據中國駐柬埔寨大使館網站消息,近期,有中國游客乘坐旅游包機赴柬,因航班延誤與柬有關機場和航空公司發生入境糾紛。對此,中使館提醒,在選擇旅游包機或低成本航空公司出行前,仔細閱讀合同條款,全面了解所能享受服務的權利受到限制的情況。如遇航班延誤等情形,依據合同約定理性維權。
截圖自中國駐柬埔寨大使館網站。
旅游包機通常由旅行社和航空公司達成協議,在始發地和目的地之間開辟特殊航線,如遇航班延誤等情況,有可能因航線不同于常規民航航班而影響入出境等安排。此外,部分旅游包機及低成本航空公司運營航班,在購票合同中約定不提供免費餐飲、托運行李、改簽等服務,旅客購票即視為同意。
中國駐柬埔寨使館鄭重提醒擬赴柬中國旅客,在選擇旅游包機或低成本航空公司出行前,仔細閱讀合同條款,全面了解所能享受服務的權利受到限制的情況。如遇航班延誤等情形,依據合同約定理性維權,避免陷入不必要的法律糾紛。
柬埔寨外國人求助熱線:0312012345
中國駐柬埔寨使館24小時領事保護和協助電話: 012901923
中國駐柬埔寨使館暹粒領事辦公室領事保護與協助電話:078946178
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話: +86-10-12308或+86-10-59913991
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