(資料圖)
7月30日,北京大興機場迎強降雨天氣,同時,受臺風及全國多地降雨天氣影響,部分航班出現不同程度的延誤或取消。大興機場駐場各單位協同聯動,加強航班協調、空地協同放行、做好各類運行服務保障工作。
針對此次強降雨天氣,大興機場提早部署,積極準備,根據天氣預測情況提前對航班計劃進行調整。今日,大興機場計劃執行航班867架次,進出港旅客預計14.22萬人次,截至14時,進出港航班已執行353架次。
及時關注旅客需求和動態。針對航班延誤,大興機場會同航空公司、地服做好航延解釋,組織旅客有序進行線上及線下退改簽。航站樓內為旅客提供飲用水、手機充電插座以及躺椅等保障物資,并加強主動詢問和服務保障。航站樓內各餐飲、零售等商業店面人力、物資等保障資源充足,及時增補食品類商品,同時根據天氣及旅客滯留情況調整店面營業時間。航站樓內中轉酒店等休息場所保持24小時營業接待,做好客房排量分配。
做好陸側交通運輸保障。大興機場及時通過出租車調度站公眾號、各大出租車調度中心以及網約車平臺等多渠道做好車輛募集工作,同時積極協調交通主管部門開展出租車保點工作,及時做好出租車運力儲備。機場巴士加強車輛備班,重點關注夜間進港高峰時段的保障情況,做到客滿即發,隨時補班,以確保夜間旅客的接續保障需求。
緊盯防汛不放松。目前,大興機場已升級汛情紅色預警。大興機場會同各航空公司及各駐場單位召開防汛保障準備會,開展相關檢查,各類防汛保障物資均在降雨前準備完畢。同時,各保障單位防汛物資、設備安排到位,關注氣象信息、汛情動態,重點區域加強值守,安排落實雨前、雨中、雨后巡視檢查,確保做好防汛工作。
此外,大興機場通過電視、廣播、網絡、官方微博等多種渠道及時向全社會和旅客發布航班運行、服務保障等信息。大興機場提醒廣大旅客,為保障順利出行,請及時關注天氣變化及所乘航班動態,合理安排行程。如需辦理退票或改簽手續,可以通過原購票渠道,航空公司的官網、APP、服務熱線以及現場票務柜臺等多種渠道進行辦理。(總臺央視記者 曹丹)
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