時間:2022-12-26 09:11:06 來源: 管理智慧
編者按:
大家都知道一個公式:銷售額 = 流量 × 轉(zhuǎn)化率 × 客單價 × 復(fù)購率,任何生意,沒有了流量,也就無法談銷售額。但目前大多數(shù)企業(yè)都面臨著流量貴、獲客難的現(xiàn)狀,該如何突圍?從賣產(chǎn)品到買流量,是一個不錯的解決思路。
作者:劉潤
【資料圖】
來源:劉潤(ID:runliu-pub)
這一年即將過去,寒風(fēng)瑟瑟,草木凋零,經(jīng)濟(jì)周期走向正常的低谷,卻也孕育著新的希望。
我常常說,這是時代在篩選強(qiáng)壯者,在默默鼓勵耕耘的人,要把事業(yè)建立在生意的基礎(chǔ)上。
收回成本,保證現(xiàn)金流。
萬維鋼老師說過一句話:
你有你的計劃,可是這個世界另有計劃。
所以我們需要重新理解商業(yè)的本質(zhì)。讓我給你舉一個例子,我們一起重做計劃。
假如你是一家礦泉水廠商,你認(rèn)為消費(fèi)者,能接觸記住多少種礦泉水品牌?
三種?五種?八種?
牌子數(shù)都數(shù)不過來,可是我們卻只能記住有限的幾種。
這個世界上,沒有能放下所有牌子礦泉水的超市,也沒有專門賣礦泉水的超市。
所以在便利店、大超市的貨架上,我們只能接觸記住這么幾種,剩下的被淘汰和遺忘。
這是對礦泉水廠商的巨大挑戰(zhàn),稍不小心,推倒重來。
怎么辦?
你會說,打廣告吧,植入消費(fèi)者的心智,形成對品牌的認(rèn)知。
很好,很好。可是消費(fèi)者知道了你的品牌,有辦法觸及到嗎?
也就是說,你家的礦泉水品牌,有辦法出現(xiàn)在貨架上讓消費(fèi)者挑選嗎?
貨架就這么幾排,這排賣生鮮,那排賣方便面,最多給 10 個品牌放礦泉水,你如何突出重圍,讓消費(fèi)者看你一眼?
答案也很簡單,花錢上架。
給錢,讓我出現(xiàn)在貨架上,讓我獲得更大的流量。
所以,流量這個詞,重新進(jìn)入我們的視野,如何理解流量,決定了我們整盤生意。
超市管這個錢叫,上架費(fèi)。
我們管這個錢叫,流量成本。
是我們獲得一個客戶,要為此付出的基本價格。
超市,成為我們的流量來源。
那我再問你一個問題,除了超市,還有哪些是礦泉水的流量來源?
小吃店、便利店、電影院、無人貨架、自動販賣機(jī)、萬能的電商平臺……
拿出一張紙吧,認(rèn)真想想畫畫,你的生意,到底有哪些用戶觸點(diǎn)。
流量如水,奔往更高效的方向。
你會發(fā)現(xiàn),流量之水不斷流入河床,你的產(chǎn)品竟然有這么多的方式和用戶發(fā)生關(guān)系,業(yè)態(tài)竟然如此多樣,哪怕只是一瓶小小的礦泉水,都能設(shè)計 100 種不同的賣法。
相信我,你會嚇一大跳。
我坐滴滴專車的時候,就發(fā)現(xiàn)一種很好的銷售方法。
我坐后排的時候,發(fā)現(xiàn)前面有一個小小的貨架,上面擺放著一瓶礦泉水,一包薯片,和一些糖果。
我很震驚。
原來這也是一個流量渠道,消費(fèi)者和貨物相遇的瞬間,竟然可以被設(shè)計在滴滴專車上。
現(xiàn)在流量如此之貴,而聰明的頭腦,總能找到最好的用戶觸點(diǎn)。
我還建議你,換一種思維方式和話語體系。
從賣產(chǎn)品,轉(zhuǎn)換為買流量。
過往是把礦泉水賣給超市,超市賣給消費(fèi)者。以后,是向超市買流量。
有什么區(qū)別嗎?
當(dāng)然有!
因為決策權(quán),在消費(fèi)者手中。買流量,意味著你更尊重消費(fèi)者,更知道流量對于生意的重要性,你會站在用戶的角度考慮問題。
怎樣讓用戶去接觸到你的產(chǎn)品,讓他們心動的一瞬間,不自覺把手伸向錢包。這個話語體系,不是研究怎樣賣,而是怎樣讓用戶買。
而購買獲得流量,是最初的起點(diǎn)。
從賣的邏輯,到買的邏輯,一字之差,天差地別,可能分解出兩種完全截然不同的商業(yè)模式。
轉(zhuǎn)換一種話語體系,就是變換一番天地。
去經(jīng)營你的流量之河,挖掘水源,鑿出千千萬萬個小泉眼,百川入海。
一定先讓用戶有機(jī)會穿過你,讓用戶把東西帶走。這樣才能收回成本,獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流,才能在這個冬天積蓄力量。(本文完)
營銷是一場心理戰(zhàn)役
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