(資料圖片)
5 月 29 日,據九派新聞視頻援引梨視頻報道,近日,廣東深圳一女子吐槽,在餐廳用餐后,被收取了 700 元服務費,但服務質量卻配不上這個價格。
當事人陳女士介紹,她和朋友一行 6 人在深圳福田區潮御薈就餐,共計花費 7708.8 元。其中,菜品 7008 元,服務費 700.8 元,占菜品消費的 10%。
陳女士稱,自己并未體驗到特殊的服務,服務員只是上菜,也沒有一直站在旁邊服務。" 倒酒都是我們自己倒的,有個螺,他是來我們這邊焯的水,就上菜了,這個跟他在廚房里面煮有什么區別呢?"
陳女士表示,自己在很多地方用過餐,需要收取服務費的情況下,服務員一般會站在客人旁邊。
28 日,店方回應稱,包房用餐提供 1 對 1 的管家服務,按照總價的 10% 收取服務費。" 一般不會提前告知,因為我們是明碼標價的,收費單上也會清楚的標注這一項。"
店方表示,若覺得服務不好,可以當時向工作人員反映。" 可以跟他們提出來,能不能免掉服務費。"
來源:九派新聞
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