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昆明地鐵再出新舉措!自8月25日起，昆明地鐵優(yōu)化持證免費(fèi)乘車(chē)進(jìn)出站流程，享有持證免費(fèi)乘車(chē)的乘客可領(lǐng)取“免費(fèi)進(jìn)站票”，配合掃碼測(cè)溫安檢后，刷卡進(jìn)站插卡出站，給持證免費(fèi)乘車(chē)的人群提供更加便捷、高效的地鐵出行體驗(yàn)。

據(jù)了解，現(xiàn)階段持有效證件免費(fèi)乘車(chē)人群進(jìn)站流程為：客服中心問(wèn)詢乘車(chē)事宜—>客服人員引導(dǎo)乘客先完成安檢—>測(cè)溫、驗(yàn)碼、安檢—>返回客服中心查驗(yàn)登記證件—>符合政策的通過(guò)邊門(mén)進(jìn)站乘車(chē);出站時(shí)需要乘客先到車(chē)站客服中心查驗(yàn)證件后通過(guò)邊門(mén)出站，流程麻煩，而且耽誤乘客時(shí)間。

進(jìn)出站流程優(yōu)化后，持證免費(fèi)乘車(chē)乘客可先至客服中心出示有效證件，客服人員查驗(yàn)證件符合免費(fèi)乘車(chē)政策后為乘客辦理“免費(fèi)進(jìn)站票”，乘客領(lǐng)取票卡后配合掃碼測(cè)溫安檢，即可刷卡進(jìn)站乘車(chē)，到目的地后插卡出站。此次服務(wù)質(zhì)量的提升，預(yù)計(jì)每天為1300多人持證免費(fèi)乘車(chē)乘客提供方便。優(yōu)化流程后，節(jié)省了持證免費(fèi)乘車(chē)乘客的進(jìn)出站時(shí)間。

昆明地鐵將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以“匠心成就品牌服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，著力打造優(yōu)質(zhì)安全、快捷準(zhǔn)時(shí)、舒適貼心的出行體驗(yàn)。

新聞助讀

持哪些免費(fèi)乘車(chē)證可領(lǐng)取“免費(fèi)進(jìn)站票”

(1)盲人及外地戶籍的《中華人民共和國(guó)殘疾人證》，且殘疾等級(jí)為一級(jí)、二級(jí)。

(2)《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》。

(3)《中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證》。

(4)現(xiàn)役軍人憑相關(guān)證件(中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)的有效證件)。

(5)消防救援人員憑相關(guān)證件。

(6)其他符合免費(fèi)乘車(chē)政策的人群。

如何使用“免費(fèi)進(jìn)站票”乘車(chē)

乘車(chē)時(shí)先至車(chē)站客服中心出示有效證件，車(chē)站客服人員進(jìn)行查驗(yàn)后將為您免費(fèi)提供“免費(fèi)進(jìn)站票”，該憑證僅限本站當(dāng)日有效，一人一票，采用“照進(jìn)插出”的方式進(jìn)出車(chē)站，即進(jìn)站在閘機(jī)感應(yīng)區(qū)刷卡，出站在閘機(jī)回收口插卡。您領(lǐng)取到“免費(fèi)進(jìn)站票”后，按照正常乘坐地鐵流程進(jìn)行測(cè)溫、“場(chǎng)所碼”和“行程卡”查驗(yàn)、安檢后即可刷卡進(jìn)入車(chē)站乘車(chē)，到達(dá)目的地后插卡即可出站。

注意事項(xiàng)

1.“免費(fèi)進(jìn)站票”每人一票，本站當(dāng)日有效，不得轉(zhuǎn)給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，車(chē)站將按相關(guān)規(guī)定處理。

2.免費(fèi)乘車(chē)人群領(lǐng)取“免費(fèi)進(jìn)站票”時(shí)，車(chē)站不提供發(fā)票。

3.如“免費(fèi)進(jìn)站票”在使用中有任何疑問(wèn)，可咨詢車(chē)站工作人員，或撥打昆明地鐵服務(wù)熱線0871-96596。(云南網(wǎng)記者趙崗)

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