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浙江省市場監管局、省商務廳、省文旅廳4月28日聯合下發通知,部署在“五一”期間共同開展“假日樂享?消費護航”行動,嚴厲打擊價格違法,旅游市場不合法、不合規、不安全的“三不”問題,消費欺詐等。
據介紹,三部門將按“快速響應,高效處置”的要求,引導商家重信守諾,杜絕“坐地起價”“隨意撤單”,及時處理消費者問題反映和合理訴求,對節日期間的消費糾紛立即跟進、迅速處理,小額消費糾紛實現現場處理,一般消費糾紛做到快速處置。
“五一”期間,浙江將嚴厲打擊價格違法行為,加大景區及其周邊住宿、餐飲、購物、娛樂、停車等各環節的價格巡查檢查力度,嚴厲打擊景區及其配套交通服務、停車設施服務等不執行政府定價、政府指導價,私自設立“園中園”、擅自增設收費項目,不落實減免優惠政策等行為;嚴厲打擊不按規定明碼標價,不履行價格承諾臨時加價、不標示或顯著弱化標示對消費者不利的價格條件、以低價誘騙消費者并以高價結算等價格欺詐行為。針對“五一”期間的消費特點,嚴厲打擊餐飲住宿、旅游、購物等領域誘導消費、強制消費、捆綁消費等行為,深化“訴轉案”機制,對消費調解中發現的違法違規行為依法核查處置。
頭條 23-04-28
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