現(xiàn)代快報(bào)訊（通訊員 廣宣 記者 顧瀟）為了 " 免費(fèi) " 吃外賣，揚(yáng)州一男子在外賣平臺(tái)訂餐后，謊稱在外賣中吃出了頭發(fā)以此向商家索賠。在兩年多時(shí)間里，他先后作案 215 起，涉案金額近萬元。近日，因涉嫌敲詐勒索罪，該男子被警方依法采取強(qiáng)制措施。

△李某謊稱外賣里吃出頭發(fā)敲詐商家

揚(yáng)州的王老板做餐飲外賣多年，非常看重口碑。近日，他收到一名顧客的反饋，稱在外賣餐點(diǎn)里發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)，同時(shí)還發(fā)了一張照片過來。王老板覺得，店里操作時(shí)都戴著帽子，而且外賣送出去之前都會(huì)檢查一遍，肯定不是店里的問題。王老板耐心與顧客溝通，但對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決必須退錢，要么就打差評(píng)。為了息事寧人，王老板只好把錢退給了顧客。不料，過了一段時(shí)間，" 頭發(fā)事件 " 再次發(fā)生。王老板仔細(xì)看了一下收貨地址，發(fā)現(xiàn) " 似曾相識(shí) "。這一次王老板堅(jiān)決不肯退款，但是對(duì)方卻一味糾纏，并以向監(jiān)管部門投訴為要挾，最終王老板只得退錢了事。

(資料圖片)

事后，王老板越想越慪氣，于是向網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)平臺(tái)反映此事，引起了管理方的重視。平臺(tái)跟進(jìn)后發(fā)現(xiàn)該用戶確實(shí)存在惡意退款的嫌疑，在搜集了相關(guān)證據(jù)后，為了維護(hù)商戶的正常經(jīng)營(yíng)，便向警方報(bào)案。警方介入調(diào)查后，從平臺(tái)大數(shù)據(jù)中篩出五個(gè)明顯異常的手機(jī)用戶，共涉及 215 筆外賣訂單，這些訂單最終都由接單的商家做了 " 退款 " 處理。

民警對(duì)所涉及的餐飲店展開走訪，各家老板對(duì)這些訂單都 " 刻骨銘心 "，顧客都是以 " 發(fā)現(xiàn)毛發(fā) " 為由，提出退款或索賠。民警對(duì)涉案的五個(gè)手機(jī)號(hào)碼展開摸排，發(fā)現(xiàn)號(hào)碼分屬兩人，是居住在西湖鎮(zhèn)上的一對(duì)母子。民警研判，" 母子 " 中年輕的兒子李某更擅長(zhǎng)使用手機(jī)在網(wǎng)上下單、退單，具有重大嫌疑，于是對(duì)李某展開布控偵查。

最終，民警將正在家中打游戲的李某抓獲歸案。落網(wǎng)后李某承認(rèn)，他多次用自己和家人的手機(jī)下單，并在外賣中摻雜異物，惡意退款。據(jù)李某交代，他從網(wǎng)上看到這個(gè) " 薅羊毛 " 的技巧，由于他平時(shí)比較喜歡吃外賣，但是零花錢又不多，于是便開始嘗試使用這個(gè)技巧來 " 白嫖 " 一些外賣。但是，李某覺得所作所為案值太小，并且狡辯只是薅商家的羊毛，談不上違法犯罪。

△李某兩年時(shí)間里作案兩百多起

據(jù)警方調(diào)查，李某從 2021 年三月開始，就通過這種方式作案，吃 " 霸王餐 " 了，共涉及 130 多戶商家，215 條訂單。在這兩年多時(shí)間里，李某基本上沒有花過錢點(diǎn)外賣。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，李某涉案金額累計(jì)近萬元，涉嫌敲詐勒索罪。目前，警方已依法對(duì)其采取強(qiáng)制措施，案件正在進(jìn)一步辦理中。

△李某被警方抓獲歸案

對(duì)此，外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)對(duì)這種惡意退款、惡意索賠、傷害商戶的行為零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)并核實(shí)此類行為，會(huì)對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行下單限制，平臺(tái)了解相關(guān)情況后會(huì)幫助商戶報(bào)案。警方也提醒廣大商家，遇到此類惡意退款、惡意索賠行為，應(yīng)該主動(dòng)報(bào)案，勇敢維護(hù)自身權(quán)益。

（通訊員 供圖）

（校對(duì) 季林巧 編輯 周冬梅）