時(shí)間:2023-03-08 16:27:36 來(lái)源: 極客公園
春天到了。
(資料圖片僅供參考)
3 月份一如既往地有著適宜騎行的天氣、萬(wàn)物復(fù)蘇的風(fēng)景,以及隨之而來(lái)的自行車銷售旺季。但與以往的 3 月不同的是,受疫情以及能源危機(jī)的影響,近年來(lái)越來(lái)越多的愛(ài)好者將自己的「座駕」換成了 Ebike ——一種由電力輔助的自行車,在保留了人力驅(qū)動(dòng)的前提下,能以更省力的方式帶你抵達(dá)目的地。
Ebike 大潮開(kāi)始涌起。許多傳統(tǒng)自行車企同樣轉(zhuǎn)換了自己的賽道,轉(zhuǎn)而投身于 Ebike 產(chǎn)品的研發(fā)、銷售之中,據(jù)統(tǒng)計(jì)目前中國(guó)廠商 Ebike 全球出貨量已接近千萬(wàn)。
資本也向這一賽道投注了希望,CVSource 投中數(shù)據(jù)顯示,自 2021 年 7 月至今,不到兩年的時(shí)間里已經(jīng)有超 20 家兩輪電動(dòng)企業(yè)獲得融資,總?cè)谫Y額超 100 億元。
在這樣一個(gè)千億美元賽道,一家名為 Aventon 的 Ebike 品牌,這次走在了前面。
作為最早預(yù)測(cè)到 Ebike 趨勢(shì)的自行車品牌之一,在其他品牌還在忙于提升產(chǎn)品銷量時(shí),Aventon 已經(jīng)獲得了多家資本的青睞,并構(gòu)建起了自身的品牌影響力。
2022 年 3 月,Aventon 曾獲得高榕資本的投資,11 月又獲得了紅杉資本(中國(guó))的投資,據(jù) the information 援引兩位匿名人士消息,該筆投資對(duì) Aventon 的估值達(dá)到了 5.9 億美元。
過(guò)去幾年,Aventon 的銷量增長(zhǎng)保持在 30% 以上,在美國(guó)馬里蘭州、密歇根州和弗吉尼亞州等地的銷售額增長(zhǎng)甚至達(dá)到 1000% 以上。
雖然在 2020 年后才受到普遍關(guān)注,但實(shí)際上,Aventon 成立自 2012 年,如今已經(jīng)在自行車領(lǐng)域內(nèi)沉浮了十余年。
在尚未引人注目的日子里,Aventon 是如何暗自積蓄能量的?為什么疫情帶給行業(yè)重創(chuàng)時(shí),Aventon 能夠以最快的速度抓住 Ebike 的先機(jī)?自行車領(lǐng)域的一次次潮流演變中,Aventon 能夠爆炸性成長(zhǎng)的燃料是什么?
01
「潮流寵兒」的誕生
不知道還有沒(méi)有人記得「死飛」。
二零一幾年的城市街道上,總有些色彩艷麗、構(gòu)造簡(jiǎn)潔、呼嘯而過(guò)的自行車,由于這類自行車的飛輪完全固定鎖死在后輪上,后輪與踏板間始終處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài),于是人稱「死飛」(Fixed Gear,固齒車)。
「死飛」,是青春的氣息,是中學(xué)時(shí)代的潮流單品,是班主任千叮嚀萬(wàn)囑咐不能觸碰的安全隱患。彼時(shí),日本原宿教主藤原浩的一句「最喜歡在夜幕籠罩的東京街頭騎死飛游走」,加速了「死飛」在亞洲各地的風(fēng)靡,一舉成為潮流文化的前沿。
大街上呼嘯而過(guò)的「死飛」| 圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
Aventon 正是誕生在那個(gè)潮流周期里。
浙江永康,Aventon 創(chuàng)始人章建偉(JW Zhang)的家鄉(xiāng),不僅有著中國(guó)五金工業(yè)制造之都的頭銜,也是中國(guó)自行車產(chǎn)業(yè)鏈重鎮(zhèn)。在濃厚的自行車氛圍中成長(zhǎng)起來(lái)的章建偉,自行車自然也是他生活中極為重要的組成部分,即便后來(lái)前往美國(guó)求學(xué),章建偉依舊將自行車作為自己最主要的交通方式。
「死飛」潮流來(lái)臨時(shí),章建偉很快便敏銳地捕捉到洛杉磯街頭來(lái)回飛馳的固齒車,仍以年輕人自己 DIY 的車型為主,很多大品牌的固齒車售價(jià)不菲。于是,加州大學(xué)畢業(yè)后,他立刻開(kāi)始投身自行車行業(yè),試圖打造出既潮酷又極具性價(jià)比的固齒車品牌。
利用國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期積攢的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),很快,2012 年第一輛 Aventon 固齒自行車誕生了。
章建偉通過(guò)電商渠道將其銷往美國(guó),憑借著流暢簡(jiǎn)約的車架設(shè)計(jì)、性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),Aventon 收獲了第一桶金。
對(duì)于很多國(guó)內(nèi)的愛(ài)好者來(lái)說(shuō),認(rèn)識(shí)到 Aventon 這個(gè)品牌則是在 2013 年的上海國(guó)際自行車展。在這場(chǎng)車展上,Aventon 首次展示了自己的「死飛」車架。
Aventon 當(dāng)時(shí)在中國(guó)的展臺(tái) | 圖片來(lái)源:自行車網(wǎng)
雖然產(chǎn)品并沒(méi)有驚艷到一下子就抓住核心玩家的心,但之后幾年里,Aventon 贊助了美國(guó)最大場(chǎng)地自行車賽事 Wolfpack Hustle,以及全球最大固齒車賽事 Redhood,其組建的 Aventon Factory 車隊(duì)在 Redhood 賽事中接連取得成績(jī),一系列的曝光幫助 Aventon 建立起了美國(guó)本土的線下渠道并贏得了一定的品牌認(rèn)知度。
在國(guó)內(nèi),Aventon 同樣通過(guò) CHINACYCLE 等大型展會(huì)及培養(yǎng)中國(guó)區(qū)固齒車騎行大使等活動(dòng),吸納了一大批忠實(shí)粉絲。至今仍有不少人在想起關(guān)于「死飛」的回憶時(shí),會(huì)提到 Aventon 的名字:「我的第一輛死飛就是 Aventon。」
Aventon 的「死飛」車型 | 圖片來(lái)源:自行車網(wǎng)
看起來(lái),這是一個(gè)并不復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)故事:一個(gè)熱愛(ài)單車并從小耳濡目染的少年,創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的品牌并盡可能地讓更多人知曉自己的產(chǎn)品。但簡(jiǎn)單表象的背后,Aventon 這家公司的兩大立身之本或許在那時(shí)就已經(jīng)顯露,一個(gè)是敏銳的洞察力捕捉時(shí)代趨勢(shì),一個(gè)是懂得運(yùn)用營(yíng)銷搭建品牌影響力。
而在 Aventon 長(zhǎng)達(dá)十年的成長(zhǎng)之路上,這兩點(diǎn)早已內(nèi)化為整個(gè)品牌的底層 DNA,這種本能幫助他們提前做好準(zhǔn)備,并以最快的速度在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間出擊。
02
再次抓住「時(shí)代的選擇」
「這是一個(gè)未知的,巨大的黑洞。」
2020 年 3 月,新冠疫情席卷全球時(shí),Aventon 的首席營(yíng)銷官阿黛爾 · 納斯?fàn)栐@樣描述自行車行業(yè)的處境,許多中小企業(yè)、初創(chuàng)公司岌岌可危,自行車供應(yīng)鏈面臨停產(chǎn)、癱瘓的巨大危機(jī)。
Aventon 的電子商務(wù)副總裁賈斯汀 · 克里斯托弗則回憶到:「當(dāng)停產(chǎn)發(fā)生時(shí),人們首先想到的是這一切將扼殺自行車行業(yè),美國(guó)大多數(shù)獨(dú)立自行車店都是自己經(jīng)營(yíng)的小型公司,人們充滿了悲觀和沮喪,根本沒(méi)有人能預(yù)料到,后來(lái)的事實(shí)與人們的擔(dān)憂恰恰相反。」
事實(shí)是,根據(jù) NPD 集團(tuán)數(shù)據(jù),自行車的銷量在疫情期間飆升,Ebike 的銷量也有著驚人的增長(zhǎng),2020 年 3 月至 5 月,Ebike 的銷量分別增長(zhǎng)了 84%、92%、137%。具體到 Aventon 身上,2020 年 6 月,Aventon Ebike 的銷量增長(zhǎng)了 600%。
疫情期間自行車廠趕制激增的訂單 | 圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
突如其來(lái)的增長(zhǎng)讓 Aventon 團(tuán)隊(duì)隱隱看到了希望。首席營(yíng)銷官阿黛爾 · 納斯?fàn)栐诮邮芡饷讲稍L時(shí)透露:「我們坐下來(lái)舉行了一次圓桌會(huì)議,位于加利福尼亞州的 15 名員工全都參與了會(huì)議,這讓每個(gè)人都意識(shí)到了選擇的重要性。」會(huì)議討論的結(jié)果是「將公司重心轉(zhuǎn)移至 Ebike」。
一步險(xiǎn)棋,但 Aventon 走對(duì)了。
疫情期間,省力又輕松的 Ebike 成為了出行的最佳選擇,歐美國(guó)家政府也相繼出臺(tái)補(bǔ)貼政策,鼓勵(lì)居民購(gòu)買 Ebike。而 Aventon 能夠立馬對(duì)銷售趨勢(shì)做出反應(yīng)的前提是,早在 2015、2016 年,Aventon 就已經(jīng)注意到了這個(gè)賽道。
章建偉最早在歐洲進(jìn)口的自行車車型中了解到 Ebike,當(dāng)時(shí)「死飛」的市場(chǎng)正因共享單車的興起而被擠占,熱度逐漸降低,而新能源汽車在國(guó)內(nèi)外的爆發(fā),則昭示著一個(gè)電氣化的社會(huì)正在到來(lái)。
2015 年的中國(guó),依靠補(bǔ)貼、示范推廣等政府規(guī)劃與行業(yè)規(guī)范,蔚來(lái)、小鵬、理想等造車新勢(shì)力相繼成立;2015 年的硅谷,企業(yè)同樣開(kāi)始拋棄化石能源,蘋果、谷歌、Facebook 紛紛投資新能源產(chǎn)業(yè)。
一個(gè)電氣化的社會(huì)需要電動(dòng)汽車,或許也會(huì)同樣需要電氣化的電動(dòng)自行車。
章建偉認(rèn)為傳統(tǒng)的自行車也是時(shí)候變革了:「自行車已經(jīng)有 100 多年的歷史了,但它們離人又近又遠(yuǎn)。每個(gè)人都知道自行車是什么,然而許多人已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有真正碰過(guò)自行車了,他們認(rèn)為自行車既傳統(tǒng)又無(wú)聊。」
在他看來(lái),Ebike 也許能夠幫助人們重新獲得騎行的樂(lè)趣:「電動(dòng)自行車給普通騎行者的幫助類似于,當(dāng)你去健身房的時(shí)候,一個(gè)教練告訴你,往死里練,而另一個(gè)教練則幫你制定計(jì)劃并鼓勵(lì)你堅(jiān)持下去。電動(dòng)自行車就是在鼓勵(lì)人們?cè)隍T行時(shí)堅(jiān)持下去。」
曾經(jīng)在「死飛」時(shí)代高呼的口號(hào)「死飛不回鏈,人生不回頭」被拋之腦后,畢竟作為一家企業(yè),跟隨時(shí)代轉(zhuǎn)換賽道是一種必需。
2017 年,Aventon 開(kāi)始研發(fā) Ebike。經(jīng)歷過(guò)多年自行車創(chuàng)業(yè)的磨煉,Aventon 已經(jīng)能夠?qū)?guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的經(jīng)驗(yàn),與美國(guó)消費(fèi)者的偏好同時(shí)融入到自己的研發(fā)中,這使得 Aventon 擁有完備的自有工廠研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力。章建偉對(duì)此并不謙虛:「我不僅從傳統(tǒng)的自行車行業(yè)獲得了知識(shí),我還精通制造業(yè),我們懂得塑料注射、沖壓、壓鑄、鍛造等制造工藝,這就是我們的優(yōu)勢(shì)。」
Aventon 推出了一系列 Ebike 車型 | 圖片來(lái)源:Aventon 官網(wǎng)
2019 年,Aventon 推出了首款 Ebike,至今,Aventon 已經(jīng)形成了一系列的 Ebike 車型,價(jià)格從 1100 美元到 2000 美元不等,這些車型覆蓋了戶外出行、通勤出行等多元的垂直需求。
產(chǎn)品具備,當(dāng)疫情帶來(lái) Ebike 的需求猛增時(shí),Aventon 團(tuán)隊(duì)立刻「將營(yíng)銷預(yù)算增加了四倍」,并聘請(qǐng)了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)來(lái)幫助處理公共關(guān)系、數(shù)字營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化……所有行動(dòng)一氣呵成。
納斯?fàn)栒f(shuō):「一夜之間訂單增加了 10 倍,我們每天接到 300 個(gè)電話。」2020 這一年,Aventon 的銷售額高達(dá)約 3200 萬(wàn)美元。
03
不可忽視的「營(yíng)銷力」
所以,令人好奇的是,Aventon 的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)究竟做了些什么,讓產(chǎn)品銷量暴增?
總結(jié)來(lái)說(shuō),就是精心經(jīng)營(yíng)「獨(dú)立站」、精準(zhǔn) SEO、攻占社交媒體和重視線下渠道。
1 詳盡真實(shí)的「獨(dú)立站」
獨(dú)立站作為產(chǎn)品面向廣大消費(fèi)者的第一窗口,自然受到了 Aventon 的團(tuán)隊(duì)的重視。
打開(kāi) Aventon 網(wǎng)頁(yè),最先映入眼簾的是品牌介紹視頻,視頻里展示了 Ebike 在日常生活中可以扮演的各類角色,緊接著在視頻的下方就搭配著幾輛不同類型的 Ebike 供消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接后詳細(xì)了解。
Aventon 獨(dú)立站首頁(yè) | 圖片來(lái)源:Aventon
點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)后會(huì)發(fā)現(xiàn) Aventon 對(duì)于每款車型的介紹都很細(xì)致入微,除了產(chǎn)品整體的介紹外,對(duì)于 Ebike 上所使用的細(xì)節(jié)配件,Aventon 也專門進(jìn)行了局部展示及介紹。畢竟對(duì)于 Ebike 這類客單價(jià)較高的功能性產(chǎn)品而言,突出產(chǎn)品性能是最基本,也是最重要的一步。
在疫情期間,Aventon 還會(huì)在詳情頁(yè)上方表示出相應(yīng)的優(yōu)惠政策以及配送時(shí)間、保修規(guī)則等等,以此來(lái)提升用戶對(duì)于品牌的信任度。
而除了產(chǎn)品圖以外,詳情頁(yè)下方還會(huì)搭配上同款車型的騎行視頻,這些視頻里的人們或是騎著 Aventon Ebike 在城市通勤、或是在山間小道上穿梭,通過(guò)對(duì)于 Ebike 具體使用場(chǎng)景的展示,讓消費(fèi)者更直觀地在線感受到 Aventon 的使用體驗(yàn),從而刺激消費(fèi)者下單。
每款車型的下方都會(huì)有 Review(評(píng)價(jià))區(qū),購(gòu)買過(guò)同款產(chǎn)品的消費(fèi)者可以用文字、返圖表達(dá)個(gè)人對(duì)于 Aventon 產(chǎn)品的評(píng)價(jià),即便是對(duì)于差評(píng),Aventon 也并沒(méi)有隱藏,而是很認(rèn)真地回復(fù)并積極提供解決辦法。
與此同時(shí),在獨(dú)立站的 COMMUNITY 頁(yè)面里,充斥著大量 ElectricBike Report、CycleVolta、BikeRumor 等專業(yè)媒體的背書以及 Aventon 自己總結(jié)的與其他同類產(chǎn)品的對(duì)比測(cè)評(píng),可以看出團(tuán)隊(duì)有在很努力地打造自身高端品牌的形象。
Aventon 的評(píng)論區(qū) | 圖片來(lái)源:Aventon
2 精準(zhǔn) SEO
對(duì)于獨(dú)立站而言,還有一個(gè)重要但容易被忽略的變化是,2020 年 11 月,Aventon 開(kāi)始在自己的網(wǎng)頁(yè)名前面加上了 Electric Bike,這一舉動(dòng)不但直接表明了業(yè)務(wù)重心的變化,同時(shí)也更加方便消費(fèi)者在搜索時(shí)找到 Aventon 的網(wǎng)站。
說(shuō)到這就不得不提 Aventon 的 SEO(搜索引擎優(yōu)化),據(jù) similarweb 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,Aventon 獨(dú)立站的流量來(lái)源中,自然流量占比高達(dá) 74%,這意味著 Aventon 的 SEO 真的很強(qiáng),并且已經(jīng)建立起了很高的品牌知名度。
至于 Aventon 主打的搜索關(guān)鍵詞,通過(guò) similarweb 可以看到,除了品牌名「Aventon」,能為網(wǎng)站帶去大批流量的更多還是像「bike」「ebike」這類概括性的名詞。
Aventon 主打的搜索關(guān)鍵詞 | 圖片來(lái)源:similarweb
3 社交「擴(kuò)列」
把網(wǎng)站搭建好,把引流做好之后,Aventon 更進(jìn)一步的動(dòng)作是在各大社交平臺(tái)營(yíng)造品牌影響力,并與試圖與騎行愛(ài)好者形成圈層認(rèn)同感。
在所有的社交平臺(tái)中,F(xiàn)acebook 和 YouTube,是 Aventon 主要進(jìn)行營(yíng)銷的兩大平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)上的 Aventon 官方賬號(hào)均更新頻繁,其中 Facebook 賬號(hào)擁有 6.56 萬(wàn)訂閱者,主要更新產(chǎn)品圖片、Giveaway 活動(dòng)等;YouTube 賬號(hào)擁有 1.84 萬(wàn)訂閱者,主要更新講解、測(cè)評(píng)以及騎行體驗(yàn)等視頻。
Aventon 在社交平臺(tái)中的流量來(lái)源占比 | 圖片來(lái)源:similarweb
總體而言,Aventon 發(fā)布的視頻內(nèi)容可以分為兩類,一類是以提供基礎(chǔ)服務(wù)為主的講解視頻,對(duì)于 Ebike 這種功能性的產(chǎn)品,通過(guò)本土的母語(yǔ)者將功能講透是十分有必要的,這能夠幫助消費(fèi)者在短短的幾分鐘內(nèi)快速形成對(duì)產(chǎn)品的基本判斷并進(jìn)行消費(fèi)決策。
另一類則是影響消費(fèi)者對(duì)于品牌認(rèn)同的「氛圍感」視頻,無(wú)論是單純地在影片中展示使用人群及場(chǎng)景,還是與十萬(wàn)粉絲以上具有帶貨能力的 KOL 進(jìn)行合作,主要目的都是將產(chǎn)品與「潮流」「生活方式」等更高層級(jí)的精神文化需求相結(jié)合,從而提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的好感度。
Chris morgan 騎著 Aventon 在森林中穿梭 | 圖片來(lái)源:Aventon
舉個(gè)例子,去年夏天,Aventon 發(fā)布了一個(gè)系列名為《Beyond the Bike》的小型紀(jì)錄片,其中一期記錄了野生動(dòng)物生態(tài)學(xué)家,電影制片人 Chris morgan 的故事。
影片中,Chris 坐在新罕布什爾森林的樹(shù)下,不急不忙地講述著自己對(duì)于灰熊的癡迷,直到視頻的最后,他才提起自己每次進(jìn)入森林都會(huì)騎著 Aventon Ebike。品牌的名字和產(chǎn)品占據(jù)視頻的多少時(shí)長(zhǎng)并不重要,對(duì)于這類試圖打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的宣傳視頻來(lái)說(shuō),一種悠然的、自由的氣質(zhì)能在不知不覺(jué)中投射到產(chǎn)品的身上,才是營(yíng)造吸引力的關(guān)鍵。
4 線下渠道建設(shè)
在一般的 Ebike 出海品牌常會(huì)放松警惕的線下渠道,Aventon 也絲毫沒(méi)有松懈。
十余年在自行車行業(yè)內(nèi)的摸爬滾打幫助 Aventon 形成了與線下門店、經(jīng)銷商的長(zhǎng)期合作,如今的 Aventon 已經(jīng)覆蓋了全美 300 多家門店,甚至成功入駐 BestBuy。
在 Aventon 的博客頁(yè)面中,你總能看到一個(gè)名為「Aventon Dealer Spotlight」的系列,里面詳細(xì)地講述了 Aventon 與各個(gè)門店結(jié)緣的故事,這也不失為一種與門店經(jīng)營(yíng)者維系關(guān)系的好方法。消費(fèi)者則可以通過(guò)獨(dú)立站的「Find a Dealer」頁(yè)面快速與距離自己最近的銷售門店建立聯(lián)系,從而更方便地進(jìn)行提貨、組裝、調(diào)試或維修保養(yǎng)。
「Aventon Dealer Spotlight」系列 | 圖片來(lái)源:Aventon 官網(wǎng)
發(fā)現(xiàn)趨勢(shì),抓住它,通過(guò)強(qiáng)大的營(yíng)銷力翻身引領(lǐng)它,這就是 Aventon 在做的事。
正如有網(wǎng)友對(duì) Aventon 的評(píng)價(jià)那樣:「Aventon 的產(chǎn)品也許沒(méi)有太多的技術(shù)獨(dú)特性(這也是很多 ebike 品牌共有的問(wèn)題),但它勝在創(chuàng)始人是一個(gè)既懂商業(yè)趨勢(shì),也懂圈子的人。」懂商業(yè)趨勢(shì)意味著不會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),懂圈子則意味著能夠通過(guò)凝聚他人的力量為自己造勢(shì),從而將機(jī)遇轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的影響力。
盡管目前國(guó)內(nèi)的工廠還能夠滿足 Aventon 激增的訂單,但章建偉的已經(jīng)在謀劃下個(gè)進(jìn)程了:在美國(guó)建立一家高度自動(dòng)化的工廠,并將產(chǎn)品的交付時(shí)間縮短到極致。從這點(diǎn)來(lái)看,Aventon 創(chuàng)始人的想法和伊隆 · 馬斯克有某種相通之處,都想通過(guò)改造生產(chǎn)和研發(fā)過(guò)程,來(lái)提升產(chǎn)品的性能和利潤(rùn)。
在越來(lái)越關(guān)心健康,以及地球環(huán)境的當(dāng)下,Ebike 可以說(shuō)切中了最流行的要點(diǎn)。而在這樣一個(gè)新興的千億美元市場(chǎng),從自行車轉(zhuǎn)戰(zhàn) Ebike 的 Aventon,無(wú)疑已經(jīng)找到了自己的位置。
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