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5月20日16時(shí)，網(wǎng)友在抖音平臺(tái)發(fā)布短視頻，視頻及配文反映“溝幫子火車站附近出租車司機(jī)索要高價(jià)、語言激烈粗暴，且不允許乘坐其他車輛”。北鎮(zhèn)市委、市政府對(duì)此高度重視，責(zé)成我局立即組織相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)查核實(shí)?，F(xiàn)查明，視頻拍攝于5月20日12時(shí)10分，溝幫子火車站附近出租車司機(jī)李某（即視頻中白衣男子）在接受四名女性乘客詢價(jià)時(shí)，因乘客們先后提出兩個(gè)不同目的地，李某分別進(jìn)行了報(bào)價(jià)。四名乘客詢價(jià)后未乘坐李某駕駛的出租車，上了視頻中王某（即視頻中藍(lán)衣男子）駕駛的車輛。出租車司機(jī)李某認(rèn)為王某駕駛的是非法運(yùn)營車輛，上前與王某理論運(yùn)營規(guī)則，要求終止?fàn)I運(yùn)并報(bào)警處理，此期間出現(xiàn)了視頻中語言激烈、粗暴的行為。之后，四名乘客繼續(xù)乘坐王某駕駛的車輛前往目的地。在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，現(xiàn)作出如下處理決定:

1.出租車司機(jī)李某，語言激烈、粗暴，違反出租車行業(yè)人員服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)重影響了乘客的出行質(zhì)量。依據(jù)《巡游出租車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十八條第七款、第八款及《錦州市交通運(yùn)輸局關(guān)于開展出租車行業(yè)專項(xiàng)整治的通告》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)李某進(jìn)行處罰，并暫扣從業(yè)資格證6個(gè)月，責(zé)令其停運(yùn)整改。同時(shí),經(jīng)公安部門調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)該事件中出租車司機(jī)李某存在涉黑涉惡情況。

2.視頻中車輛司機(jī)王某，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定其存在不具備網(wǎng)約車合法手續(xù)從事違規(guī)運(yùn)營的行為。依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第三十四條第二款規(guī)定進(jìn)行罰款處理。

非常感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督和社會(huì)各界的關(guān)注！下一步，我們將深入開展“出租車行業(yè)專項(xiàng)整治”，加大執(zhí)法檢查力度，規(guī)范出租車市場(chǎng)秩序和從業(yè)人員經(jīng)營行為，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大乘客坐上“安全車”“順心車”。

來源：北鎮(zhèn)市交通運(yùn)輸局