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10 月 24 日，據媒體報道，湖南長沙一小區業主群中，一名管家發的表格上，所有業主都被標上了標簽，其中有的業主被寫上了 " 刁民 "" 群內負面發言多 "" 各種不滿意 " 等備注，引發業主不滿。

針對此事，涉事管家稱，表格本是發給大管家的，不小心錯發，表格中的 " 刁民 " 等備注并非他所寫，是上任管家所備注，目前已當面向業主道歉，自己現在面臨被辭退的風險。

正觀視評：

看了網傳表格，確實讓人氣憤，作為小區服務者，把小區主人備注為 " 刁民 "，如此不尊重乃至貶低業主，這物業究竟是什么心態？即使這些備注是小區上任管家所填，目前已離職，但現任管家和物業對此不予糾正，并且繼續使用相關表格，難道不是一種態度嗎。顯然，不能把責任都推給管家，真正該反思的是物業。

其實，這不是第一家給業主貼標簽的物業，之前杭州一小區就有物業干過類似的事，把業主備注為 " 刺頭 "。" 刁民 " 也好，" 刺頭 " 也罷，物業貶低業主的背后，折射的根本問題都是業主和物業之間的矛盾。物業本是服務者，但有些物業只收錢不服務，還動輒與業主吵架，儼然一副大爺管家的面貌。而給業主備注 " 刁民 "" 刺頭 " 只是雙方矛盾的縮影。

當然，話又說回來，并不是所有業主都是無辜的。這起事件中，表格中的備注大部分都很正常，基本上都是業主所反映的實際問題，那么那些被標注為 " 刁民 " 的業主，是否自身也有一定問題呢？應該明白，物業是服務業主的，但不是業主的仆人，雙方只有互相尊重、互相理解，才能打造出和諧小區。而這恰恰是很多物業和業主所缺少的。只要求別人，卻對自己沒有要求。

不管怎么說，給業主貼帶有貶義色彩的標簽都很荒唐，只會進一步激化業主和物業之間的矛盾。物業需要反思和糾正，否則業主們恐怕就要想一想是不是該換物業了。別忘了，業主才是小區的主人。