圖片來源 @視覺中國
【資料圖】
文|鯨商,作者 | 瀟杰
直播帶貨,永遠不缺 " 后來者 ",但有人一出手就是 " 王炸 "。
抖音開號兩個多月,發(fā)布不到 40 條短視頻,累計 940 萬粉絲。直播帶貨首秀,還能得到鞏俐、李連杰、關之琳、古天樂等明星大咖的出鏡助威。
她就是 63 歲的中國香港制片人陳嵐,她的另一個身份是香港永盛電影公司創(chuàng)始人向華強的夫人,江湖人稱 " 向太 "。
據(jù) " 新抖 " 數(shù)據(jù)顯示,近日向太在持續(xù) 4 個小時的直播首秀中,累計觀看突破 5000 萬人次,點贊超過 1.2 億次。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,直播至 3 小時,GMV 突破 1 億元。
比 GMV 更吸睛的是,向太抖音賬號的粉絲數(shù)量。截至 12 月 20 日,粉絲數(shù)量已經(jīng)達到 939 萬,直播前兩天的明星大咖造勢,直接增長 500 多萬,粉絲總量也超過了俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m的 844 萬。
然而,就在向太直播帶貨后的短短三天,其粉絲數(shù)量已掉了 70 多萬,當前仍在以肉眼可見的速度掉粉。
向太陳嵐與汪小菲之母張?zhí)m年齡相仿,同為 " 女強人 " 晚年轉(zhuǎn)型直播帶貨,但目前口碑出現(xiàn)兩極分化。透過向太來看明星帶貨這件事,或許正在迎來新一輪洗牌。
女強人帶貨的 " 格格不入 "
回顧向太直播帶貨,她的個人賬號在今年 10 月才有了第一條視頻,目前僅有 38 條作品。盡管向太更新時間不長,但漲粉能力堪稱一絕。在賣貨首播當日,向太的粉絲量達到了 940 萬。
而向太之所以會掉粉,主要是不少消費者質(zhì)疑向太所售之商品,她本人并不會親自試用。比如她在直播間中戴著大號的翡翠鉆戒,帶的貨卻是幾百元的小金鏈子、8.9 元的餅干、2 塊錢一片的面膜、9.9 元的美容儀。
有網(wǎng)友總結(jié):向太視頻拍著普通人夠不著的富人生活,卻向一群她看不上的人賣著自己看不上的東西。
并且,在直播期間,向太本人沒做好功課,直播間只有助理在吆喝,她看到一些低價用品,甚至還露出嫌棄的表情,這讓很多網(wǎng)友都覺得難以接受。
有網(wǎng)友表示,向太在賣四件套時,商家讓向太展示下產(chǎn)品,介紹下布料,并問向太 " 家里也會用嗎?",向太表情一臉嫌棄并委婉表示," 我家的精品酒店用這個 "。網(wǎng)友評論道," 向太內(nèi)心一定在想,家里擦腳布的布料都比這個好 "。
這些評論意味著向太在選品層面的缺失。其既沒有了解自己的定位以及受眾的喜好,也沒有通過自身影響力做好產(chǎn)品背書。
此外,向太還在直播間中提到了不相干的張?zhí)m和汪小菲,她在售賣床墊時表示 " 離了婚也不要拿回來,大方一點 "。這番含沙射影的操作引起網(wǎng)友反感。
對商品不熟悉,加上內(nèi)涵張?zhí)m、汪小菲床墊事件后,向太傲慢的賣貨態(tài)度招來了諸多爭論,激發(fā)了一大批粉絲的逆反,他們通過取消關注的方式發(fā)聲,導致向太一夜間掉粉 30 多萬。
目前掉粉仍在持續(xù)中,不少網(wǎng)友在評論區(qū)表示掉粉 30 萬還不夠,希望加速繼續(xù)掉粉。眾多網(wǎng)友認為向太她生活在甜言蜜語和一眾吹捧贊美里,聽不了批評的聲音,才把評論區(qū)關閉了。
還有看熱鬧不嫌事大的網(wǎng)友喊話向太,要她大氣一點,把評論區(qū)打開,讓大家說話。可以看出,向太的行徑激起了網(wǎng)友的逆反心理。
反觀同樣白手起家的張?zhí)m,曾登上胡潤餐飲富豪第三名,曾被資本 " 對賭 " 拖垮,一夜之間失去了股份、財產(chǎn)和經(jīng)營權。她在創(chuàng)立麻六記之初就遇上了疫情,線下一片慘淡。為了挽回生意,張?zhí)m才開啟了直播電商之路。
她每日的直播時長,是很多年輕主播都無法比的。后來遇上兒子離婚的事,她仍然在直播間非常詳細的介紹產(chǎn)品。張?zhí)m直播間內(nèi),多數(shù)是助手幫她拿貨,她會講解產(chǎn)品的品牌、功效,食品會涉及口味、口感;家居用品則會設計產(chǎn)品功能、舒適度等方面。再或者一邊講解,一邊回應一些事件。
餐飲出身的張?zhí)m還秉持顧客是上帝的理念,在直播間內(nèi)將粉絲稱作 " 寶寶 ",黑粉都叫為 " 黑粉寶寶 "。介紹產(chǎn)品到興起時,張?zhí)m還會模仿大 S 的現(xiàn)任老公打碟,喊著 "ri ri ri" 的跳動,這一直播切片被很多網(wǎng)友進行二度創(chuàng)作,屢次成為抖音熱門視頻。
此次向太調(diào)侃后,張?zhí)m也在直播間內(nèi)回應:" 寶寶,在蘭姐直播間不刷別人好嗎?咱們都相互尊重 "。
同為愛子如命,拿著大女主劇本,打拼了大半輩子的女強人,向太在直播帶貨這件事上,還有很多要學。也不得不承認,在 " 網(wǎng)感 " 方面,向太相比張?zhí)m還差些火候。
明星 " 下沉 " 帶貨," 翻車 " 是常態(tài)
近年來,大批明星涌入直播賽道,都想來分一杯羹。主要因為疫情影響,影視行業(yè)頗為重創(chuàng),演員內(nèi)卷,好劇本時常腰斬。大批中腰部及以下的演員無戲可拍。
在無戲邀約的同時,明星們的代言費用也在極速下滑。有媒體曝出,三年前代言費高達 2000 萬的一線藝人,現(xiàn)在可以拿到 700 萬的代言費。中腰部的一些藝人代言費直接減半。
在此背景下,不少演員成為 " 綜藝咖 ",常在綜藝中刷存在感;也有大量演員走上了直播帶貨的路子,比如賈乃亮、舒暢、麥迪娜等。
倘若明星通過影響力吸引眾多粉絲、看客,進而在品牌方那里博得好價格,則是雙贏的事。但大量明星在直播間 " 表演 " 甚至賣假貨,惹來眾多粉絲失望,看客取笑。
這樣掙快錢的行為,讓越來越多消費者看清了明星直播帶貨的亂象,商品的劣質(zhì)。大量明星只像一個牽線人,對接消費者和貨品,卻不顧消費者的心思,貨品的好壞。
明星更在意的,是今日的 GMV 是否好看,坑位費和提成是否足夠。至于售后,大多明星不再多管。大部分消費者失望之后,便不再買單,反而繼續(xù)關注李佳琦、東方甄選等專業(yè)主播。
如戚薇就被爆出過直播間疑似賣假貨。曾飾演過《愛情公寓》里 " 美嘉 " 一角的李金銘 , 也被錘面膜、防曬霜、包都是假貨。她甚至還說自己要倒貼 600 萬。雖然她們都發(fā)過聲明,但粉絲信任度已然是下降了。
但業(yè)內(nèi)也有較負責任的明星主播,比如女演員柴碧云,在直播首秀后就收獲了大量好評。因為她與其他明星直播間的 " 表演 " 相比,顯得更樸實。柴碧云沒有扯著嗓子喊報價,沒有吵鬧的助播團,而是一個人有條不紊地對產(chǎn)品進行細致的介紹,并親自上身試穿、試用,分享真實的使用體驗。許多網(wǎng)友認為這樣的直播,才是明星該有的樣子。
回到向太陳嵐直播事件中,她是創(chuàng)業(yè)過的企業(yè)家,第一次靠影視、第二次靠房產(chǎn),這第三次若是靠直播帶火,那參考更多的許是羅永浩、俞敏洪等人,而非各類奇葩明星直播事件。
向太賬號的介紹頁面中,顯示其屬于 " 堆火文化 "MCN。天眼查顯示,該公司全名為杭州火推文化傳媒有限公司,該公司成立于 2022 年 10 月 24 日,注冊資金 100 萬,旗下品牌為火推傳媒,曾在招聘軟件發(fā)布過向太直播首秀招商相關。
可以看出,向太是希望機構(gòu)化運營的。羅永浩的交個朋友,俞敏洪的東方甄選也是這樣運作。
是向太出師不利,印證了曾出自《吐槽大會》的一句 " 明星的歸宿都是帶貨 ",同時也加重了消費者對明星帶貨的不信任。
在眾多明星藝人帶貨的當下,這人貨場的生意,其實向太也不是沒有機會,但要做成肯定不是當前的 " 姿勢 "。
向太們再難復制 " 東方甄選 "
向太早年靠影視、房地產(chǎn)賺得盆滿缽滿,無法悉知直播帶貨的套路也正常。她的主動轉(zhuǎn)型謀變,也來自于電影娛樂產(chǎn)業(yè)疫情以來的頹勢,拿同行上市公司華誼兄弟來看,過去三年已累計虧損 50 多億,公司董事長王中軍被限制高消費。
反觀張?zhí)m,除了認真介紹產(chǎn)品,她還常在直播間內(nèi)賣貨的同時,夾雜分享自己的人生故事和人生經(jīng)驗,并把自己的生活態(tài)度與理念傳遞給消費者。消費者產(chǎn)生共鳴后,才更愿意下單。
前不久的床墊事件,本是家事隱私,張?zhí)m從事發(fā)伊始至平息,都以從容,不怕笑話的態(tài)度應對,給看客們一些不驕不躁、樂觀積極的態(tài)度,甚至有人稱蘭姐為 " 戰(zhàn)蘭 "。正是張?zhí)m這種更接地氣的人設,讓很多人成為其粉絲。
這種弱化帶貨本身的金錢和交易屬性,強調(diào)貨品之外故事的套路,張?zhí)m不是第一人。其實回顧羅永浩帶貨之初,也是大量粉絲認為他是 " 樂觀主義者 "、" 段子手 "、" 產(chǎn)品經(jīng)理 " 等角色而成為他的粉絲,愿意為其還債出力。東方甄選則是憑借著主播們的 " 腹有詩書氣自華 ",吸引了大批粉絲,在買產(chǎn)品之余,還能接受文化熏陶。
他們都有自己的標簽,知道消費者喜歡看什么,娛樂自我只是帶貨的方式之一。向太本身也是有故事、有閱歷的人,類似的潛能還有待挖掘。
另外一方面,張?zhí)m是餐飲出身,尤其在食品產(chǎn)品的推薦上,更有見地。在張?zhí)m直播間,她創(chuàng)立的品牌麻六記旗下的酸辣粉常常賣斷貨。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅在張?zhí)m帶貨的一個星期中,麻六記旗下的酸辣粉平均銷量就接近每天 1 萬桶。
其實,麻六記酸辣粉的代工廠,是位于四川的阿寬食品。面對網(wǎng)友對產(chǎn)品的質(zhì)疑,她在直播中表示,自己的酸辣粉的確是代工廠生產(chǎn)的,理由很簡單,因為自己不可能投資幾千萬甚至上億去建一家專門生產(chǎn)酸辣粉的工廠,那樣風險太高、花費也太大,找代理工廠是最好的選擇。
不僅如此,張?zhí)m還表示,雖然酸辣粉不是自己工廠生產(chǎn)的,但負責加工的工人和酸辣粉秘方,都是自己提供的,所以網(wǎng)友可以放心購買,麻六記很看重產(chǎn)品質(zhì)量。
這份對產(chǎn)品的了解,甚至對工廠的把控,成為了張?zhí)m在食品領域的標簽。同時,這也是向太暫時缺少的經(jīng)驗。
不過,目前業(yè)內(nèi)人士預估,向太的直播帶貨更像是一個短暫的營銷行為,只是為自己的兒子兒媳婦向佐郭碧婷鋪路。
無論是羅永浩、張?zhí)m、俞敏洪,還是向太陳嵐,在直播帶貨這條路上,都有磕磕碰碰的過程。
若像其他擁有自身影響力的明星藝人一般,只因這個行業(yè)很賺錢,比做藝人來錢快,而選擇直播帶貨,最終會失了口碑。不過向太仍握有 " 好牌 ",只要不下牌桌,找到正確的姿勢,不是沒有成功 " 轉(zhuǎn)身 " 的機會,不過可以肯定的是大概率不是她本人,也不是 " 東方甄選 " 的方式。
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