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彩虹橋站 廣州地鐵供圖

羊城晚報全媒體記者徐振天、通訊員穗鐵宣報道：9 月 26 日，記者從廣州地鐵獲悉，廣州地鐵八號線彩虹橋站將于 9 月 28 日首班車開始正式開通初期運營。據(jù)了解，開通當天，廣州地鐵將開展線下打卡活動，到場打卡的市民乘客將有機會獲取地鐵紀念品。

彩虹橋站位于荔灣路和東風西路的交叉路口南側(cè)，附近有廣州市來穗人員服務管理局、廣州市人民來訪接待廳等機構(gòu)，以及流花湖公園、美食一條街西華路等地。作為八號線和在建的十一號線、十三號線三線換乘站，車站總建筑面積約 8.6 萬平方米，相當于四個標準車站體量。廣州地鐵介紹，彩虹橋站開通時將有 A、C、D 共 3 個出入口同步投入使用。

彩虹橋站參照目前廣州地鐵新建線路標準設(shè)置了全新升級的智能客服中心，乘客可通過該設(shè)備自助獲得票卡處理、電子發(fā)票、語音問詢、資訊查詢等服務，" 一站式 " 辦理票卡查詢、票卡更新、購買團體票、單程票退款、硬幣兌零等票務業(yè)務，以及直接使用羊城通便可開具電子發(fā)票。

此外，智能客服中心還具備 " 人機交互 " 功能，市民乘客可通過語音問詢、屏幕點選等方式，與智能機器人 "YOYO" 進行互動，自助查詢獲取票價、線路、換乘、車站布局等出行信息，還可通過屏幕上方的 " 人工求助 " 按鈕，一鍵點擊連線人工客服尋求幫助。全新升級的智能客服中心增加了高低臺位設(shè)計，便于小朋友、輪椅乘客等群體使用。