7月,湖北高溫范圍擴大,消暑納涼游正當時,湖北旅游行業網絡熱度升溫。同時,省內部分地區因暴雨導致泥石流、山體滑坡等出現部分負面報道,對相關地區、景區旅游形象帶來一定影響。8月17日,荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院發布湖北旅游傳播指數7月榜(數據統計時間:2021年7月1日至7月31日)。本階段,赤壁旅游傳播指數位居縣區首位,武漢市傳播指數居市州首位,武漢歡樂谷位于景區榜單C位。
●傳播指數分析
在市州維度,本期武漢傳播指數為94.8,宜昌94.66 ,恩施94.53,位居前三。夏日里,人們需要空調的涼爽,也需要一場戶外的行走,武漢遍布三鎮的景區、口袋公園、中心公園、兩江四岸的江灘、東湖綠道等,都以最美的環境,在每天早晚兩時段,成為人們戶外活動的好去處。極目新聞以圖片形式報道了7月31日傍晚,人們打卡東湖綠道,欣賞湖面金色落日的景象。7月30日,武漢三環線內最后一個長江江灘——洪山江灘,其1.2公里長示范段正式開園。洪山江灘不僅打造了江灘景觀,進行配套亮化、監控及管理設施的配套建設,為市民提供了可供休閑娛樂的城市畫廊,還將開啟外地游客了解武漢的新視窗。央廣網、新華社、湖北日報、荊楚網等媒體聚焦報道,推高了武漢的旅游傳播指數。
在縣區維度,赤壁躋身榜首。湖北日報、農村新報、荊楚網等媒體報道,7月29日,中國赤壁文化主題書法篆刻展在湖北赤壁啟幕。赤壁藝術在歷史上占有極為重要的地位,涵括書法、繪畫、雕塑等藝術形式,其中書法藝術最具代表,蘇軾、趙孟頫、文征明、祝枝山等歷代書法名家都有以赤壁為主體的書法作品傳世,成為書法史上的代表名作。此次展覽無疑是與古人的一次跨時空對話,也是對中華文脈的當代延續。以書法藝術作品展現赤壁文化,擴展赤壁文旅對外的知名度和影響力。作為“萬里茶道源頭”、中國青磚茶之鄉的赤壁,與承載著“南孔圣地,衢州有禮”的儒風文化的衢州,以茶旅為媒,締結友好城市,打造確定了“赤壁到衢州”旅游線路也引得媒體聚焦。同時,赤壁青磚茶也在2021西安絲綢之路國際旅游博覽會上成為吸睛的亮點。
在景區維度,武漢歡樂谷HOHA電音節成為今夏武漢夜游一大亮點。該電音節邀請眾多知名說唱歌手引發搶票熱潮,據了解,自電音節開幕,武漢歡樂谷夜場10天接待游客8萬人,較2019年同期增長150%。在開幕當日便吸引3.5萬游客入園,音樂文化熱潮引爆全城,7月10日更是吸引4.5萬游客入園,刷新歷史新高。成為重燃城市歡樂、激活城市夜經濟的重要抓手,通過抓住潮流趨勢,以精彩紛呈的創新文旅活動為暑期文旅市場注入歡樂新動能。央廣網、中國經濟網、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等媒體紛紛進行報道。
●行業風險案例
游客被困事故頻發。7月,因暴雨導致部分地區出現山體滑坡、泥石流等情況,我省文旅部門緊急應對最強降水天氣,多家景區閉園。7月5日,湖北紅安突降暴雨,七里坪鎮方家垱村劉家畈河道水位暴漲,有14名自駕野炊游客被困河道中間。7月18日,武漢市黃陂區木蘭天池景區突發山洪,消防架梯營救2名被困群眾。7月24日,12人在甘溪山林場徒步,因氣溫越來越低,加之一直下雨,山路崎嶇濕滑徒步被困。
雙評議結果壓實景區責任。2021年上半年“雙評議”通報出爐,東湖風景區位于后三名。武漢市文化和旅游局對存在不滿意評價的4個旅游景區主要負責人和不滿意評價較集中的武漢市黃陂區文化和旅游局分別進行約談。針對市民文旅碼頭一天預約成功,次日便莫名取消,武漢市文化和旅游局副局長范繼先回應,已經建立了應急預案,市民在使用文旅碼中出現問題,都有辦法及時處理。針對不掃美團二維碼不讓進東湖風景區,武漢市文化和旅游局副局長范繼先介紹,強制掃碼行為肯定不對,該市文旅局將會同東湖風景區旅游局及市場監管部門、消協、城管部門等,進行聯合監管。兩個游客中心共用一個開票設備,致游客兩頭跑,姚家山景區已整改,在香溪谷游客中心配備了開票設備,并對所有游客服務設施設備進行維修、更換、補全。
排行榜規則說明:
1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取,不排除存在部分關聯信息的干擾;
2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行,該模型共包含3項一級指標,10項二級指標,18項三級指標,主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價;具體算法為:傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%;
3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和;
4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況,其中,省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體;數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
6、榜單監測范圍包括省內近200家景區、酒店,監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各景區運營部門或負責人自薦,加入排行榜;
7、本榜單以月為周期定期發布,在此基礎上,還將于年底發布年度湖北旅游傳播指數榜。
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