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已購買停運列車車票并換取報銷憑證的旅客，可于票面乘車日期起30日內(含當日)持車票到車站窗口辦理退票或改簽;在12306網站購買車票、未換取報銷憑證的旅客，可在網站、12306手機客戶端直接辦理退票或改簽，均不收取手續費。如有變化，請以鐵路12306網站公布為準。

中國吉林網 吉刻APP記者 王濤