以下內容來自 Canalys:
2022 年,全球智能手機出貨量跌至 12 億部以下,消費者需求不振是該行業面臨的最大挑戰。這一現象的原因有很多,比如宏觀經濟的影響,限制了消費者的支出;加之新款手機的更新幅度較小,很多人決定繼續使用疫情期間購買的手機,導致智能手機的換機周期延長。這也從另一個層面說明,智能手機市場存在一個根本性的問題:缺乏創新。換機周期一直都是智能手機行業發展的驅動力之一,如今,5G、AI 整合和安全性已成為這個行業新的增長點。為了實現產品差異化,各大品牌也在努力尋求其他的路徑。
(資料圖)
智能手機的創新方式已悄然發生改變。大步變革幾乎不見蹤跡,大多數都只是小幅升級。對廠商來說,這意味著很難圍繞設備創造興奮點,實現產品差異化更是難上加難。部分安卓廠商正在努力提升硬件性能,以設法對標蘋果。安卓品牌在過去幾年中瞄準了可折疊設備,將其視為挑戰蘋果、展示創新的新方式。如今折疊機型亮相市場已有幾年的時間,各品牌紛紛上新,尤其是在三星的加持下,折疊機開始普及。但相比廠商的熱情,消費者的接受程度有限。2022 年所有智能手機中,可折疊設備的出貨量占比僅略高于 1%(約 1400 萬部)。因此,智能手機品牌需要在其他領域尋找方法,在激烈的市場競爭中開辟出一條新路。
2 月份的世界移動通信大會 ( MWC ) 中,多家 OEM 廠商和其供應商發布了多個重磅產品。尤其是智能手機廠商與芯片制造商聯手,通過新一代人工智能芯片,創造出具有吸引力的應用。但這些芯片不能只帶來相機和性能改進,必須還要為用戶創造更多價值。高通公司 ( Qualcomm ) 展示了一個使用其旗下驍龍 8 Gen 2 SoC 創建的在 " 邊緣計算 ( edge AI ) " 運行的十億參數文本生成圖像(Text-To-Image)模型。這些模型如果能夠應用,設備將可以更好地提高終端用戶的效率。通過這些功能,各品牌可以在改善客戶體驗方面實現創新。但目前來看,這些功能只能嵌入高端設備使用的旗艦芯片中。想要在中端和入門級設備中普及,還有很漫長的路要走。要知道,現在中端安卓機型推出的很多 " 新 "AI 拍照功能,對高端機而言都是較老的版本。
一直以來,各大品牌都非常依賴人工智能和 5G 整合。雖然部分人工智能應用仍可用于 4G 智能手機,但很多廠商仍希望通過 5G 服務提供更好的用戶體驗。Canalys 的研究顯示,2022 年第四季度,具備 5G 功能的設備占總出貨量的 59%。但 5G 市場的推動力,仍取決于芯片制造商和電信公司。5G 服務的成本仍然很高,而且這項新技術尚未帶來任何全新應用,也缺乏大眾市場的用例。既然智能手機廠商無法展示 5G 功能設備的實用優勢,消費者自然不會產生奇貨可居的心理,使得銷售結果自然不溫不火。
智能手機新使用案例有限,以及新興技術的采用率緩慢,使得 5G 設備在 2023 年的市場出貨量可能接近 2022 年。總體而言,除了面臨宏觀和微觀經濟挑戰,新的使用案例也是行業需要長期解決的難題。
Canalys 建議,在努力創新設備的同時,關注三個關鍵標準:
個性化整合:設備自身必須利用人工智能了解消費者的日常使用情況,進行自我迭代,然后提供個性化體驗。目前人工智能主要用于相機和其他應用。所以,提供更多以效率為重點的個性化體驗,將有利于吸引大眾市場。
教育終端用戶:如今的智能手機配備了許多先進功能,但大多數客戶都感覺這些功能太復雜,導致用戶很少使用它。所以品牌必須幫助客戶輕松理解這些功能,充分發揮它們的作用。
通過體驗進行創新:安卓品牌的設備硬件和軟件之間,仍未做到無縫整合。為了在競爭中脫穎而出,品牌必須設法提供一個簡單、干凈、高效的用戶界面。
由于應用的創新速度緩慢,品牌難以在消費者中創造需求,消費者自然難以產生升級新設備的沖動。但廠商仍可使用差異化功能進行創新,為產品創造潛在的市場。
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