(資料圖)
頭部帶貨直播 " 瘋狂小楊哥 "(簡稱 " 小楊哥 ")上熱搜了。近日,其帶貨的某品牌破壁機和絞肉機,被職業(yè)打假人王海舉報虛標(biāo)功率。目前,該品牌破壁機已經(jīng)被商家下架。品牌方也發(fā)布聲明回應(yīng),稱公司的兩款產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn),不存在虛假宣傳。
王海測評截圖。圖據(jù)受訪者
產(chǎn)品到底有沒有虛假宣傳,不必偏信一方,必須由權(quán)威機構(gòu)給出權(quán)威說法。但產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn),不等于帶貨主播在直播過程中沒有虛假宣傳,要自證清白,無論是品牌方還是 " 小楊哥 " 都必須拿出更多專業(yè)的、實在的、經(jīng)得起檢驗的證據(jù),唯有如此,才對得起直播間里眾多消費者的信任。
有意思的是," 小楊哥 " 還在回復(fù)網(wǎng)友評論的時候表示:" 我只想做好自己,一切為你們服務(wù),但是少不了后面 ……" 這句看似非常委屈的表白,卻是完全站不住腳的。
早在去年 5 月,國內(nèi)第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷活動的自律規(guī)范——《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》就已經(jīng)正式施行。《辦法》明確將直播營銷定性為 " 經(jīng)營者 "。換句話說,帶貨主播絕不是只要 " 做好自己 " 就夠了,絕不是 " 為你們服務(wù) " 這么簡單,而是要對商品的質(zhì)量、來源的合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
此前,也有多起直播帶貨因虛假宣傳、貨不對板等問題,被市場監(jiān)管部門處罰。這些案例正是在提醒廣大平臺和主播,帶貨有帶貨的規(guī)矩。因此,遇到產(chǎn)品的質(zhì)量爭議,還得老老實實地面對消費者,該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任,別想著 " 甩鍋 ",更不必找借口、打悲情牌。這樣做既無助于解決問題,還有可能違反相關(guān)法律法規(guī)要求。
直播帶貨為消費者帶來了便利,也為背后企業(yè)和主播帶來了豐厚的回報。就在不久前," 小楊哥 " 還因為豪擲 1.03 億元購買上市公司嘉東光學(xué)的大樓,引發(fā)熱議,由此不難看出直播帶貨給 " 小楊哥 " 帶來了巨額財富。但是,直播帶貨行業(yè)野蠻生長的階段已經(jīng)過去,規(guī)則透明、權(quán)責(zé)清晰、監(jiān)督到位的發(fā)展模式才能保障行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
11 月 16 日,合肥、中山兩地市場監(jiān)管部門回應(yīng)稱,他們已經(jīng)介入處理此事,相信真相很快就能水落石出。下架商品之后," 小楊哥 " 到底能不能積極回應(yīng)消費者的訴求,也不妨拭目以待。
(原題為《被打假后,帶貨主播 " 做好自己 " 就夠了嗎》 作者 李勤余 來源 澎湃新聞)
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-16
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15
頭條 22-11-15