12月20日，“文明旅游 為中國加分”陜西省2019年文明旅游總結(jié)大會，在西安大唐不夜城開元廣場隆重舉行。總結(jié)大會上，西安市榮獲“最具歷史文化底蘊(yùn)文明旅游城市”稱號。

據(jù)悉，“文明旅游 為中國加分”活動自今年開展以來，全省文化和旅游系統(tǒng)開展了一系列文明旅游宣傳展示活動，西安及省內(nèi)其他各市區(qū)、上百家景區(qū)、數(shù)十萬人參與，掀起了一股文明新風(fēng)，活動受到國家文化和旅游部好評。

總結(jié)大會現(xiàn)場，對評選出的文明游客、文明旅游督導(dǎo)員、文明旅游景區(qū)、文明旅游區(qū)縣、文明旅游城市進(jìn)行了頒獎。西安市榮獲“最具歷史文化底蘊(yùn)文明旅游城市”稱號。

記者了解到，今年，在西安市委、西安市政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委文明辦統(tǒng)一部署，西安市文化和旅游局與市級有關(guān)部門及各區(qū)縣局屬單位密切配合、通力協(xié)作，廣泛開展了形式多樣的文明旅游活動。形式多樣的文明旅游宣傳，內(nèi)容豐富的文明旅游活動，積極參與的文明旅游志愿者，讓更多游客參與進(jìn)來，與西安市民一起，為文明西安增光添彩。

首先，加大文明旅游宣傳引導(dǎo)力度。西安市各旅游窗口單位滾動播出、張貼旅游文明行為公約、旅游文明行為指南系列公益廣告宣傳、禁煙標(biāo)識等，發(fā)放“文明旅游”宣傳折頁，把“十不”行為規(guī)范寫進(jìn)解說詞。

今年7月，市文旅局與市委文明辦聯(lián)合向全市廣大游客發(fā)出《文明旅游倡議書》，在全市廣大市民和游客中引起積極反響。

同時，開展文明旅游提升行動。全面加強(qiáng)旅游行業(yè)文明工作的管理和引導(dǎo)，引導(dǎo)旅行社加強(qiáng)員工“文明旅游我先知”培訓(xùn);通過《西安旅游投訴指南》《旅游消費(fèi)提示》、旅游違法違規(guī)案例曝光等，樹立誠信守法經(jīng)營的旅游企業(yè)與從業(yè)人員典型，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和旅游者理性消費(fèi)。

充分發(fā)揮志愿服務(wù)站作用，西安市各區(qū)縣以及各旅游窗口單位充分發(fā)揮志愿者的作用，在游客服務(wù)中心設(shè)立學(xué)雷鋒服務(wù)站，健全志愿者管理制度，安排專人發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目、記錄志愿服務(wù)時長，常態(tài)化開展志愿者義務(wù)講解、助老助殘等志愿服務(wù)活動。

隨著全市文旅文物行業(yè)專項(xiàng)治理的不斷推進(jìn)，文旅市場環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，文旅行業(yè)平安創(chuàng)建獲得顯著提升。(記者 張楊)