突如其來的疫情席卷全球。短短幾個月間，中國的出口型制造業(yè)企業(yè)和外貿企業(yè)遭遇了企業(yè)停工、訂單取消、物流不暢、零部件供應短缺等多重困難，甚至原來準備來談判和參加展會的客戶們短期內可能也無法按計劃開展行程。無論是一般貿易還是加工貿易，很多傳統(tǒng)外貿企業(yè)在疫情下都面臨諸多障礙。

然而，宅在家里的消費者并非不想消費。對于一些人來說，他們反而有了更多時間在線上瀏覽各種商品。天貓國際在今年2月份進口商品銷量同比增長超過52%，蘇寧國際跨境商品整體銷售額在3月份同比增長145.54%，跨境電商平臺“洋碼頭”在整個疫情期間其流量上漲超過50%……要看到，跨境電商近幾年本來就處于迅速增長期，疫情帶來的線下活動萎縮給主要依賴于線上交易的跨境電商帶來了新的機遇，也使得跨境電商及其相關“新業(yè)態(tài)”承擔了更重的穩(wěn)外貿的任務。在這種情況下，將跨境電商作為外貿新的增長點，予以政策扶持，確屬明智之舉。

4月7日，國務院決定在全國新設46個跨境電商綜合試驗區(qū)。至此，從2015年設立杭州跨境電商綜合試驗區(qū)開始，中國已經在30個省、自治區(qū)、市設立了105個跨境電商綜合試驗區(qū)。跨境電商企業(yè)也可以利用自貿試驗區(qū)和海關特殊監(jiān)管區(qū)等平臺開展業(yè)務。

與此同時，跨境電商綜合試驗區(qū)促使跨境電商企業(yè)集聚在一定的空間范圍內，政府部門實施專門針對跨境電商業(yè)務的試驗性政策，有助于跨境電商生態(tài)環(huán)境的形成，也提高了政策效果，事實上也將節(jié)約監(jiān)管成本。

很多跨境電商綜合試驗區(qū)也會復制和實施自貿試驗區(qū)以及海關特殊監(jiān)管區(qū)的某些政策。還應看到，不少跨境電商綜合試驗區(qū)所在地同時也是跨境電商零售進口試點城市或地區(qū)，可以開展網購保稅進口業(yè)務。零售進口按照個人自用進境物品監(jiān)管，大大便利了進口消費者，適應了跨境零售進口迅速增長的趨勢。

作為增長速度最快的一種外貿新業(yè)態(tài)，跨境電商在大力促進一般貿易和加工貿易的同時，政府對跨境電商的支持政策可以帶來更大效益。人工智能、虛擬現實、物聯網、工業(yè)互聯網等新技術的應用，無疑將使得跨境電商邁進一個新的發(fā)展時期。生產商將更加敏銳地把握位于遙遠國度的消費者需求的變化，實現基于個性化需求的自動化規(guī)模化生產。

面對新技術帶來的機遇與挑戰(zhàn)，我們需要持續(xù)改革跨境電商管理體制，同時也要在相關領域持續(xù)擴大和深化對外開放。

在未來的幾年中，中國將不斷擴大對外開放，對于新型推銷方式也將持包容的態(tài)度。比如，直播帶貨在國內成為電商推銷的重要方式之后，越來越多進口跨境電商采用這種方式。隨著抖音等中國視頻社交平臺在海外的火爆，許多跨境出口電商也開始使用直播這種方式。有估算表明，直播帶貨帶來的轉化和帶貨效果有時可以達到傳統(tǒng)推銷投入效果的30到50倍。這種十分直觀的推銷方式需要對消費者心理有準確的把握，對于跨境電商經營者來說，有時候還需要相當強的跨文化交流能力。

如今，5G等新技術的發(fā)展正在降低人們的溝通成本，拉近人們的文化距離，催生新的營銷方式。從全球來看，跨境電商不僅將成為人們之間互通有無的貿易渠道，也會成為各國文化交流的渠道。可以預見的是，發(fā)展跨境電商新業(yè)態(tài)，將使得中國外貿的朋友圈越來越大。

(作者為對外經濟貿易大學海南研究院院長)