黃學俊在管控區內配送居民生活物資

海珠后滘村管控區，外賣小哥主動請纓成為志愿者

文 / 羊城晚報全媒體記者 郭思琦

(資料圖)

圖 / 受訪者提供

穿上藍色防護服、戴上口罩和面屏，10 日早晨 8 點半，外賣騎手黃學俊開始了新一天的配送工作。此時的他，身處廣州市海珠區后滘村臨時管控區內，和其余 15 名騎手組成志愿者小分隊，承擔著一項特殊的配送任務——為管控區內的居民配送生活物資。這樣的志愿工作已進行了整整十天。

廣州正面臨著抗疫以來最復雜、最嚴峻的疫情，海珠區更是疫情防控的主戰場。10 月 30 日，海珠區南洲街道后滘村被劃定為臨時管控區，實行 " 人不出區，錯峰取物 " 的防控措施。為做好民生保供工作，相關部門指導組建了由部分外賣平臺參與的外賣騎手志愿隊。這支志愿隊共招募了 16 名騎手志愿者，由街道提供相關補貼，騎手所屬平臺發放相應獎勵，11 月 1 日正式上崗。為了避免交叉感染，所有騎手志愿者均為后滘村居民。他們騎著電動自行車穿梭在城中村狹窄的巷道內，努力打通著物資配送的 " 最后 100 米 "。

身為后滘村人，要為街坊盡一份力

出生于 1993 年的黃學俊是土生土長的后滘村人，當得知后滘村被劃為臨時管控區后，他主動請纓加入了騎手志愿隊。" 在這里我有很多熟識的鄰里街坊，大家都需要有人派送生活物資，所以我想盡一點自己的綿薄之力。" 黃學俊說。目前，他在隊中負責統籌和配送工作。

據了解，后滘村聚集了約 20 萬常住人口，其中流動人口近 18 萬人，每 1.5 平方公里便居住著 3 萬余人；同時，村內多為窄巷子和握手樓，為物資配送帶來了不小的壓力。

每天上午 8 點半，黃學俊和其余 15 名騎手便會上崗領取防護服、面屏等個人防疫物資，準備開啟忙碌的工作。為了保障配送安全，騎手們每天會在早晨進行抗原檢測，中午和晚上分別進行一次核酸檢測。

" 為了更高效配送物資，我們采取‘接力送’模式。" 黃學俊告訴記者，目前后滘村設立了兩個卡口，全村劃分了 10 個網格。接力第一棒，居民下單的物資會送到卡口，由社區工作人員登記地址并將物資根據 10 個網格分好；第二棒，部分騎手志愿者將物資從卡口運送至網格處；第三棒，位于網格內的騎手志愿者在網格處取到物資后，給居民打電話確認地址，再將物資配送到對應貨架上或樓棟下。物資從卡口配送到居民手上，一般需二三十分鐘。

" 我們停 10 分鐘 , 居民就要多等 20 分鐘 "

奮戰在疫情防控一線的這十天，" 不敢停 " 是黃學俊時常掛在嘴邊的口頭禪。他坦言：" 每天卡口的物資量很大，如果我們停 10 分鐘，居民就可能要多等 20 分鐘。所以我們不敢停，除了吃飯的時間外，其余時間都在不停地配送。"

黃學俊介紹，后滘村每天需要配送的物資達三四千份，他們 16 個人負責配送的物資為其中的一千多份，每天要忙到晚上九點多、十點才能完成。" 比平時送外賣更辛苦，但我覺得一切都值得。"

作為志愿隊中的統籌者，面對工作中遇到的困難或特殊情況，黃學俊會積極同街道社區進行溝通協調。管控初期，配送大件物資成了一大難題，騎手用兩輪電動自行車配送非常吃力。他立即向街道負責人反映。隨即，街道負責人幫助協調了兩輛四輪電動車和 6 輛三輪電動車，使這一難題得以解決。

此外，志愿隊騎手在配送中也會盡自己所能為鄰里街坊提供幫助。一天，黃學俊接到求助，一戶居民因隔離轉運，貓咪在家無人照料。于是，他積極同社區溝通，幫助這戶居民聯絡到了熟悉的鄰居幫忙照料貓咪。

在一次配送中，黃學俊還遇到居民電話無人接聽的情況。經過了解才得知，這位居民是一位聽障人士。此后，他和伙伴們會特別留意并優先配送這位居民的物資，并通過微信及時告知他領取。

如今，隨著廣州其他轄區工作人員的支援，在后滘村物資接力配送的戰線上，運力逐漸增多，配送效率愈發提高。黃學俊表示，外賣騎手志愿隊將繼續堅守 " 疫 " 線，為廣州早日戰勝疫情貢獻一份力量。