3 月 29 日,# 麗江導游威脅游客 " 賣車賣房都要跟你干到底 "# 的話題登上熱搜,引發網友熱議,到底啥情況?
(資料圖片僅供參考)
近日,在云南麗江,一名導游因投訴糾紛在大巴車內對游客發出威脅言論,網傳現場視頻中,該導游全程情緒激動,表示當天有游客不騎馬、不交錢,但他并沒有因此強制游客不吃飯。他提到如果遭到游客投訴,自己會被罰款 2000 元。
該導游稱:" 大不了老子導游不干了,我不在這里生活,我還有兄弟。我賣車賣房賣土地,我都要和你干到底。"
視頻發布者寫道:導游脾氣真大,以后再也不來了。
29 日下午,新京報記者致電麗江市文旅局,工作人員表示下午有很多人向文旅局反映該情況,目前已經找到該導游,正在調查詳情,后續調查結果會公開。
另據河北廣播電視臺報道,記者致電麗江市文旅局核實,工作人員回復稱:正在核查,后續會進行通報。
圖片來源:青蜂俠視頻截圖
我國《旅游法》明確規定:旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
然而,游客在旅游過程中遭遇 " 黑導游 " 強制購物的事件屢有發生,已成為旅游業的一大 " 頑疾 ",飽受社會詬病。
就在今年的 3 月 17 日,一則關于 " 三亞一導游疑因游客未購物大罵游客 " 的視頻引發關注,其 " 白白伺候你們幾天 "" 屁股像插火箭一樣 " 等雷言雷語,讓許多網友感到不適。
事發后,??谑新糜尉C合整治辦公室發布通報稱,視頻中反映的涉事導游人員楊某某違法違規情況屬實,其行為造成惡劣社會影響,且情節極其嚴重,目前有關方面已責成旅行社和楊某某向游客賠禮道歉,對涉事旅行社罰款 30 萬元,導游楊某某被吊銷證件、頂格行政處罰 5 萬元。
據映象網,《消費者權益保護法》第十條規定消費者享有公平交易的權利,并有權拒絕經營者的強制交易行為。
《旅游法》第四十一條也同時規定,導游和領隊不得誘騙、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物。
如果真在旅途中遇到了 " 黑導游 ",該怎么辦呢?
建議您在保障自身人身安全的前提下,妥善保存相關證據,再通過報警、去消費者協會、市場監管部門、旅游行業主管部門進行投訴等方式進行維權。
每日經濟新聞綜合新京報、猛犸新聞、映象網、公開資料
每日經濟新聞
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-30
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29
頭條 23-03-29