" 早就聽(tīng)說(shuō)，特斯拉要在國(guó)內(nèi)進(jìn)行大范圍 OTA 召回，但我們至今還沒(méi)收到相關(guān)的召回 OTA 升級(jí)新版本推送。" 日前，多位特斯拉進(jìn)口 Model 3 車主告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

(相關(guān)資料圖)

對(duì)此，特斯拉相關(guān)工作人員回應(yīng)稱：" 召回現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)始，公司計(jì)劃于 5 月 29 日在國(guó)內(nèi)正式發(fā)起召回。屆時(shí)，公司將會(huì)分批次向所有在召回范圍內(nèi)的車輛發(fā)起 OTA 升級(jí)召回在線邀請(qǐng)，車主只需點(diǎn)擊升級(jí)即可完成召回動(dòng)作。"

日前，根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)消息，特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將自 2023 年 5 月 29 日起，召回在 2019 年 1 月 12 日至 2023 年 4 月 24 日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口 Model S、Model X、Model 3 及國(guó)產(chǎn) Model3、Model Y 汽車，共計(jì)約 110.46 萬(wàn)輛。

" 這些幾乎是我們近 4 年在國(guó)內(nèi)銷售的所有車輛。" 上述特斯拉相關(guān)工作人員坦言。

據(jù)悉，本次召回范圍內(nèi)的車輛，沒(méi)有允許駕駛員選擇能量回收制動(dòng)策略；同時(shí)，對(duì)駕駛員長(zhǎng)時(shí)間深度踩下加速踏板的情況可能沒(méi)有提供足夠提醒。以上因素疊加可能增加長(zhǎng)時(shí)間誤踩加速踏板的概率，可能增加碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

5 月 23 日，新能源汽車行業(yè)專家楊偉斌在接受記者采訪時(shí)表示：" 特斯拉車輛是由美國(guó)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的，主要根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者對(duì)車速高、加速快等動(dòng)力性追求的駕駛習(xí)慣打造而來(lái)。但國(guó)內(nèi)很多路段限速低，所以根據(jù)中國(guó)駕駛員習(xí)慣和交通法規(guī)，做適當(dāng)功能優(yōu)化升級(jí)是必要的。"

為降低錯(cuò)踩踏板事故率？

" 我的車是 2019 款進(jìn)口 Model S，一直都有‘能量回收制動(dòng)’模式的自選功能，但我從提車開(kāi)始就主動(dòng)把它設(shè)置成了與燃油車駕駛習(xí)慣相同的‘低模式’。" 張強(qiáng)（化名）告訴記者，在他提車前，特斯拉銷售人員就曾向他說(shuō)明 " 能量回收制動(dòng) " 功能下 " 低模式 " 和 " 標(biāo)準(zhǔn)模式 " 選項(xiàng)的區(qū)別。

根據(jù)張強(qiáng)演示的 " 能量回收制動(dòng) " 功能界面，該功能下有 " 標(biāo)準(zhǔn) " 和 " 低 " 兩種模式供車主選擇。" 標(biāo)準(zhǔn) " 模式下，系統(tǒng)提供最大限度的能量回收制動(dòng)，當(dāng)行駛過(guò)程中松開(kāi)加速踏板時(shí)，能量回收制動(dòng)降低車輛速度，并將剩余能量反饋回電池；而 " 低 " 模式下，系統(tǒng)提供有限的能量回收制動(dòng)，當(dāng)行駛過(guò)程中松開(kāi)加速踏板時(shí)，車輛需要更長(zhǎng)時(shí)間降速，且滑行距離相較 " 標(biāo)準(zhǔn) " 設(shè)定下更長(zhǎng)。

事實(shí)上，自 2021 年年初起，特斯拉才開(kāi)始取消 " 動(dòng)能回收調(diào)節(jié)選項(xiàng) "。" ‘強(qiáng)制單踏板模式’并不是針對(duì)所有特斯拉車主的，僅是特斯拉對(duì) 2021 年后交付的國(guó)產(chǎn) Model 3 和 Model Y 車型獨(dú)有的設(shè)置。" 一位國(guó)產(chǎn) Model 3 車主告訴記者，自 2021 年開(kāi)始，國(guó)產(chǎn) Model 3 和 Model Y 就取消了 " 低能量回收制動(dòng) " 可調(diào)力度選項(xiàng)，強(qiáng)制用戶使用單踏板邏輯，以此來(lái)降低剎車損耗，從而提升續(xù)航。

上述特斯拉相關(guān)工作人員也表示，在此次召回過(guò)程中，公司將在不具備能量回收制動(dòng)強(qiáng)度選擇的車輛上提供選項(xiàng)，以允許駕駛員選擇能量回收制動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)還會(huì)調(diào)整車輛能量回收制動(dòng)策略的出廠默認(rèn)狀態(tài)。

在楊偉斌看來(lái)，特斯拉此次召回將 " 低能量回收制動(dòng) " 的選擇權(quán)還給車主，是更人性化的表現(xiàn)。" 默認(rèn)出廠狀態(tài)即為‘低’強(qiáng)度的能量回收模式，這與燃油車駕駛習(xí)慣相同，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)欠缺的駕駛員來(lái)說(shuō)一定程度上可以降低碰撞風(fēng)險(xiǎn)。" 楊偉斌表示，而對(duì)于那些喜歡單踏板模式或經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，則可以通過(guò)界面設(shè)置，選擇增加回收強(qiáng)度、提高續(xù)駛里程的 " 標(biāo)準(zhǔn) " 能量回收制動(dòng)模式。

全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，特斯拉在國(guó)內(nèi)發(fā)起此次召回，是為了避免用戶不適應(yīng)單踏板模式的駕駛習(xí)慣帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。" 特斯拉就應(yīng)該把選擇權(quán)交還給用戶，讓他們根據(jù)自己的駕駛習(xí)慣自主選擇，從一定程度上可以降低車主在緊急情況下誤將‘加速踏板當(dāng)剎車’事故發(fā)生的概率。" 崔東樹(shù)認(rèn)為。

特斯拉相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)稱，此次召回由特斯拉主動(dòng)發(fā)起。" 錯(cuò)踩踏板是引發(fā)交通事故的常見(jiàn)原因，（我們）此次更新致力于降低因深度錯(cuò)踩踏板而造成交通事故的概率。" 上述特斯拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

不過(guò)，中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)助理兼技術(shù)部部長(zhǎng)王耀在接受記者采訪時(shí)則表示：" 特斯拉此次 OTA 升級(jí)后，能否減少事故發(fā)生的頻率只能看后續(xù)，目前沒(méi)有辦法測(cè)試得到結(jié)果。"

強(qiáng)制單踏板模式備受爭(zhēng)議

實(shí)際上，特斯拉獨(dú)有的 " 強(qiáng)制單踏板模式 " 一直備受爭(zhēng)議，因?yàn)樗∠?" 低動(dòng)能回收制動(dòng) " 的選擇權(quán)，默認(rèn)將動(dòng)能回收調(diào)節(jié)至最強(qiáng)限度，目的是延長(zhǎng)車輛續(xù)航。在強(qiáng)動(dòng)能回收模式下，特斯拉用戶僅通過(guò)控制加速踏板就能完成加速、減速和剎停，即 " 強(qiáng)制單踏板模式 "。

楊偉斌表示，特斯拉的單踏板模式設(shè)計(jì)目的是在更多回收電能、延長(zhǎng)車輛續(xù)駛里程的同時(shí)讓駕駛者輕松駕駛。不過(guò)，車企不能一味地為了延長(zhǎng)續(xù)駛里程，而改變駕駛員的駕駛習(xí)慣。

特斯拉方面稱，此次 OTA 召回后，喜歡能量回收制動(dòng)的車主，可以繼續(xù)選擇 " 標(biāo)準(zhǔn) " 模式，靠 " 腳感 " 控制車速，同時(shí)提升車輛 10%~20% 的續(xù)航能力，降低剎車盤(pán)、剎車片磨損。不習(xí)慣該功能的車主，現(xiàn)在也可以先選擇 " 低 " 模式來(lái)過(guò)渡。

多位進(jìn)口特斯拉車主在接受記者采訪時(shí)表示，盡管他們已經(jīng)習(xí)慣了使用 " 單踏板模式 "，但依然認(rèn)為特斯拉此次能針對(duì) " 強(qiáng)制單踏板模式 " 的車輛發(fā)起召回非常必要。" 不管是否有需要，都是我們自己的決定，特斯拉沒(méi)有權(quán)力替車主做選擇，早就該把選擇權(quán)還給所有車主。" 張強(qiáng)認(rèn)為。

值得一提的是，日前有消息稱，部分海外 Model S 和 Model X 車主把特斯拉告上了法庭，起因即為他們的車輛通過(guò) OTA 升級(jí)后，續(xù)航里程相比之前更低，最高續(xù)航里程減少了 20%，甚至有導(dǎo)致電池?fù)p壞的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于 OTA 升級(jí)后車輛續(xù)航里程的下降，楊偉斌認(rèn)為有這種可能。" 對(duì)于電動(dòng)車來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有采用低能量回收制動(dòng)功能，兩者最大續(xù)航里程差距在 15%~20% 之間。" 楊偉斌解釋稱，特斯拉車速快、質(zhì)量重，選擇最大和最小能量回收之間產(chǎn)生的續(xù)駛里程差距 20% 是有可能的。

今年 5 月初，記者走訪北京某特斯拉體驗(yàn)中心時(shí)曾發(fā)現(xiàn)，特斯拉在售國(guó)產(chǎn)車型上已通過(guò) OTA 升級(jí)新增了 " 能量回收制動(dòng) " 選項(xiàng)。" 系統(tǒng)更新后，用戶可根據(jù)自己的駕駛習(xí)慣進(jìn)行自主選擇。" 北京某特斯拉體驗(yàn)中心銷售人員告訴記者。

新增深踩提醒功能被質(zhì)疑

" 您的車輛涉及未完成的召回事項(xiàng)。如事項(xiàng)涉及軟件更新（OTA）召回，只需等待新軟件版本推送后下載和安裝即可。（召回）關(guān)于增加深踩加速踏板提醒與優(yōu)化回收制動(dòng)功能的軟件更新。" 這是 2020 款進(jìn)口 Model 3 車主劉斌（化名）收到的特斯拉推送的一條召回信息。

劉斌告訴記者，這個(gè)推送消息是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布特斯拉召回消息的同一天（5 月 12 日）收到的。他的車輛一直都有 " 低能量回收制動(dòng) " 選擇功能，這次主要是針對(duì)增加深踩加速踏板提醒的召回升級(jí)。

" 車主可以打開(kāi)特斯拉 APP，點(diǎn)擊‘服務(wù)’按鈕，確認(rèn)車輛是否在 OTA 召回范圍內(nèi)。" 上述特斯拉相關(guān)工作人員表示，如果車主車輛涉及 OTA 召回，只需等待新軟件版本推送后，下載安裝即可。

據(jù)悉，除將 " 低能量回收制動(dòng) " 選擇權(quán)還給車主外，特斯拉還將根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求增加在駕駛員長(zhǎng)時(shí)間深度踩下加速踏板時(shí)發(fā)出提醒功能。" 車輛在駕駛員長(zhǎng)時(shí)間深度踩下加速踏板時(shí)發(fā)出提醒，能夠讓駕駛員在誤踩踏板時(shí)及時(shí)做出反應(yīng)。" 特斯拉方面解釋稱。

不過(guò)，對(duì)于這一新增功能，車主們觀點(diǎn)不一。" 新增這一功能沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用。人都緊張得可能踩錯(cuò)剎車了，誰(shuí)還能注意到聽(tīng)提醒聲音。" 多位進(jìn)口特斯拉車主在相關(guān)微信群里表示。

一位進(jìn)口特斯拉車主在上述微信群里表示，" 緊張的情況下，什么提醒聲都沒(méi)用。就那幾秒，特斯拉提速都可以到 100km/h 以上了。"

不過(guò)，也有車主認(rèn)為新增上述功能有其必要性。因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬希@一提醒可以防止車主踩錯(cuò)加速踏板。不過(guò)，他們也提出了自己的擔(dān)心：如果每次踩一下加速踏板，車輛就發(fā)送提示音，" 那就得煩死 "。

而楊偉斌則表示，特斯拉車輛最高車速可達(dá)到 220km/h，速度越快剎車距離越長(zhǎng)，尤其駕駛員在參照物不明顯的狀態(tài)下，很難感覺(jué)出車速的高低，長(zhǎng)時(shí)間深踩加速踏板，車輛處于超高速狀態(tài)，一旦出現(xiàn)障礙物，就會(huì)增加發(fā)生碰撞的概率。如果能及時(shí)通過(guò)閃屏或語(yǔ)音提醒，有助于提醒駕駛員及時(shí)降低行車速度，增加安全性。

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