2019年可謂是中國酒業(yè)數字化的創(chuàng)新元年,多個白酒領軍品牌開啟了數字化征程;而2020年,在新冠肺炎疫情的沖擊下,中國白酒行業(yè)的“數字思維”正在加速崛起。數字化時代,沒有哪個品類能逃得過這輪洗牌,白酒行業(yè)尤其如此。所以茅臺要急切的建設“智慧茅臺”,五糧液開始著手打造自己的SaaS平臺。“茅五洋”中的另一家洋河股份自然也不例外。
在行業(yè)看來,數字化轉型不僅是傳統(tǒng)制造業(yè)緊跟新時代發(fā)展的密鑰更是酒業(yè)不容錯過的營銷變革產、甚至是“消費者為王”時代突破傳統(tǒng)營銷模式構建新通道的利器。白酒行業(yè)的數字化轉型,最為直觀的就是營銷方式的數字化。“新營銷”“新零售”“云銷售”“線上酒展”……以數字化營銷創(chuàng)新匹配用戶“個性化”的消費需求,“渠道為王”的傳統(tǒng)酒業(yè)正在經歷商業(yè)模式和消費場景的巨大變革。進入數字化時代,“用戶”成為品牌企業(yè)制勝的關鍵武器,傳統(tǒng)白酒行業(yè)僅僅是占據傳統(tǒng)線下渠道,不以用戶為中心并抓住用戶的策略終究會失敗。
以消費者消費偏好、品牌體驗等角度的數據深度挖掘和分析為基礎,數字化轉型將推動白酒行業(yè)在生產和銷售上真正的貼近用戶,加速數字時代行業(yè)標準的建立和完善,同時也意味著品牌形象、品牌文化的衡量因素將更加多元化和更具時代化。數字化營銷時代,名酒品牌營銷已經從過去的“重渠道”向“重消費者”傾斜。
特別值得一提的是,由于洋河之前在品牌建設與營銷方面的成功,為其在數字化營銷打下了堅實的用戶基礎。而新任董事長張聯(lián)東更曾明確提出:中國酒類產業(yè)目前所進行的多種變革,每一個環(huán)節(jié)都與數字化緊密相關。使得洋河在白酒行業(yè)新時代“圈地”中的數字化推進進行的有條不紊,實現(xiàn)了與消費者的精準鏈接,培育出堅實的終身價值用戶群。
作為中國航天事業(yè)的官方合作伙伴,洋河股份推出“掃碼夢之藍M6+ 共同助力中國航天事業(yè)”的活動。消費者在購買夢之藍M6+之后,只要掃碼瓶身的二維碼,洋河股份都會捐贈5元至中國航天基金會。用戶也可以將掃碼獲得的紅包捐贈給中國航天基金會,與洋河股份共同助力中國航天事業(yè)的發(fā)展。
助力航天事業(yè)的掃碼活動只是洋河數字化轉型中的普通一個案例。近年來,洋河通過“一物一碼”的方式,并在不同時間點推出的不同活動玩法,大大激發(fā)出了消費者的掃碼熱情。這種通過與消費者互動的方式,可以清楚地獲取消費者消費數據,從而掌握用戶的喜好和消費習慣,并通過數據深度挖掘和分析消費者的基礎信息,進一步對用戶有所認知。在對用戶有所認知的基礎上,可以更加精確地對消費者的差異化需求展開個性化運營。
有專家表示,數字化轉型表面是生產領域的變化,本質是企業(yè)組織結構的根本性變化,數字化不僅僅是一個工具和解決方案,重要的是建立品牌與消費者之間的連接。只有以用戶為紐帶、以人為核心才能持續(xù)發(fā)現(xiàn)消費者的需求在哪里,才能將品牌的理念最大化地傳達給用戶并且被接受,以及持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值。以洋河股份為代表的老牌傳統(tǒng)酒企,努力擁抱數字化時代后必將迸發(fā)出更多的新能量!
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