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推“ 99 元睡大廳沙發”酒店涉虛假宣傳,監管部門:立案調查-天天速訊

時間:2023-04-30 18:09:03 來源: 金羊網


4 月 30 日,記者從浙江省市場監管局獲悉,臺州市市場監管局已立案調查 "99 元睡大廳沙發 " 事件。

24 日,臺州帕瑞思酒店(萬達廣場店)在某旅行平臺上線 " 大廳睡沙發 " 產品,描述為 "1 張 0.8 米沙發床,99 元一晚 ",含早餐、夜宵,迅速引發熱議。

25 日,臺州市市場監管局根據網絡輿情,對涉事的臺州某酒店管理有限公司開展調查。經查,酒店實際無法提供 " 睡大廳沙發 " 服務,自行于 24 日 23 時下架。


(相關資料圖)

當事人推出該項目,實際卻無法提供服務,目的是在網上吸引流量,有顧客下單再調整為其他正常房型。

市場監管部門認為,上述行為屬于對酒店服務項目作虛假、引人誤解的商業宣傳,涉嫌違反《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等,于 25 日立案調查。目前案件正在進一步調查。

此前報道

"99 元大廳睡沙發 "?網友:離譜

五一出游熱度持續狂飆,不少熱門旅游目的地已一房難求。4 月 24 日晚,一位網友在社交平臺發布文章稱,浙江臺州一家酒店五一期間推出 " 大廳睡沙發 " 的房型,原價 189 元,折后價格 99 元。

25 日,該酒店工作人員回應記者稱,這并非炒作,已有一兩人預定了這一房型,由于限時限量,已經下架。

" 離大譜。" 該網友配文寫道,其截圖顯示," 大廳睡沙發 " 原價 189 元,可優惠 90 元,沙發床寬度為 0.8 米。

4 月 24 日晚,記者致電酒店前臺,接線員表示:" 確實有 99 元大廳睡沙發這個產品,就是大廳里的沙發,不能跟別的沙發隔開,沒有洗浴設施,有個公用的電視機。"

4 月 24 晚 11 時許,記者在同一平臺搜索同一家酒店在同一時間的房型時,并未搜索到 " 大廳睡沙發 " 房型。

酒店推出 "99 元大廳睡沙發 " 產品合法嗎?

"99 元大廳睡沙發 " 并非孤例,此前還有部分酒店被曝將值班室當客房高價出售給考生過夜的事例。

事實上,公共空間屬于非經營用空間,不應出售給消費者。" 自主定價 "" 買賣自由 " 不是銷售非經營用空間的理由,"99 元大廳睡沙發 " 不僅違反了市場監督管理秩序,而且也侵犯了消費者的公平交易權。

同時,公共空間往往人群密集、流動性大,衛生條件存在隱患,個人隱私權也無法得到保障。我國民法典第一千一百九十八條規定了賓館的經營者、管理者應承擔安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的,經營者、管理者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。公共空間的私密性和安全性都無法與酒店房間相比,因此給消費者造成人身損害的,酒店應承擔相應的法律責任。

另外,該行為也侵犯了其他入住客人的權利,因為這些客人的房價里包含了使用公共空間的權利。還要注意的是,如果酒店的公共空間因為住人堵塞了消防通道也會存在消防隱患,一旦發生火災等事故,酒店經營者也應承擔法律責任。總之,將大廳沙發作為經營空間銷售屬于違規行為,也侵犯了消費者的合法權益,存在安全隱患,應予糾正。

節假日酒店行業亂象如何規制?

節假日消費是酒店盈利的主要途徑,針對供不應求的格局,酒店經營者可以根據需求合理合法地調節價格,不能隨意漲價,也不能借機宰客,更不能動歪腦筋,將不符合居住標準的非經營用空間對外銷售。

對此,市場監督管理部門應加強監管,遇到問題及時查處并通報;酒店行業也應加強自律,規范運營,不得侵犯消費者合法權益,或進行不正當競爭;同時,消費者也可以通過各種渠道對違規銷售行為進行舉報和投訴,各方形成合力,凈化節假日酒店行業市場環境。

來源 | 央視網

責編 | 梁澤銘

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