2月21日0時至24時,遼寧省葫蘆島市新增6例本土新冠肺炎確診病例。今天(2月22日),葫蘆島市召開疫情防控新聞發布會,會上發布相關疫情防控情況:疫情發生后,為保障用戶平穩用氣,葫蘆島市開通綠色通道,建立聯動機制,第一時間掌握和響應用戶階段性的用氣需求,不斷優化微信公眾號、“e城e家”APP,實現線上業務辦理全覆蓋,同時,開通燃氣維修等多項便民服務快速通道,由服務熱線派工,用戶在家中就能辦理各項業務。
充分發揮葫蘆島燃氣公司“雙氣源”保障供應優勢,優化庫存,靈活調度,確保全市燃氣保障有力;在供水方面實施“線上監控、線下聯動”,24小時對水質和水壓進行實時監控,搶修隊伍24小時隨時待命,加大進出廠水質檢測頻次,同時開展線上服務,“最多跑一次”服務、網上營業廳等渠道,足不出戶咨詢及辦理供水相關業務;在供暖方面各供熱企業客服熱線24小時在線,每日上報供熱管網溫度,并針對室外氣溫變化及時調整供熱參數,同時,督促各供熱企業做好自查工作,及時排除供熱隱患,保證供熱設施安全穩定運行。
(總臺記者 李承澤 郎易塵)
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