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" 何止于米，相期以茶。"2021 年，54 歲的寶寶樹創始人王懷南二次創業，成立北京米茶科技有限公司，進入銀發經濟。以米茶之名，是希望每個人健康、快樂、幸福地活到米壽 ( 88 歲 ) 、茶壽 ( 108 歲 ) 。

在王懷南看來，中國今天的人口結構日趨老齡，米茶想為 50 歲上下以及以后 50 歲的人群，產生好的消費升級的產品及服務；同時面對中老年巨大的精神訴求，米茶也希望造就一個互聯網平臺，滿足其社交需求。

(相關資料圖)

" 我們有左輪戰略和右輪戰略，它們是缺一不可的。左輪是消費升級，右輪是新銀發的流量場，一起驅動新銀發大潮。"

響午鞋，亮出 " 舒適 " 的刺刀

作為互聯網行業的 " 創業老炮 "，面對中國滾滾而來的老齡化，王懷南既著急又興奮。

著急的是，目前的中老年行業可以說是有品類，無品牌。興奮的是，供需高度不匹配、不平衡，正是這個行業巨大的機會。王懷南決心，一旦下場就要做出一個牛得不行的產品。

2022 年 1 月，米茶旗下鞋履品牌 " 響午 " 面世。響是 " 擲地有聲 "，午是 " 不分早晚 "，兩個字連在一起，體現出一種態度——致敬那些不以年齡定義生活方式的活力人生。

" 鞋只要一上腳，馬上就知道它是舒適還是不舒適。我給了自己一個‘拼刺刀’的機會。" 王懷南說，" 我就想在這個行業里火拼一把，創業的人不怕別的，就怕沒有火拼的機會。

無論是任何人，接觸一個陌生的賽道，總會出現很多新的事物超越以往的認知。王懷南發現：

鞋是在消費品里其實是最難的事情之一，不比做一輛車簡單。它的底盤就是鞋底，再往上是中底、鞋墊、鞋的空間的塑造，包括了鞋的材質、科技感、設計，還有美學。它是包含了服裝、化學化工和科技的一個綜合學問，是一個需要把供應鏈、各種成分掰開了、嚼爛了，重新組裝的一個過程。

尤其是中老年人對鞋的要求，特別強調舒適但不表示他們沒有美觀的需求，但舒適性往往又和好看是矛盾的。為了同時滿足這些需求，團隊從穿著體驗、產品選材以及產品外觀三方面進行考量。做出第一雙鞋，團隊花了整整半年時間。

響午的光榮與夢想，就是 " 讓一切舒適都時尚，讓一切時尚都舒適 "。

從寶潔開始，王懷南就一直被 " 培訓 "，會用大量時間傾聽用戶的聲音。這種對用戶的深度調研、挖掘和洞察，也在響午一以貫之。

" 在響午每一個員工都是客服 "，這里的客服除了承擔著為用戶答疑解惑的責任，還是用戶的朋友。王懷南自己每天會與 10-20 個用戶深入交流。

為了精準滿足顧客多元化需求，響午會以每 30 天上市一款新鞋的速度，進入更多鞋的細分品類。響午也會綜合客群因素和市場因素，靈活地調整自身的策略。

今年 3 月，響午首次推出一款面向職場女性的云感鞋，用做運動鞋的理念研發，重新定義舒適時尚，讓她們在日常工作和生活多場景下切換自如。6 月的第一周，響午云感芭蕾鞋霸榜天貓女子健步鞋熱銷榜第一。

響午鞋推出一年多，月復購率保持著 30%，復購平均數是 3-5 雙，付費用戶達 10 萬。平均消費者年齡是 40-45 歲，女性居多。新用戶中，有近 1/3 是老用戶推薦而來，響午成功在私域里把偏低復購的鞋子做成了高復購的產品。

每個平臺都要布局，但對于一家公司尤其初創期間，在運營端一定要想清楚什么事情干什么不干，才能更好地把某件事情干得更好。目前，響午的渠道主要在線上，從微信私域起步，配合公域天貓運營。

今年，響午計劃朝線下渠道布局，這對團隊運營能力又是一項新的挑戰。" 我們已經啟動了一個小團隊在思考這件事情，現在我們的團隊只有 20 人，鋪線下的話，可能會做到一兩百人的規模。"

王懷南認為，對于今天的新銀發人群，可能以對品類的功能需求為主，不太有品牌感，但隨著銀發人群的消費升級，品牌感一定會凸顯。

響午既是一雙鞋、更是一種生活方式。" 響午經典電影 "，" 響午練歌房 " 都是這種生活方式的有機組成部分。" 我們希望能夠代表一個積極樂觀、生生不息的生活態度并圍繞這種生活態度創作一系列好產品。"

如溪，讓每個人身邊都有一個司馬遷

始于鞋，不止于鞋。做好一雙舒適時尚的響午鞋，只是米茶的起點。

" 我們一邊是要做優秀的消費品，一邊是要拿捏住中老年人的一些心理的需求，比如渴望社交，比如記錄。在其中，你會看到一些技術的巨大的可能性，爆發的時候也許會讓人大吃一驚。"

2022 年 11 月，OpenAI 發布基于 GPT-3.5 系列全新對話式 AI 模型 ChatGPT，震撼全球。今年 3 月，GPT-4 橫空出世，為多模態大型語言模型，支持圖像和文本輸入，能處理超過 25000 個單詞的文本，并且更具創造力，能夠處理更細微的指令，在 " 理解 + 創造 " 上展現的能力是 AI 算法歷史的里程碑。

王懷南相信，ChatGPT 一定會掃蕩各個領域，特別是各個垂領直域。在這個風起云涌的時代，米茶一直在思考如何用最新的智能 ChatGPT 技術滿足新銀發族人群的記錄需求，并付諸行動。

在近期舉辦的 2023 奇績創壇上，王懷南代表米茶公社參加并在 60 個項目里壓軸。這次他路演的項目是ChatBrook- 如溪，記錄每一個人、每一條生命溪流，讓每個人身邊都有一個司馬遷！

" 記錄每一個人的人生，是一個普遍的剛性需求。但是記錄的成本在歷史上一直居高不下，我們沒有時間、沒有精力、沒有能力，沒有一款優秀的記錄工具，這一直是擋在人類記錄歷史上最大的絆腳石，直到 ChatGPT 的出現。"

如溪的使命就是讓每一個人的生命，每一個人生片段都被高質量低成本甚至 0 成本記錄下來，然后被分享、被整理、被流傳。如溪將會通過四大步驟打造每一個人身邊的司馬遷：

第一，通過大語言模型來鍛造優秀的口述歷史工具；第二，迅猛地提升工具成為社區，這樣才能使記憶有粘性；第三，用記錄和記錄的社交來作為培訓數字孿生的基礎；最后構建一個 MaaS（memory as a service）的生態體系，將 AI 的應用從工具擴展到社區與社交。

根據發展規劃，如溪將從中國市場切入，直擊 8-10 億人的記錄需求，開啟基于記憶的社交新篇章。

" 這是一個系統性的工程，需要創始團隊跨文化、跨年齡、跨能力邊界，既要能夠做產品，又要懂工程開發，還要懂人性，這樣才能打造優秀的社區，建立長久的商業模式。"

米茶，點亮人生下半場

老齡化是人生的下半場。在王懷南看來，現在我們面對的新銀發人群，是中國 " 千年未遇 " 的一批全新老人。

他們與傳統意義上的老年人有非常大的不同，包括教育背景、財富擁有程度和對自己的關愛都不一樣。傳統老人大部分沒錢，有錢也不敢花、不舍得花，大眾傳導的愛和關懷也是從上至下的，老人更多是在付出和奉獻。

隨著 1960 年代的人進入 60 歲的人生門檻，我們迎來了新活力人群——這群跟隨改革開放成長的人，聚集了大量財富，可以說是改革開放以后紅利的最大受益者，同時他們也更加關注自我，重視如何享受更好的生活。

當下老年人群有 2.6 億人，接下來，每年不斷有大約 2700 萬人進入老齡階段，十年后，大約增加 2 億多人，減掉自然死亡的人口，十年后中國老齡人口將大約在 5 億左右。