河北省社會保險服務中心發布溫馨提示，近期，因企業養老保險全國統籌信息系統部省對接，需暫停業務辦理。在4月企業養老金完成發放后，本月提前發放5月份企業養老金。4月15日，省人力資源和社會保障廳也發布關于企業職工基本養老保險全國統籌信息系統切換上線暫停部分社保服務的公告。按照人社部關于企業職工基本養老保險全國統籌信息系統建設工作部署，我省社保公共服務平臺定于2022年4月20日18時至5月11日8時30分停機切換到全國統籌信息系統。在此期間暫停辦理部分社保業務，現將有關事項公告如下：

各系統停機恢復時間

根據不同險種升級情況，采取分時段停機切換，時間安排如下：

人社一體化(社保)公共服務平臺、各級公共服務平臺網報系統、手機APP、自助一體機停機時間為4月20日18時至5月11日8時30分;

企業職工基本養老保險業務系統停機時間為4月20日18時至5月11日8時30分;

機關事業單位養老保險和職業年金業務系統、原機關事業單位養老保險網報系統停機時間為4月29日18時至5月5日8時30分;

失業保險業務系統停機時間為4月30日18時至5月11日8時30分。

停機期間

影響業務范圍和辦理渠道

暫停辦理業務范圍包括企業養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險、失業保險、職業年金所有業務。

暫停業務系統范圍包括全國人社政務服務平臺、國家社會保險公共服務平臺涉及河北社保業務，河北省政務服務網涉及社保業務，河北人社APP涉及社保業務(除認證功能)、河北省人社一體化(社保)公共服務平臺、全省社保網報系統，各市自建涉及社保業務的網報系統、手機APP、自助服務終端等。

溫馨提示

(一)2022年5月應發放的企業養老保險待遇，提前至4月發放;其他險種待遇正常發放。

(二)業務暫停辦理期間，全省各級人社(社保)辦事大廳線下渠道可照常收件并接受咨詢業務。

(三)參保單位和參保群眾請根據本公告，合理選擇時間，錯峰辦理業務。

(四)系統切換期間給您帶來的不便，敬請諒解。我們將竭誠為用人單位和辦事群眾提供更加便捷的社保服務。

(五)如有疑問，請致電12345，也可撥打本地咨詢服務電話。

各地咨詢電話

省本級咨詢服務電話

0311-85518848、85518963、85518126

石家莊市咨詢服務電話：

0311-88625817(咨詢服務)

0311-68149983(網報服務)

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張家口市咨詢服務電話：

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承德市咨詢服務電話：

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秦皇島市咨詢服務電話：

0335-3262751(企業養老保險)

0335-3262800(機關養老保險)

0335-3262774(工傷保險)

0335-3262651(失業保險)

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