8月16日,昆明市文化和旅游局發布7月旅游紅黑榜信息,12家旅行社以及2名導游榮登紅榜,10家旅行社以及4名導游被列入黑榜。
紅榜方面,石林風光旅行社有限公司、云南攜程百事通國際旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限責任公司、昆明游家國際旅行社有限公司、云南云游電子商務國際旅行社有限公司、昆明景程國際旅行社有限公司、云南四海國際旅行社有限公司、昆明清鈁國際旅行社有限公司、云南去哪兒國際旅行社有限公司、云南佳途國際旅行社有限公司、云南彬達假日國際旅行社有限公司、昆明中北帆邁旅行社有限責任公司等12家旅行社接待量前12位且同月無違法違規、無旅游投訴記錄榮登紅榜。同時,導游劉偉、張荔涵提供導游服務,游客滿意度高登上紅榜。
黑榜方面,按照《云南省旅行社經營行為評價及重點監管辦法》,云南陽光旅游集團有限公司被扣6分及以上,并吊銷經營許可證;導游席蓉、楊鍵鋼、丁士昱、張桂春因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰被列入黑榜。
此外,云南坦途國際旅行社有限公司、云南云鵬國際旅行社有限公司昆明第二分公司、云南國中國際旅行社有限公司、云南光大旅行社有限公司、 云南昆旅國際旅行社有限公司、云南錦程國際旅行社有限公司、 盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司昆明東方旅行社有限公司、云南環游商務國際旅行社有限公司等9家旅行社同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上被列入黑榜。
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