xù)會(huì)怎樣，由于客服方面不太了解，所以無(wú)法保證，但一般情況下不會(huì)有影響。該客服介紹，無(wú)印良品大多數(shù)產(chǎn)品并非是在日本生產(chǎn)的，其產(chǎn)地也并不只有日本，只是公司是日本的。如果消費(fèi)者實(shí)在擔(dān)心，可以通過(guò)商品外包裝上標(biāo)注的產(chǎn)地來(lái)辨別選擇，再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，線(xiàn)上網(wǎng)購(gòu)渠道在詳情頁(yè)面也會(huì)注明產(chǎn)地信息。

SK-II 客服回應(yīng)稱(chēng)，SK-II 產(chǎn)品的產(chǎn)地位于日本西部滋賀縣，遠(yuǎn)離日本福島核電廠(chǎng)，工廠(chǎng)周?chē)鷧^(qū)域也未檢測(cè)到任何輻射危險(xiǎn)，因此 SK-II 產(chǎn)品尚未受到排放核污染水的任何影響，消費(fèi)者可以放心使用和購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品在制造過(guò)程中采用的水源為淡水，經(jīng)過(guò)先進(jìn)的水處理工藝進(jìn)行嚴(yán)格處理和進(jìn)一步進(jìn)化，每天也都會(huì)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，以確保采用的所有水資源都符合優(yōu)質(zhì)水資源的標(biāo)準(zhǔn)。

植村秀客服回應(yīng)時(shí)也表示，日本排放核污染水不會(huì)對(duì)產(chǎn)品有影響，彩妝產(chǎn)品的產(chǎn)地雖然主要是在日本島，但產(chǎn)品在全球多地都有生產(chǎn)，并且都嚴(yán)格遵守了 EHS（健康安全與環(huán)境一體化）管理體系和質(zhì)量管理的系列措施，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)及使用。