8月8日消息,據國外媒體報道,當地時間周三,加州一名兒童的成年監護人向圣何塞聯邦法院(federal court In San Jose)提起集體訴訟,指控蘋果違反了加州的一項隱私法,稱Siri用戶的隱私在人工審查客戶錄音時受到了侵犯。幾天前,蘋果公司表示將暫停Siri語音識別程序,該程序要求公司外包人員收聽Siri采集的一小部分音頻內容,以改善語音識別服務。亞馬遜和谷歌也采取了類似的措施。今年早些時候報道稱,蘋果有一個團隊專門監聽Siri的錄音。
蘋果、谷歌和亞馬遜通過人工審查錄音的做法,已經引發了美國歐洲立法者以及監管機構的審查。隱私維權人士擔心,這些公司的做法可能侵犯用戶的權利。蘋果曾表示,它只聽了不到1%的音頻指令,而且它只是有選擇地審查用戶向Siri發出的命令。該公司表示,當重新啟用監聽程序時,將允許用戶選擇不參與其中。
蘋果沒有立即回應置評請求。該公司還表示,音頻中沒有可識別個人身份的數據,但報告顯示,外包人員可以看到一些位置信息。
根據蘋果的用戶協議,當用戶使用“Hey Siri”命令激活Siri時,蘋果有權對其進行記錄。但根據起訴書,Siri“幾乎可以被任何東西激活”,包括拉鏈的聲音或用戶舉起手臂的聲音。
原告還指控蘋果在回答有關其隱私政策的問題時向國會撒謊。其中一個問題是,“蘋果的iPhone設備是否有能力在沒有清晰、明確的音頻觸發的情況下監聽消費者的聲音?”
蘋果公司當時的回答是:“iPhone不會監聽消費者的聲音,只會識別出清晰、明確的音頻觸發’嘿,Siri’。”
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