冰激凌又火出了圈。上次火熱,還是去年的夏天," 雪糕刺客 " 成團。這一次,感覺像個 " 英雄 ",至少扮演了一個喚醒 " 英雄 " 的角色。
本屆上海車展上,寶馬 MINI 品牌因一起冰激凌派送事件掀起了輿論的浪潮。最初那波浪,說的是區別對待中外訪客,隨后三次官方聲明見證了 " 史上最大公關災難 ",截至 4 月 20 日,德國寶馬汽車公司市值蒸發近 200 億元……再然后的劇情就變得分外豐富,真正地一浪接一浪。
首先,大量汽車品牌在上海車展開啟 " 免費發送冰激凌 " 模式。最快做出反應的就是小鵬汽車,據說事件剛開始在網絡發酵的當日下午,小鵬汽車就用自家禮品袋裝著幾大袋冰激凌進了車展現場,官方微博同時發文 " 真心實意地派冰激凌 ",暗里明里諷刺寶馬 MINI。后續跟進的還有五菱汽車,而奇瑞則宣布免費送咖啡……
(資料圖)
汽車品牌在車展現場 " 免費送冰激凌 "、" 無限量送冰激凌 " 等舉措,其實也沒什么壞心眼,都可視為即時營銷策略,但在社交平臺的宣發舉動就難免有些蹭熱度,炒聲量的嫌疑了。
冰激凌事件進一步發酵后,各類網絡主播聞著流量的味道趕到現場。
有主播忿于 MINI 展臺崇洋媚外的行為,自掏腰包買了兩大袋冰激凌到現場,直接就在 MINI 展臺旁分發。更有主播到 MINI 展臺故意詢問工作人員 " 還有免費冰激凌領嗎 ",在得到 " 沒有 " 的回答后,主播轉手拿出一盒冰激凌,邊吃邊說 " 我自己帶了 " ……冰激凌的甜美洋溢在臉,譏諷的笑容想必能讓 MINI 展臺的工作人員尷尬得難以形容。
一時間,觀眾、主播拿著別處領取的免費冰激凌圍觀、打卡寶馬 MINI 展臺,成了上海車展一道 " 靚麗的風景線 "。眾人嘬食冷飲的聲音,仿佛就是質問:你看著,我吃著,就問你難不難受!
如此 " 冷 " 暴力下,誰還能受得了?但受不了又能如何?寶馬展臺驅趕展臺直播博主,驅趕免費送冰激凌的觀眾,但它驅趕不了吃冰激凌的訪客,驅趕不了場外借著冰激凌事件拍段子的視頻創作者和商業機構。
于是,事件新的浪頭狠狠拍了下來。
4 月 22 日,有網友發文稱,上海車展所有展臺都不允許送冰激凌。該網友表示,自己問過工作人員,工作人員稱是寶馬抗議此事,故此封禁。對此,車展主辦方回應此事稱,不讓送冰激凌情況屬實,只因寶馬 MINI 事件給 " 主辦方 " 帶來了麻煩。
全世界都可以理解 " 所有展臺不允許送冰激凌 " 的新規,也能理解此時已心態全崩的寶馬品牌為何要抗議,但值得玩味的就是 " 主辦方 " 這三個字——誰是主辦方,主辦方指的是誰。
" 主辦方 " 成全了寶馬,但 " 主辦方 " 這種玩不起的態度卻比冰激凌更遭人鄙視和嘲笑。
網絡上有一句頗有哲理性的段子——任何事情,都能用八個字解決:關我屁事,關你屁事。
就在事件剛開始的時候,MINI 展臺派送的 Luneurs 品牌冰激凌趕忙發布了撇清聲明,聲稱 " 僅是提供冰激凌產品的供應方,視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責,與本品牌無關。"
雖然 Luneurs 也被網友挖出了一些曾經的黑歷史,但在此次事件中確實已經不是關注重點,僅算是可有可無的那點花邊。但從某種角度上來說,該售價與哈根達斯這類高端冰激凌差不多的品牌在事件中扮演的還是 " 無名英雄 " 的角色。它是導火索,是發酵素,是觀眾和網友的物理攻擊武器,是冰激凌行業的 " 宣傳大使 " ……
因為在其他汽車品牌展商、網絡的視頻中,我們看到了價格相對經濟實惠的更多冰激凌品牌,如熟知的可愛多、東北大板、巧樂茲等等。這一系列參展商 " 蹭熱度 " 的操作引得網友戲稱道:" 這次車展最大贏家很可能是冰淇淋生產企業,現在就看各家怎么連夜洽談供貨了 ";" 汽車暨冰淇淋展銷會。今天估計都瘋了一樣在找冰淇淋合作商,明天誰家展臺要發不出冰淇淋,市場營銷部今年績效都要沒了 " ……
當然,這一切都還是花邊,畢竟所謂的 " 冰激凌熱 " 也就持續了五天,反正后面車展現場已不會再有 " 免費 " 冰激凌派送的相關活動了……
那些躺在棉絨禮品袋里的冰激凌無法派發,正慢慢融化,它們心中或許在想:我是誰?我在哪?關我何事?
瀟湘晨報記者毛傳
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