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焦點!事發長沙一小區,不少人都怒了

時間:2022-11-22 21:49:01 來源: 瀟湘晨報


來源 | 瀟湘晨報


(資料圖片)

記者 | 吳陳幸子

" 我一個九十歲的人了,感覺自己就像籠中的鳥。" 長沙西湖麗景小區一樓棟單元的頂樓(17 樓)住戶賀娭毑傾訴道。

近日,該小區多位業主向瀟湘晨報(報料微信 xxcbbaoliao)晨意幫忙記者反映,自己所住樓棟電梯壞掉已有大半年,嚴重影響了大家的日常生活。盡管每樓棟單元配有兩部電梯,但還在運行的那部也時常出狀況,居民賀娭毑就曾被關在里邊過。除了物業費,小區也有公共收益、維修基金,業主們氣憤物業和業委會為何遲遲沒能為大家解決電梯問題。

11 月 21 日,物業和業委會工作人員分別就此事回復記者,均稱 " 我們一直在跟進 "" 我們一直在配合 "。七個多月過去了,目前維修電梯一事仍處于維修基金申報階段。

多位住高層的老人出行不便,

有人探親提著禮物爬 16 樓

11 月 21 日下午,記者來到長沙西湖麗景小區,多位業主正在和物業、業委會再次溝通電梯更換事宜。記者得知,目前小區內有兩樓棟單元各壞掉一部電梯,一部壞于今年 4 月,一部壞于今年 6 月。據不少業主反映,盡管每樓棟單元都配有兩部電梯,但由于使用多年,另一部正在運轉的電梯也時常出狀況。

電梯壞了后,大家的生活受到了嚴重影響。今年 89 歲的賀娭毑告訴記者,自己居住在 17 樓頂層,平常有鍛煉的習慣,為了上下樓,只好繞路到其他單元坐電梯," 我爬十七樓爬不起了。" 除了賀娭毑,15 樓的曹爺爺也有 87 歲,該單元樓棟里還有一位已經九十多歲的老人。賀娭毑同層的鄰居王女士告訴記者,娭毑此前也會坐那部還在運轉的電梯,但有一回出故障,娭毑被關在電梯里面十多分鐘,之后如果沒有人陪,娭毑再也不敢坐那部電梯。

住在 16 樓的劉先生也飽受困擾,他稱前段日子中秋節親友來串門,大家提著大包小包開開心心來,結果眾人只能一層層爬樓上來,讓自己很是尷尬。

日常生活里瑣碎的煩惱更多,比如上下班、上下學需要耗費更多時間,不能隨心所欲臨時下樓買東西……讓業主們氣憤的是,自己有交物業費,小區還有停車場、廣告等公共收益,大家早就提出要解決電梯問題,業委會和物業為何遲遲沒有解決問題?

業委 " 在配合 " 物業 " 在推進 ",

居民希望早日解決

據業主講述,電梯停擺后,賀娭毑等 4 位八九十歲的老人帶頭發起簽名,希望樓棟單元業主一致同意動用維修基金換新電梯。隨后此事由業主王女士接手,早在 7 月就有超過三分之二的業主同意使用維修基金,但事情一直卡在向房管局提交的手續——前兩次提交時,業委會主任在蓋章處寫有大段文字,聲明本人不對此擔責,但這導致文件不嚴格被退回。

業委會主任曾女士則表示," 業委會一直在配合流程,沒有耽誤一點。" 她稱最開始業委會和物業曾達成協議,如果維修費用在 4000 元內,使用公共收益(業委會管理),超出則啟動維修基金;物業作為電梯責任人,應負責電梯維修基金等申報工作。" 業委會很配合地向他們遞交了申報資料。" 但網上申報流程改變、物業頻繁更換經理等大大小小的原因致使事情一直延誤。

記者得知,物業今年確實更換了幾任經理,第五任物業經理今年 9 月來到小區。

對于電梯更換一事,物業工作人員劉女士稱," 過程里有很多相互推諉的事情。其實這個工作我們一直在做,但還有許多情況,比如線上流程的審批時間,手續辦理程序的變化,前期大家從維修到換梯的態度變化等等,都有一定程度造成延誤。" 而目前,物業已經第三次提交了申請維修基金的材料。經溝通,業委會主任此前兩次寫在蓋章處的聲明轉換成了合同里的條款。物業稱如果第三次申請順利,電梯更換一事才進入第二個階段即外勘。

對于上述回復,業主們表示不管是業委會負責還是物業,想要的其實就是電梯早日恢復運行,還大家一個正常便利的生活環境。

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