(資料圖片)
@杭州金融女民工 :# 男子故意 1 次取 1 元逼哭柜員 #
我說個我當柜員時候一次糟糕的經歷。
我那會兒剛分到網點,還沒摸清楚周遭的環境,很多客戶還不熟。
那天我正常叫號,來了個三十歲左右的男的,油頭粉面花里胡哨一看就不是什么正經人,直接到我柜臺要求插隊,我讓他去取號排隊等叫號,他就急眼了,去機器上取了 N 個號就等我的柜臺叫。
然后,到我的柜臺后,開始無理取鬧式取款,存五塊,取五塊,存五塊,取五塊,來來回回搞了有快十次,一邊辦一邊嘴上不干不凈地罵:你算什么東西!腦子有沒有的!眼睛瞎掉了??!X 你 XX!諸如此類一連串的臟話。
我當時年輕啊,也沒見過這陣仗,整個人都懵逼了,我尋思我就是按照單位制度及公序良俗正常工作,怎么跟滅了他滿門似的。
后來才知道,這人是當地的有名的二流子,整天就是在街上尋釁滋事,經常來我們網點存保護費,就覺得自己是網點的 VIP,來了從來不排隊,因為他覺得不排隊直接辦才能體現他的身份。
這件事呢,最后是我們當時的網點負責人給他泡茶道歉安撫送紙巾給解決的,網點負責人當時跟我說了這么一句話:我們這份工作就是這么沒尊嚴的,外面混得不如一條狗的都能進來罵我們兩句。這句話,我一直記到現在。
雖然我已經離開柜員崗位很久很久了,但是我永遠要為柜員說一句:不要為難一線柜員,他們也是爹媽花了一輩子心血培養出來的優秀孩子,他們是通過正規的招聘程序入職工作,不是賣了尊嚴來這里為奴為婢的。有事你們找行長,他們拿得多,他們頂得住。
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