8月17日，受害者小李在微博發布上述求助信息，引發關注。

8月17日晚，微博用戶@漫畫主筆狼人小姐在微博中講述自己的經歷。圖片來源：微博截圖

損失十幾萬

德邦物流只賠300元

8月17日，微博用戶名為@漫畫主筆狼人小姐發布微博稱，自己是受害者小李。畢業赴長沙工作前，她將全部行李打包，于8月4日將重27公斤的包裹交給德邦快遞，從大連寄往長沙，可等到8月14號包裹也一直沒到。

據李女士稱，這個包裹里面的東西都是自己大學期間自己辛辛苦苦掙錢買的，衣服和未開封的化妝品比較貴，大概總共15萬。

上網查詢并聯系派送人員后，她才得知包裹已被私自簽收并送至回收廠處理。針對這個情況，德邦快遞方面沒有向她表示道歉，當時給出的回復是賠償300元。

包裹被人簽收

現已送至回收站處理

8月7日該包裹到達長沙，在李女士未收到任何通知的情況下，德邦快遞直接將包裹扔到了白鯨魚舊衣回收廠。李女士稱，舊衣廠監控錄像顯示，舊衣廠員工打開包裹整理后私自拿走，她在員工宿舍找到了包裹中的插線板、專業書、臺燈和身體乳。舊衣廠廠長稱，包裹內其他東西已經全部當垃圾銷毀了。

這家回收公司表示，他們的員工在分揀拆解之后不能私自拿走里面的東西，而對于小李發現的事情，回收公司正通過視頻進行詢問。

白鯨魚舊衣回收公司客服負責人18日稱，李女士沒有預約過白鯨魚舊衣回收，是通過德邦物流將包裹寄送到長沙，結果德邦寄送到他處，“這一情況需由德邦理賠小組去定責。”

該名負責人解釋道，包裹內不光有衣物還有化妝品，假如快遞公司及時意識到出錯反饋給白鯨魚舊衣回收，工廠在4-5天內都可以找回。“問題在于時間太久了，工廠只能對除衣物外的比如化妝品進行垃圾回收處理。”該負責人說。