從省市場監(jiān)管局獲悉，今年我省將加大消費糾紛調(diào)處力度，指導(dǎo)各地推進(jìn)消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，在全省建立5000家服務(wù)站，實現(xiàn)消費維權(quán)更加便利化，讓消費糾紛化解更加及時有效。同時，建立健全消費糾紛快速調(diào)處機(jī)制，實現(xiàn)受理、調(diào)解、回復(fù)三個“100%”。

為進(jìn)一步推進(jìn)消費維權(quán)工作，市場監(jiān)管部門還將指導(dǎo)各地開展“一區(qū)一特色”創(chuàng)建，實現(xiàn)每個縣(區(qū))打造一個高標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)域特色街區(qū)。積極培育“鄉(xiāng)村放心消費”示范創(chuàng)建，以農(nóng)村放心餐飲、放心商店、放心維修等為基礎(chǔ)，深化創(chuàng)建內(nèi)容。

今年，全省市場監(jiān)管部門還將重點圍繞個人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)直播營銷、汽車消費維權(quán)、農(nóng)村消費維權(quán)、制止餐飲浪費等消費領(lǐng)域熱點難點問題，集中開展專項整治，營造安全放心的消費環(huán)境。定期發(fā)布“消費維權(quán)冀事通”;定期發(fā)布消費警示提示;定期開展消費者滿意度測評;定期開展比較試驗、社會監(jiān)督調(diào)查等，營造消費維權(quán)合力，促進(jìn)我省消費環(huán)境持續(xù)改善。(記者馬彥銘)