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現代快報訊（通訊員 蘇錦安 黃琳舒 記者 嚴君臣）家住江蘇啟東的女子接到詐騙電話后深信不疑，丈夫陽先生報警想要求證真偽。就在報警通話時，其妻子已經在陌生鏈接中輸入銀行卡號和密碼。" 趕緊掛斷電話！" 心急如焚的接警員不由大吼阻止，同時通知轄區民警趕往現場，最終成功勸住了報警人夫妻。這段通話錄音發布到網絡之后，許多網友被接警員負責的態度感動，紛紛給她 " 點贊 "。

5 月 25 日，啟東市公安局指揮中心 110 接警臺接到轄區陽先生電話報警稱，其妻子接到一個電話對方自稱 " 某某金條客服 "，要幫其妻子關閉微信貸款，還發來了一個 APP 的鏈接。將信將疑之下，陽先生撥打了 110 求證真偽。然而，就在報警通話過程中，陽先生妻子已在對方給的鏈接中輸入了自己的銀行卡號及密碼。

接警員楊莉娟聽到這里，立刻反應過來——這是典型的 " 冒充客服 " 詐騙。于是一邊她吼著 " 趕緊掛斷電話 "，一邊通知轄區北新派出所民警到現場勸阻。

" 跟報警人妻子說對方是騙子，但是她一直不肯掛掉電話，我心里就很著急。" 接警員楊莉娟回憶說。

當時已深信不疑的報警人妻子始終不肯掛斷騙子的電話，甚至還罵起了自己的老公。楊莉娟只能不斷耐心勸說，并告誡報警人千萬不要讓妻子將驗證碼告訴騙子。聽到自己的身份被揭穿，電話那頭的騙子也急了，竟對著 110 接警員叫囂 " 你說誰是騙子 " " 你們這是在污蔑我 " " 我們要追究你們的責任 " ，但同時還不忘在電話里催促報警人趕緊將驗證碼輸入 APP。

就在報警人不知所措之時，民警及時趕到進行勸阻，并讓報警人及時刪除了涉詐 APP。

而此時，一直與報警人保持通話的楊莉娟也終于放下心來。她說，雖然勸阻過程有點 " 聲嘶力竭 "，但能夠成功阻止群眾被騙還是很開心。

據了解，楊莉娟從事接警員工作已經 6 年，類似的報警電話之前也接到過，但很多人都是被騙后才想到報警。楊莉娟說，希望大家在拿不準的時候就及時打 110 咨詢。" 千萬不要盲目轉賬，我們不怕麻煩。" 楊莉娟說。

警方提醒：此類冒充客服騙局，詐騙分子多使用 "192" 開頭的電話，冒充電商客服人員，威脅如不配合操作會 " 影響個人征信 " 等，誘導受害人進行所謂的 " 注銷賬戶 "" 下架金條 " 使得其 " 利率調低 "，最終達到套取受害者網貸的目的。個人征信由中國人民銀行征信中心統一管理，任何人無權刪除、修改。凡是聲稱，可以幫助消除個人征信不良記錄的，來電都是詐騙！如果把握不住，請及時撥打 96110 或 110 咨詢求助。

（編輯 張宇）