11月28日,由中國(guó)旅游研究院、LinkedIn中國(guó)聯(lián)合主辦的“領(lǐng)英中國(guó)《2017年全球職場(chǎng)人中國(guó)入境游報(bào)告》發(fā)布會(huì)暨中國(guó)入境旅游營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展論壇” 在京舉行。《報(bào)告》指出,隨著中國(guó)與世界的融合日益加深,以及“美麗中國(guó)”的旅游主題形象初步樹立,享受美食、欣賞風(fēng)景、體驗(yàn)文化位列海外游客在中國(guó)最滿意的三大體驗(yàn)。
在出行動(dòng)機(jī)方面,觀光、出差、了解不同文化是海外職場(chǎng)人前來中國(guó)的主要?jiǎng)訖C(jī)。海外職場(chǎng)人非常重視工作與休閑的平衡。高達(dá)85%的商務(wù)旅客在中國(guó)出差的同時(shí)會(huì)預(yù)留一些休閑旅游的時(shí)間,用于欣賞風(fēng)景或了解中國(guó)獨(dú)特的文化。
此外,從入境海外職場(chǎng)人最向往的“中國(guó)行”體驗(yàn)來看,“文明古國(guó)”和“東方美食”是中國(guó)在海外最響亮的兩大標(biāo)簽。在制作推廣內(nèi)容時(shí),目的地營(yíng)銷者可以“投其所好”,在強(qiáng)化中國(guó)的“歷史”與“美食”兩大標(biāo)簽的同時(shí),根據(jù)不同國(guó)家的興趣選擇不同的側(cè)重點(diǎn)。
其中,數(shù)據(jù)顯示,澳大利亞游客對(duì)中國(guó)的美食最為滿意;印度游客對(duì)美食的滿意度最低,但對(duì)中國(guó)的交通評(píng)價(jià)頗高;沙特阿拉伯游客最享受在中國(guó)的購(gòu)物和住宿經(jīng)歷;南非旅客則最喜歡中國(guó)的風(fēng)景和風(fēng)土人情。
但在出行的航空公司選擇上來看,60%的海外職場(chǎng)人在前往中國(guó)時(shí)會(huì)選乘國(guó)外的航空公司,40% 的海外職場(chǎng)人在前往中國(guó)時(shí)會(huì)選乘中國(guó)的航空公司。其中,選乘國(guó)航的職場(chǎng)人占半數(shù)以上,僅有 3% 的職場(chǎng)人會(huì)選乘四大航之外的中國(guó)航空公司。
值得關(guān)注的是,國(guó)內(nèi)的空氣污染、公共環(huán)境衛(wèi)生和欺詐外國(guó)游客現(xiàn)象仍舊是海外職場(chǎng)人最為擔(dān)憂的三大因素。
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