本輪疫情發生后，江蘇省蘇州工業園區成立了疫情防控關愛疏導工作專班，幫助重點人群做好“心理防疫”，加強對集中隔離人員、封控區和管控區居民群眾的人文關懷，結合居民群眾的意見和需求，關愛疏導工作專班組織了專業心理咨詢團隊，采取線上問詢、開通熱線等方式，加強心理疏導，緩解負面情緒，為居民提供多樣化暖心服務。

關愛疏導工作專班主動與相關工作組配合，建立暖心關愛服務清單，梳理心理疏導、生活服務、重點人群關愛、社交互動等四大類服務事項，讓管控人群感受到來自社會的關愛。為了提供更精準的服務，蘇州工業園區疫情防控關愛疏導工作專班充分發揮工會、共青團、婦聯等群團組織作用，并建立各管控區、隔離點微信“幫幫群”，暢通對接渠道，同時廣泛動員社會力量參與重點防疫人群關心關愛行動。

蘇州工業園區由教育系統發起“暖融融幫幫團在行動”，利用專業優勢，通過“1站、3班、N組”的形式，開展重點人群關愛疏導志愿服務，營造暖心氛圍。自發動以來，蘇州工業園區中小學、幼兒園750余名教師踴躍報名，其中400名以上持有心理健康專兼職教師上崗證。在經過線上培訓后，目前這些心理健康工作者們已經全部“上線”。

（總臺記者 吳睿）